CLSC de la Basse-Ville

Notre expérience à nous concerne les cours prénataux, les visites à domicile ainsi que les vaccinations de notre fille.
Premièrement, les cours. Nous avons eu la chance de rencontrer une infirmière extrêmement sympathique et amoureuse de son travail. Les cours se passaient dans la bonne humeur et on quittait à chaque fois en ayant appris beaucoup et en ayant pu échanger avec elle et les autres couples. Un accouchement et l’arrivée d’un bébé est un grand événement mais on part moins vers l’inconnu après avoir assisté aux 4 séances de 3 heures chacunes.
Les visites à domicile: une infirmière vient vous visiter dans les jours suivant votre accouchement, pour s’assurer que tout va bien pour vous et le bébé. L’infirmière qui nous a visité 2 fois était très gentille et vraiment très douce. Elle a su répondre à mes questions et m’a fourni des documents et donné de nombreux conseils.
Les vaccinations: nous avons eu 3 infirmières différentes. La première était celle qui était venue à notre domicile, encore une fois elle à été très douce et Francesca n’a presque pas pleuré. Je n’ai vraiment pas aimé la seconde infirmière pour les vaccins de 4 mois par contre. Elle n’était pas très sympathique et sa méthode pour vacciner n’était vraiment pas bonne selon moi, ma fille à été inconsolable pendant 10 minutes… Pour les vaccins de 6 mois cela a été nettement mieux, l’infirmière était vraiment très gentille et Francesca né s’est presque aperçu de rien.
Je suis toujours passée à l’heure ou en avance, ce qui est bien lorsque l’on attend avec un petit bébé.
La prochaine fois que nous aurons besoin de soins, c’est certain que nous nous rendrons ici, la dernière fois nous avions été au CLSC de la Haute-​Ville, mais celui-​ci est bien plus accessible depuis chez nous.

Mon expérience concerne des chocs post-​traumatique que j’ai eu et le service de soutient psychologique relié
Positif
Service de travailleur social d’urgence que l’on peut appeler au besoin et même se rendre en personne
Endroit propre et toilette propre
Le personnel en général vient vous chercher ce qui est un plus
Service sans frais supplémentaire (bon vous payé quand même vos impôts mais c’est gratuit en théorie)
Négatif
L’accueil est très mitigé certains sont des airs de bœuf carabiné et vous fusille des yeux quand vous arrivé d’autre sont professionnel tout au plus
Salle d’attente inconfortable, banc en plastique, revue de récente à très passé date
La qualité du personnel soignant est mitigé certaines sont très bonnes d’autres exécrable
Vous pourrez avoir l’aide en 1 mois voir 6 mois et dès qu’on peut se débarrasser de vous on le fait, on se dirait sur une chaîné de production.
Vous avez besoin d’un conseil vite fait, de soutient et vous n’avez pas les moyens de vous payé les services privé ou vous voulez commencé par le publique, c’est ok, sans plus, mais si vous êtes capable d’aller au privé consulté un vraie psychologue faite ce choix. Et si on vous offre entre le travailleur sociale ou et le psychologue demandé le psychologue, les travailleurs sociaux né sont pas adapté malgré leur expérience à jouer dans la tête des gens en post-​trauma et autres.