Chronopost

DO NOT USE CHRONOPOST.
There — I warned you — now it’s in your hands. I sent overnight a credit card and cell phone to a friend in Portugal who needed the items next day. Three days later, they have no idea where the items are, my friend is leaving Portugal, and I’m completely out of luck. Their phone lines over and over again repeat «Phone lines are all busy, please try again later», so you can’t get through to anyone. Stuck. Out of luck. Nobody there to help. This is awful. Use anything but this service.

J’avais commandé un truc sur internet, et je n’étais pas là le jour de la livraison.
Alors j’ai trouvé un avis de passage, près de mon interphone, dehors. Le livreur n’avait pas pu poser le papier dans ma boîte aux lettres car ils n’ont pas de pass pour pouvoir entrer dans la résidence comme les facteurs.
Il a donc fallu courir à Chronopost, qui n’est pas près de chez moi, pour pouvoir retirer mon colis. Ce n’est pas ouvert tard, alors il faut y aller le samedi matin, ou prendre des heures au boulot pour pouvoir y aller.
Arrivée la bas, on me donne un gros carton bien lourd. Bön, ils n’y sont pour rien… Sauf que j’étais seule pour pouvoir le porter, que chez Chronopost, y’a une porte à ouvrir pour sortir, puis des marches d’escalier à descendre… Et enfin le coffre de la voiture à ouvrir, avec ma clé coincée au fond du sac.
Alors certes, c’est pas eux qui m’ont collé un gros carton. Mais bon, rien n’est fait pour nous faciliter la vie chez eux. Et personne né vous aide à poser le carton dans la voiture.