TDI Location

Une épopée cauchemardesque: à éviter absolument: vols et casse au programme.
Nous avions pris cette société de déménagement car le prix n était ni le moins cher ni le plus honéreux donc dans la médiane, pensant que le service serait correct, de plus le commercial nous avait mis en confiance.
Cependant l expérience a été cauchemardesque ! D’une part sur 5 déménageurs seulement deux étaient visiblement professionnels les trois autres né savaient ni prendre soin des meubles et très peu soigneux.
Mais le PLUS GRAVES c est qu alors que nous recevions les cartons dans le nouveau logement j ai eu le malheur de poser ma veste ou l on m a subtiliser mon argent et mon téléphone. Je m en suis rendu compte hélas 1 heure trop tard!
S en sont suivis des coups de fils sans résultats ou l on a m a accusé d avoir «égaré» tout cela.
Bref à EVITER!

Mr alain HADID octobre2012
bonjour, mr HAMMADI,
je tiens à vous remercier de votre efficacité et la gentillesse tous le staff de tdi qui ont procédé à mon déménagement. d’ailleur j’ai laissé un un message sur votre répondeur, pour vous faire part de ma grande satisfaction.
cordialement monsieur HADID

Franchement sans plus
Prix attractif évidemment mais bon il né faut pas être trop regardant sur la qualité.
C’est sûr on n’en a pour notre argent mais franchement il né faut pas être à une rayure près.
Sinon les gars sont sympas mais mais bon c’est pas ça qui fait la qualité

Bön alors, pour aller droit au but: si vous souhaitez prendre des déménageurs pour n’avoir à vous soucier de rien, passez votre chemin.
Pour aller dans les détails, voilà ce qui me conduit à cet avis :
Commençons par le commencement: le devis. Prise de contact par téléphone cordiale, estimation du coût par téléphone. Comme je né voulais pas avoir de mauvaises surprises, j’ai quand même demandé qu’un commercial passé à mon domicile pour évaluer plus précisément le volume. Et là, les ennuis commencent
La veille du passage du commercial, la standardiste m’appelle pour annuler. Bön, c’est embêtant, ça me fait perdre du temps, mais ce sont des choses qui arrivent. Du coup, je prends rendez-​vous le plus rapidement possible, soit en semaine à 18h30. La standardiste me demande si je né peux pas me libérer plus tôt mais je précise que je né peux pas me libérer de mon travail avant cette heure.
Le jour J, le commercial m’appelle à 17h30 pour me dire que son rendez-​vous venait d’être annulé et que ça l’arrangerait qu’on avance mon rendez-​vous. Je lui rappelle donc que ce n’est pas possible et que c’était la deuxième fois qu’il modifiait notre rendez-​vous à la dernière minute. Il a eu l’air étonné quand je lui dise qu’il avait déjà annulé et le rendez-​vous de 18h30 a donc été maintenu.
Le devis est arrivé rapidement et était plutôt attractif. J’ai toutefois été étonné qu’il né détaille pas les objets à déménager: j’avais en effet précisé qu’il faudrait sortir de l’appartement d’arrivée un frigo, une machine à laver et un canapé. Cela né figurait pas sur le devis. J’ai toutefois décidé d’accepter le devis.
La veille du déménagement, en matinée, n’ayant pas de nouvelle de la société, je décide d’appeler TDI pour savoir à quelle heure arriveraient les déménageurs. La standardiste répond à mes questions et en profite pour me faire confirmer les adresses Quelle n’a pas été ma surprise lorsque TDI me rappelle à 17h pour me poser les mêmes questions. Lorsque je fais remarquer à la standardiste que je l’avais déjà appelé le matin pour répondre à ces mêmes questions, elle a eu l’air un peu prise de court et m’a bafouillé que c’étaient des vérifications. Pourquoi pas
Le jour du déménagement arrive. Les deux déménageurs devaient arriver entre 8h et 8h30, ils arrivent à 8h45. Bön
Le chargement se passé normalement et se termine à 11h30 (il n’y avait que 12 m3 à charger). Là, les déménageurs m’annoncent qu’ils ont oublié de prendre des chariots et qu’ils doivent repasser à Levallois ! Précisons à ce stade que mon adresse de départ se situait dans le 18ème arrondissement et que je déménageait à 1,5 km de là. Je trouve ça un peu spécial comme organisation mais si ils ont besoin de chariots Je leur laisse toutefois mon numéro de portable au cas où.
Deux heures et demi plus tard, pas de nouvelles des déménageurs et je n’ai aucun moyen de les contacter. Je décide donc d’appeler le standard de la société. J’informe la standardiste que les déménageurs ont dû repasser à Levallois et que je n’ai toujours pas de nouvelles d’eux. Elle me dit qu’elle né voit pas pourquoi ils sont retournés sur Levallois. Me voilà rassurée. Un quart d’heure plus tard, elle me rappelle pour me dire qu’ils arrivent (ce qui était vrai puisque mon interphone venait de sonner). Je lui fais quand même remarquer qu’ils m’ont fait perdre plus de 2h30 alors que c’est le temps qu’il sont mis à charger. En d’autres termes, que le déménagement aurait presque été terminé si les déménageurs né s’étaient pas baladés. Je lui demande donc si elle pense faire un geste commercial (qui né tente rien n’a rien). Et là, elle me rit gentillement au nez. Je veux bien être patiente mais qu’on se foute ouvertement de ma gueule, j’ai un peu de mal. Je lui fais donc remarquer que je né lui permets pas de me rire au nez alors que ses déménageurs se sont baladés pendant plus de 2 heures avec tous mes meubles dans leur camion. Et là, elle monte sur ses grands chevaux en me disant que ce n’était pas son problème et qu’il né fallait pas que j’attende de geste de leur part.
Ca c’est fait.
Les déménageurs arrivent. Je leur fais remarquer qu’ils ont été un peu longs et à force de parler avec eux, je comprends qu’ils étaient partis déjeuner !!! Je leur fais remarquer qu’ils auraient quand même pu me prévenir, que cela m’aurait permis, accessoirement, de manger aussi (il était alors plus de 14h).
La suite du déménagement se passé sans soucis. Mis à part le fait que les déménageurs n’ont pas trouvé à se garer en face de l’immeuble. Le camion était donc assez loin de l’appartement, ce qui a augmenté la durée et la fréquence des allers et retours. Ceci m’a d’autant plus énervé que j’avais précisé au commercial qu’il était difficile de se garer dans le quartier et qu’il m’avait assuré qu’ils avaient l’habitude et qu’ils feraient le nécessaire auprès de la Mairie pour bloquer une place de livraison (ce qui est en effet possible puisque je l’avais fait lors de mon emménagement).
Cerise sur le