Leclerc Drive

J'ai l'habitude de retirer mes courses chez Leclerc drive Vénissieux, aujourd'hui très mauvaise accueille avec un employer qui à manqué de respect avec la clientèle. Je pense qu'il n'a pas compris comment on accueille la clientèle. C'est la dernière fois que je retourne à Vénissieux. Il perde un client.

Je suis plutôt un adepte très irrégulier du drive, mes commandes se limitants aux produits très basics et encombrants comme les packs d’eau, de lait, de lessives… J’aime et je préfère fureter le reste de mes courses dans les rayons ou étales des magasins.
Ces dernières semaines j’ai pris quelques habitudes avec celui-​ci, car :
— Il est très accessible (selon les trajets de chacun bien sur) en bordure du boulevard périphérique.
— l’application fonctionne parfaitement sur tablette et pc, mon panier est donc composé facilement et rapidement.
— les prix proposés pour ce drive de Vénissieux sont très bons.
— à chacune de mes dernières commandes, on me proposait au minimum un retrait dans l’heure (2 jours au drive concurrent !!).
— le drive dispose de nombreuses bornes (20 environs) et couplée avec la station Leclerc. On peut faire son plein en même temps, top !
— un employé arrive en moins de 5min avec vos courses, avec toujours un bon accueil, rien à redire.
Le système est souple et à l’écoute du moindre problème sur un produit, mais pour le choix des produits, cela reste quand même très limité et soumis aux variations imprévisibles des stocks.