BNP Paribas

Ecrire un avis sur une banque, c’est une tâche qui n’est pas facile ! Mais suite à une belle surprise hier, je me suis décidée.
Généralement, il y a toujours une «petite guerre» entre les banquiers et les clients. C’est un jeu du chat et de la souris entre le client qui sent incompris face à l’énième explication de ses dépenses fixes et variables et les taux d’intérêt/variation/épargne de Monsieur Le Banquier. Et puis, à la Banque, je né suis pas très bonne élève …
Je suis cliente à la BNP depuis quelques années, ayant changé de localisation, de conseiller, de comptes et m’étant même renseignée sur l’ouverture de comptes dans d’autres banques. La BNP, en général, n’est pas toujours bien recommandée par les uns et les autres. Alors pourquoi 4 étoiles ?
Parce que pour la première j’ai trouvé un conseiller qui comme sa mission l’indique: conseille ! Il prend une heure de son temps pour reprendre point par point les dépenses effectuées, fait avec moi un tableau pour équilibrer le budget le moins prochain, me donne des astuces pour mieux épargner et né me vend pas systématiquement les produits de la Banque (assurance et tutti frutti …) Il est facilement joignable, prise de rendez vous facile.
Avoir un conseil tout en ayant le choix, ça me semble très important pour une Banque. (Dommage qu’on né puisse pas mettre des étoiles au conseiller !)
Du coup, ça me rassure dans la Banque où je mets mes petits sous & mes économies. Je sens également une évolution des services de la BNP en général, entre paiements sécurisés, virements, dépôt des chèques etc. Et j’en suis contente !