Dans l’ensemble, je n’avais jamais rien à dire de négatif sur casto, spacieux, complet, plutôt bien organisé quand on s’y connait en bricolage, bref jusque là tout va bien! MAIS depuis aujourd’hui, je suis très déçue par le service clientèle. Il faut questionner 3 vendeurs pour trouver le petit produit recherché. Si nous avions eu besoin d’infos sur un produit hors de prix, je pense sincèrement que le conseil serait venu dans la minute, mais pour 3 pauvres petits euros cela né vaut pas la peine, un simple signe de la main suffit… C’est fort dommage, le jour où j’aurai besoin de refaire ma cuisine ou ma salle de bain, je réfléchirai un peu plus au lieu d’achat… Moins de conseil client — moins de personnel — moins de clients.
Nicolas L.
Rating des Ortes: 4 Caluire-et-Cuire, Rhône
Un bon magasin casto comme on les aime, avec des vendeurs qui pour mon cas ont été compétents. Il faut juste penser à mettre en concurrence avec les autres enseignes, les prix peuvent varier de quelques euros à 20⁄40 € sur de l’outillage parfois. Grand parking, section jardinage, et une section«gros» a part, en dehors du magasin(pour le bâti, les dalles, le terreau en gros conditionnement).