Kusmi Tea – St Lazare

Concernant la boutique de la gare Saint Lazare: Je tenais à faire part de mon expérience désastreuse en tant que vendeuse au sein de cette entreprise. En effet j’ai travaillé au Kusmi Tea de la gare Saint Lazare durant l’été 2022, il s’agissait de mon premier emploi et mes employeurs le savaient pertinemment. Au cours de cette expérience, j’ai rencontré de nombreux problèmes liés à l’équipe, y compris aux responsables. La responsable étant en arrêt maladie, le responsable adjoint qui devait me former n’en a rien fait au début et a mal géré les plannings puisque je n’étais presque jamais avec lui et me retrouvait avec des vendeuses. Pour vous donner des exemples, au cours de mon apprentissage, lorsque j’ai dû m’occuper de la caisse (tâche à laquelle je n’ai pas été correctement formé au début puisque l’on me confiait les tâches ménagères quasiment en permanence à la place de me montrer comment m’occuper de la caisse) divers reproches m’ont été fait dont certains particulièrement grossiers et injustifiés tels que : « put*** je vais me vénère ». Autre incohérence, afin de pouvoir réaliser correctement mon travail, je posais de nombreuses questions, chose que l’on m’a reproché tandis qu’à la moindre petite erreur on me blâmait en dépit du fait que l’on ne me l’avait pas ou peu expliqué. En particulier une de mes collègues me faisait subir ce que l’on pourrait apparenter à du harcèlement moral notamment au moyen de diverses remarques ayant pour but de me rabaisser ce qui s’accompagna d’une certaine mise à l’écart de la part de plusieurs membres de l’équipe. En outre, on lui a demandé d’écrire un rapport sur moi au sein duquel elle a menti et ce jusqu’au point de tenter de me faire virer. Concernant la responsable, suite à ma démission pour raison personnelle confortée par les nombreux problèmes rencontrés au travail qui ont conduits à la dégradation de ma santé mentale, cette dernière m’a reproché ma dyslexie qui ne m’a jamais causé de problème en dehors du fait d’être au contact de personne intolérante ne comprenant pas ma différence. Comme si ce n’était pas suffisant, elle s’est permise de porter un jugement de valeur tout à fait inapproprié, concernant ma situation financière personnelle. Je tiens à préciser que le portrait que je vous dépeins ici ne doit pas être associé à l’image de l’entreprise mais uniquement à l’équipe de la gare Saint Lazare puisque j’ai eu l’occasion de comparer mon expérience avec celle d’une autre personne ayant travaillé dans un autre Kusmi Tea et qui elle fut correctement formé et ce en peu de temps. Je tenais à préciser que je ne suis pas un cas isolé, en effet le même schéma s’est répété avec une autre de mes collègues, qui fut également mise à l’écart et à de nombreuses reprises certaines personnes parlaient en permanence derrière son dos, m’incitaient à la critiquer avec elles et m’ont expliqué que cette dernière servait de « bouche trou » et que dés qu’elle ne sera plus nécessaire elle serait aussitôt remplacée. Tout ceci pour dire que je déconseille vivement à toutes personnes, particulièrement celles souffrant d’un handicap en tout genre de travailler au sein de ce magasin.