Ikea

Ajhh Ikea, ses ‘scènes’ déco, son catalogue et ses noms de meuble poétiques. Une légende. Qui n’a pas de meuble Ikea chez lui ?
Et pourtant il y a Ikea et Ikea.
Commençons par le lieu. A Thiais, au milieu d’un petit centre sympa en plein air se trouve le dernier né Ikea sur Paris.
Mais quelques années ont suffit à faire perdre l’avantage de la nouveauté. Mal rangé, mal entretenu, en particulier au ‘sous-​sol’ (vaisselle, accessoires, luminaires). Le rayon vaisselle est en quasi permanence en ‘aménagement’ bâché, partiellement fermé.
L’accueil n’est pas non plus à la hauteur de cette enseigne suédoise. Au mieux vous êtes accueilli sans sourire mais efficacement. Au pire vous attendez la fin de la discussion entre hôtesses avant qu’on se rende compte que vous attendez une info.
Ensuite vient la ‘cantine’. Si vous aimez l’ambiance et les plats des self type années 70, c’est fait pour vous. Sinon, préférez un paquet de ‘biscuit double au chocolat’ à l’épicerie proche des caisses.

Expérience très désagréable plusieurs dimanches de suite, cet ikea est une horreur: 1h d’attente a chaque fois pour avoir un conseiller cuisine-​conception. Le magasin est sale. le restaurant est infâme (saumon trop salé, brochettes de poulet a vomir…) et le service de navettes très approximatif: il n’a pas pu nous prendre a 18:30 car le bus était complet… Prochain bus a 19:30! Je déconseille vivement.

Quelle déception cet IKEA ! Franchement si vous avez la possibilité d’aller à un autre, passez votre chemin.
En effet, le seul avantage de cet Ikea est qu’il est proche de Paris et plutôt facile d’accès. Le parking n’est pas non plus trop chargé et le magazin semble être un magazin comme Ikea sait les faire !
Or, leur grand principe et qui est l’avantage d’un tel magazin est que l’on vient, on trotine difficilement à travers ceux qui font de leurs courses leur promenade dominicale avec les enfants, mais logiquement on retire nous-​même nos cartons avant d’aller en caisse et hop c’est parti! Quelle né fût pas notre suprise lorsque l’on nous a dit de devoir reprendre la voiture pour aller chercher notre commande et on n’était qu’au début de notre surprise.
Et oui, sortir du parking, essayer de déchiffrer les minuscules paneaux pour trouver l’endroit où retirer les marchandises tout en essayant de né pas créer d’accident et hop enfin arriver à l’endroit du retrait !
Mais non, notre peine n’est toujours pas finie, il faut bien compter 30 minutes d’attente dans une sale froide, bonder de monde avec des enfants qui jouent sur des machines faisant un bruit infernal au point de pouvoir rater son numéro de commande !
Bref, une mauvaise expérience, et cet Ikea né me reverra plus, mais je garde deux étoiles car cette enseigne reste bien pratique donc je né veux pas entièrement la dévaloriser !

Une fois n’est pas coutume, j’ai délaissé mon Ikea habituel et je me suis rendu en banlieue sud. L’avantage avec Ikea, c’est qu’on est très peu dépaysé d’un magasin à l’autre, et ce dès le parking. Je me retrouve donc très vite dans le magasin pour aller directement vers le restaurant. Surprise, même à 16h, ils servent encore des plats chauds. N’ayant pas mangé le midi, mon choix se porte toutefois sur du sucré. Peu d’originalité de ce côté, les viennoiseries n’ont pas changé depuis des années mais en même temps, à l’origine, ils vendent des meubles et n’ont pas l’intention de rivaliser avec les meilleurs restaurants.
Un p’tit tour à l’étage, je me retrouve au bout d’une bonne heure au rez-​de-​chaussée. Le parcours classique ^^ Les vendeurs sont aisément trouvables, ils né sont pas planqués dans une 4e dimension et les renseignements demandés sont pertinents et donnés avec amabilité et sourire. Tip top. Mon lourd sac jaune Ikea sous le bras alors que je né pensais acheter que deux bricoles, direction l’entrepôt et là aussi, les vendeurs sont souriants et disponibles, j’ai même pu laisser mon sac sous la surveillance d’un manutentionnaire pour retourner chercher un autre article. Les décorations de noël sont déjà là et comme toujours, il y a des choses très sympa qui donnent envie de tout acheter.
Histoire de visiter le magasin jusqu’au bout et après avoir passé les caisses sans encombre et sans trop d’attente, je me rend au service après-​vente pour effectuer le principal achat de ma visite: deux vis pour un meuble. Trois secondes deux douzièmes d’attente, 1 sourire plus tard et une commande passée, direction l’épicerie pour tester les bonbons en vrac (plein de trucs bizarres, le bonbon à l’ananas vaut qu’on s’y arrête) et bonjour mademoiselle la caissière. Ah, pas de sourire ni même un petit mot. En même temps, voir défiler les saumons fumés, les pots de confiture d’airelle et les sachets de bonbon, ça doit pas être fun donc on lui pardonne.
Direction la sortie 3 heures après arrivé (le parcours classique chez Ikea je vous dit). Ah oui, on est à Thiais et pas à Villiers-​sur-​Marne ! Le dépaysement selon Ikea, tous les magasins se ressemblent mais ils sont efficaces et c’est l’essentiel.

Un IKEA qui ressemble à un IKEA.
Ayant l’habitude de n’avoir fréquenté que celui de Lyon ou de Paris Est Villiers-​sur-​Marne des jours de week-​end. J’ai trouvé celui-​ci agréable car peu de monde tant dans le magasin qu’au restaurant (Après avoir goûté et détesté les sandwich il y a quelques années, j’ai testé le saumon vapeur et ses frittes c’était très correct) et où je n’ai pas fait la queue plus de 20 minutes.

I’ve always loved IKEA, but what I’ve had experienced this past couple of weeks completely changed my view. Before moving to Paris, I’ve lived in LA and NY for almost 8 years, everytime I moved to a new apartment, more less 5 times, I always head directly to IKEA to get all of my furniture. Never once I complained about them. They had and still do have furniture that are affordable and look good. The difference is, when I was in the US, when they say they would deliver on Monday at 3 pm, they did. 10 days ago I went to IKEA in Thiais, asked for ‘livraison’, they said they would deliver Wednesday between 9 – 12, they said they would call before they arrive, they left a couple voice mail and they didn’t come. They said they would come the Friday after, we waited, and they said they came Thursday, and again they didn’t call before their arrival. We went back to IKEA and complained, a lady helped us and get us an ‘express’ livraison. Today the furniture came, the driver literally just drop all the stuff in front of my apartment’s building door and left. I wouldn’t mind this if we had not paid for a drop off directly to my apartment and if they actually came in time. What’s going on IKEA?

Service de restauration catastrophique. Conseils en magasins très mauvais. À éviter.

Heureusement IKEA est là! Il y a ses détracteurs qui disent «Oh c’est pas de la bonne qualité gnagna…» mais ce sont ceux qui n’y sont jamais allé qui ont ce genre d’à priori. Alors bien sur chez IKEA, il y en a pour tous le monde et donc pour tous les prix. Très utile pour le jeune couple trentenaire qui veut s’installer pour pas cher, il s’avère aussi pratique pour une famille qui veut donner un coup de jeune à sa maison. Mobilier et accessoires de maison toujours design et fonctionnel, on aime leur ingéniosité, leur goût et leurs prix.
Ensuite, avouons le, aller à IKEA constitue une vraie «sortie» ! Ils ont tout fait pour rendre cette activité agréable. Après avoir suivi les flèches jaunes et bleues, se présente le restaurant où la qualité est au rendez-​vous. Un bon pavé de saumon et hop, on reprend la visite!
Et comment parler d’IKEA sans évoquer leurs pubs bien pensées et toujours drôles… drôle comme si je vous dis que mon look suédois m’a valu le surnom d’ «IKEA» au collège… :-)

A standard model Ikea but this one has windows on the restroom doors. I was shocked. Why bother with a door on the restrooms if you’re going to put a window in it?
I don’t get it.