Mya Isaï

Ce fut la pire expérience capillaire que j’ai jamais faite. Moi qui pensais aller chez des professionnels, ce né fut qu’une amère déception.
A premier abord, l’accueil est correct, j’avais pris rdv pour la prestation *Couleur Mïkara, Shampoing, Soin Kérastase, Coupe & Coiffage*, après avoir parlé à la coiffeuse, je lui ai expliqué que je voulais une couleur rouge, mais rouge bordeaux, et non pas un rouge pétant, j’avais sur moi un chouchou que je lui ai montré pour bien lui expliquer mes désirs.Elle m’a ensuite amené des échantillons en me demandant lequel je préférai et né m’y connaissant absolument pas, je lui dit de faire comme bon lui semblait pour avoir la couleur la plus proche possible du chouchou que je lui avais montré.
Je suis naturellement châtain foncé– brune et j’ai déjà fait 3 colorations rouges qui avait bien pris sans avoir eu besoin de faire de décolorations chez des coiffeurs.
Elle me pose alors la coloration, vient le moment du séchage et la je me rend compte que la couleur n’est absolument pas celle que je lui ai demandé.
Je lui explique alors calmement que mes cheveux sont toujours noirs et que je demandais du rouge.
Elle m’affirme alors que mes cheveux sont rouges, qu’elle voit du Rouge.
1er problème: Il me semble que c’est l’avis du client qui est à prendre en compte et non pas celui de la coiffeuse. Car c’est bien simple: en comparaison, mes cheveux avaient la même teinte que mon pull noir… J’ai même poussé jusqu’à demandé leur avis à des passants dans la rue qui trouvaient mes cheveux bruns.
Elle fait alors appel à un homme qui me semblait être le gérant.
J’ai a peine le temps de formuler une phrase que ce dernier commence à souffler sans aucune gêné devant moi, sans écouter ce que je dis, me disant qu’il est coloriste depuis 30 ans et qu’il est impossible de me colorer les cheveux en rouge avec ma couleur naturelle.
Ce à quoi je lui répond que je l’ai déjà fait et que ce n’est pas le première fois que je me teins les cheveux en rouge.
Cette phrase semble hautement lui déplaire et l’excéder car voila qu’il me tourne le dos, sans prendre la peine de m’écouter et s’en va, preuve totale d’irrespect envers moi.
J’explique alors calmement à la coiffeuse que cela né correspond pas du tout a ce que je veux, Elle essaie alors d’être correcte et me propose de revenir le lendemain pour essayer de rattraper cela en faisant un balayage et teste une de mes mèches de cheveux pour voir comment prend la décoloration.
Le coiffeur, qui semble être gérant, revient alors vers moi, en me disant je né sais plus quoi exactement de désagréable et je lui explique que malgré ses 30 ans d’expérience il n’a pas l’air de savoir parler à sa clientèle, s’en suit alors des phrases déplacées telles que
1) vous êtes irrespectueuse, ce à quoi je lui répond qu’étant donné qu’il n’était pas la pour s’occuper de mes cheveux il est mal placé pour me se permettre de me juger.
2) il me dit que la prestation que je lui demande aurait coûté au moins 80 euros de plus, ce à quoi je lui répond que dans ce cas il aurait du me dire qu’il né pouvait pas me faire la couleur que je désirait comme l’aurait fait tout coiffeur respectable et digne de ce nom dans quel cas, il aurait du annuler la prestation et me rembourser.
3) il se permet de parler à voix haute devant les autres clientes de moi à la troisième personne en disant * retire lui sa mèche qu’elle paie ses 60 euros et qu’elle s’en aille* ou encore * sinon je vais m’énerver et ça va mal finir * ce que je prend comme des menaces * De toute manière elle se nera pas satisfaite, elle est juste la pour cracher son venin*.
Le lendemain, quand je reviens pour le *rattrapage* la coiffeuse me parle de *quelques mèches rouges devant pour éclaircir la couleur* ce qui est loin du balayage et plus encore de la couleur attendue.
Je déconseille fortement ce salon pour
1) le manqué de professionnalisme
2) le manqué de respect
3) le manqué d’honnêteté
4) la qualité de la prestation dans le domaine de la coloration
Car visiblement si vous êtes châtain foncé ou brune, n’espérez AUCUNE couleur plus claire car c’est IMPOSSIBLE a moins de rajouter au moins 80 EUROS EN PLUS.
Enfin je précise que je parle du salon situé dans le 9ème arrondissement et que je n’ai aucun avis sur le salon du même nom qui me semble être situé dans le 15ème

Très beau salon, prestation soignée et très réussie (lissage brésilien).
Je recommande les yeux fermés