Kookaï

J adorais aller dans ce magasin , j ai toujours était bien reçu. Sauf depuis quelques mois, depuis qu il a cette nouvelle responsable. Merdeuse ( et j ose le dire) imbu de sa personne et qui n à rien faire au contact de la clientèle. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin tant qu elle y sera.

Étant une grande fan de la marque, j’ai testé cette boutique, mais je pense que je n’y remettrai pas les pieds. Il me semble que c’est une boutique indépendante de la marque et cela se voit.
Déjà la taille et disposition de la boutique, les cabines plus que minuscules, je n’adhère pas.
Mais je pense que l’ignorance des vendeurs/​vendeuses est le pire. Autant dans toutes les autres boutiques de la marque, les vendeuses ont toujours le sourire, toujours un petit conseil sans être envahissantes, là on a tout l’inverse.
Et connaissant quasiment toutes les pièces des collections, quand je vois des pièces des collections précédentes de précédentes (quand c’est juste celle d’avant c’est plus que compréhensible) qui sont ressorti pour les soldes, je vois rouge. En bref si vous aimez la marque, je vous conseille vivement la boutique de Auchan Gramont, Labège ou Galeries Lafayette.

Ce Kookaï dans sa manière d’être arrangé, cet espace exiguë, les cabines minuscules, donne l’impression de se marcher dessus. Il suffit que trois clientes soient dans la boutique pour avoir l’impression d’occuper tout l’espace. Cette boutique dessert l’image de marque de l’enseigne, qui pourtant s’est beaucoup amélioré après un passage à vide au début des années 2000.
Depuis que je vis à Toulouse je né m’y rend plus trop, alors que dans le passé le magasin faisait partie de mon parcours traditionnel de shopping et il me reste de nombreuses pièces acquises il y a maintenant bien cinq ans, preuve que la qualité y est !
De plus, j’ai remarqué lors de ces soldes que des articles bien plus anciens que la collection précédente étaient remis en rayon avec une démarque pas si affolante.
En résumé, j’ai été déçue.

J’aime les collections Kookaï car je les trouve toujours classiques avec des pointes d’originalité. Par contre, ce que j’aime beaucoup moins, la boutique…
Le magasin en lui-​même est assez simple, rien de bien grandiloquent. Je né sais pas s’il s’agit exactement de la responsable mais je me souviens d’un jour en particulier où la personne qui se trouvait derrière la caisse, avait eu un comportement déplorable. Je la voyais entrain de dédaigner certaines clientes évidemment, pas celles qui portaient la quarantaine, ni celles habillées en tailleur mais les femmes ‘normales’.
Je me souviens avoir pensé que c’était vraiment regrettable pour la marque d’avoir des éléments comme j’en ai vu ce jour là car forcément, ce type de comportement né pousse pas à revenir. Qui plus ait pour acheter et participer au chiffre d’affaires de la boutique. Aujourd’hui, lorsque je passé dans le coin à l’occasion, j’en profite pour regarder les nouveautés mais je préfère acheter les produits ailleurs !

Comme Virginie, je déplore l’attitude de certaines vendeuses de cette boutique de la rue Antoine du T.
C’est bien dommage, car j’adore la marque Kookaï et je m’habille fréquemment chez eux. Du coup, je né vais plus dans cette boutique. Je m’y sens dévisagée de la tête au pied et c’est à peine si j’ai droit à un bonjour (le minimum) en entrant.
Je fréquente désormais le Kookaï du centre commercial de Labège, où l’équipe est super sympa et accueillante.
Je né mets donc que 2 étoiles à cause de ça.

Ah Kookai, toute une époque! Le parfum «oui non», ses publicités un poil osées et drôles (c’est vieux tout ça!!), le portrait en noir et blanc et en gros plan de Cindy Crawford pour la marque…
Au collège et lycée, je né compte pas les habits Kookai que j’avais. De la qualité. C’est une marque que j’aime, moderne et classique à la fois, facile à porter.
Maintenant je né m’habille plus du tout dans cette marque. Les clientes évoluent, changent d’adresses, de références…
Je vais cependant encore dans la boutique de la rue Saint-​Antoine du T (rarement certes, mais ça arrive). C’est joli d’accord mais je trouve cher et les collections né m’émerveillent plus comme avant. C’est un peu toujours pareil.
Quant à l’accueil en boutique, il pourrait être amélioré (c’est une constante depuis des années!!! le sourire n’était pas là avant, pourquoi le serait-​il maintenant?, c’est un peu ça l’idée…).
A acheter des habits Kookai, je préfère aller aux Nouvelles Galeries, on est plus libre, on a de l’espace, les vendeuses sont différentes, ce n’est pas pareil.

Petite boutique sympa de vêtements pour femmes.
On y trouve des ensembles originaux.
Prix raisonnables