Suite à mon déménagement, je né souhaitais pas continuer avec Numéricable comme fournisseur d’accès Internet, il fallait donc que je rende ma box et suive une procédure spécifique pour interrompre mon abonnement. Ayant changé plusieurs fois de fournisseurs, je savais que la procédure est assez pénible et qu’ils en profitent souvent pour te demander des frais de résiliation complètement fantaisistes. Contrairement à Free, Numéricable dispose de magasin dans lequel vous pouvez avoir un interlocuteur«physique»(cordial et professionnel) qui né m’a pas abreuvé de questions sur pourquoi je souhaite les quitter, etc… Ce qui m’a permis de résilier très rapidement avec une procédure simplifiée. Autant j’ai été déçu des formules d’abonnement(et de la box) qu’ils proposent, autant leur SAV est vraiment satisfaisant, c’est déjà ça.