J’ai dû y aller 2 fois en consultation(anesthésie et chirurgie cardio) dans l’optique d’une opération sur coeur en début d’année. La 1ère question qui se pose, et qui a été déjà été soulevée dans les précédents avis, c’est: où je me gare? Et surtout, où suis-je dans l’enceinte du groupe hospitalier? Parce que le parking est toujours blindé, et que c’est super mal indiqué partout autour de l’hôpital. On passé donc un bon moment à tourner dans sa voiture… J’ai eu une meilleure impression pour la suite de mon parcours, avec un accueil agréable aux admissions et peu d’attente, et idem au service consultations. L’anesthésiste que j’ai rencontré était prévenant, à l’écoute et de bon conseil(je né me rappelle hélas pas de son nom); il a pris le temps de m’expliquer la procédure d’anesthésie et de me rassurer sur certaines choses. J’ai rencontré par la suite le Dr Frédéric Sacher, cardiologue et beau gosse de son état(marié, quel dommage !! ;-)), qui va m’opérer en janvier et qui a également pris le temps de répondre à mes questions et de m’expliquer la chirurgie en détails. Ayant été suivie à l’hôpital cardio de Bron(Lyon), où l’on attend des heures avant un rdv, où ils vous traitent comme un simple numéro et j’en passé, mon impression sur Haut-Lévêque né peut qu’être meilleure ! J’attends désormais de voir ce que donnera la chirurgie pour me faire un avis sur Dr Mamour-Sacher ! ;-)
Fanny M.
Rating des Ortes: 2 Villenave-d'Ornon, Gironde
J’arrive ¾ d’heure en avance pour mon RDV et le parking est déjà bondé. Je me gare n’importe comment et commence à me diriger vers le bâtiment USN quand je me rends compte que c’est loin(et je suis en béquille). C’est vrai que c’est tellement bien indiqué !!! Je reprends la voiture et passé presque 20 mn à chercher où me garer. Je me retrouve dans des culs de sac, des sens interdits, je suis complètement paumée. Je finis par me garer sur une place handicapé(pas le choix comme je né peux pas marcher trop longtemps). À l’accueil on né répond pas à mon bonjour, on m’indique sèchement la direction des consultations. Point positif: j’attends 5 mn pour m’enregistrer…mais debout. Direction le sous-sol vers le «service nucléaire» je traverse un couloir très long et surtout très glauque. Si je devais être hospitalisée, je serais loin d’être rassurée, ça fait un peu film d’horreur. Autre point positif: je passé avant l’heure du RDV, l’examen est rapide, je ressors 5mn après l’heure programmée au départ. Par contre, aucun médecin n’est dispo pour interpréter mes résultat, je n’ai plus qu’à retourner à Pellegrin pour avoir l’avis d’un spécialiste(et donc reprendre RDV, avec l’attente et le parking payant qui va avec) Bref la prochaine fois j’irai ailleurs !
Aurore M.
Rating des Ortes: 4 Le Taillan-Médoc, Gironde
Mince, mon pédiatre détecte que mon fils de 2 ans a un soufflé au cœur, mais parait-il que ça arrive aux meilleurs et que c’est pas forcément grave. Je suis donc orientée vers cet hôpital en cardiologie pour les enfants. On arrive dans l’enceinte de l’hôpital vers 9h50: le parking est bondé, il n’y a plus de place: obligés de se garer à l’arrache. On met environ 10 minutes à trouver la cardio, c’est hyper mal indiqué avec des flèches qui né montrent pas la bonne direction. Bref, on y arrive. on se présente à l’accueil, carte de sécu, mutuelle et tout le tintouin. Une charmante dame que mon fils a pris pour sa tata pour la petite histoire. On monte au 4e étage et on patiente… longtemps… le médecin est aux urgences. Heureusement, dans la salle d’attente, il y a un lecteur DVD et ça tombe bien, il y a Tchoupi :) Après 45 minutes d’attente, un médecin gentil, rassurant et sympa lui fait passer les radio pour un verdict positif(tout va bien). Je demande à la fin du sopalin pour essuyer mon fils de la crème qu’il a sur le corps. Ah, il faut utiliser le papier sur lequel il était allongé, ok… «Eh oui, les économies ma brave dame» Plutôt bonne expérience, malgré les circonstances.