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Rating des Ortes: 2
Los Angeles, CA
The people who worked there were complete assholes. They talked about us in French and we understood them. The guy at the front told us we could pay with a debit card and then he refused to when we dropped off the car. We had to withdrawl cash from an ATM and got charged way more because of fees. The car itself was nice but really dirty.
Rating des Ortes: 3
Berlin, Allemagne
Agence Hertz (qui fait aussi l’enseigne Thrifty, appartenant à Hertz) de la Gare du Nord. Les loueurs de voitures sont regroupés dans un sous-​sol relativement glauque, alignés en rang d’oignon sur un long comptoir à côté de la consigne à bagages. Heureusement que c’est bien indiqué.
Les +: horaires d’ouverture certes pas 24⁄24 mais tout de même très larges, jusqu’à 23h (pointez-​vous au comptoir susnommé à 22h30 et il n’y a plus que chez Hertz que ça bosse, tous les concurrents ont fermé boutique !); proximité immédiate avec les ascenseurs qui amènent en un clin d’œil au parking où les voitures attendent le client (parking niveau –6 bleu); et efficacité de l’organisation qui fait que si vous avez déjà votre voiture réservée et payée, vous repartez avec vos clés en 1 minute.
Les —: donc, les lieux sont glauques; et le personnel n’est pas aimable, pas poli, pas souriant… dommage !