Je suis une habituée de ce salon depuis plusieurs années. Il me semble que leurs prix pour les épilations sont au-dessus de certaines autres boutiques du quartier. Les esthéticiennes sont la plupart du temps sympathiques, ponctuelles et professionnelles. Mauvaise expérience récemment cependant. Cette boutique dispose d’un système de prise de rendez-vous par internet mais celui-ci n’avait pas été mis à jour. Autrement dit, mon créneau avait été attribué à une autre cliente. Résultat? On m’a demandé d’attendre 15 minutes supplémentaires, oui, mais dans le salon des clientes car il y avait déjà trop de monde … Je m’apprêtais à un geste commercial de la part de la gérante(la personne qui m’avait accueillie) … rien du tout! A peine un mot d’excuse. Déçue … pas la moindre envie d’y retourner …
Vifrom
Rating des Ortes: 1 Paris
J’ai arrêté d’aller à ce Yves rocher, aussi bien à l’institut que dans la boutique. Fidèle cliente, je payais plein pot mes épilations, à 90% du temps mal faites(il fallait repasser des bandes de cires sur les zones oubliées en rentrant chez moi…). Pour le prix, c’est moche. De plus, les vendeuses ont été extrêmement désagréables avec ma mère et moi quand on leur demandait des informations sur les produits et les réductions. Et vu comment elles parlaient aux autres clientes, il y a de quoi être choqué. Evitez, des Yves rocher, il y en a plein dans Paris, avec du personnel plus compétent.