Daniel’s Hotel

Wegen der sehr positiven Bewertungen bei Tripadvisor haben wir für einen kurzen Aufenthalt in Rom ein Zimmer im DH gebucht. Unser Zimmer, Nr.202 im 2. Stock, war leider unbewohnbar, weil es extrem nach Schimmel roch. Die Ursache war vermutlich die Badewanne mit Hydromassage-​Funktion, jedenfalls rochen Bad und Zimmer extrem nach Schimmel. Da das einzige Fenster zu einem winzigen und dunklen Innenhof bzw. Lichtschacht ging, brachte auch Lüften keine Besserung. Unsere Reklamation wurde vom Manager aber souverän behandelt, wir bekamen ein größeres, helleres und besser riechendes Zimmer, Nr.501(Junior-Suite Verdi), und das ohne Aufpreis. Aber auch hier ging von der Badewanne ein schimmeliger Geruch aus, allerdings weniger stark als in Nr.202. Da das Zimmer 2 Fenster zur Via Frattina (Zona Pedonale) hat, ließ es sich aber gut lüften.
Positiv:
Ideale Lage im Viertel Spagna.
Schönes, großes, helles Zimmer (501).
Sehr freundliches Personal.
Guter Restaurant-​Tipp: das Life in der Via dell Vite (um die Ecke).
Sehr guter Umgang mit unserer Reklamation.
Nettes Präsent beim Auschecken.
Negativ:
Starker Schimmelgeruch (202).
Schimmliger Geruch im Bad (501).
Wasserflecken an der Decke im Bad (501).
Fleckiger Teppichboden (501).
Sehr enge Fahrstühle, sehr enge Treppen.
Das Zimmer und insbesondere das Bad wirkte etwas verwohnt.