Réseau de Transport de la Capitale – RTC

Avoir eu le choix, j’aurais donné un 3.5 étoiles au seul réseau de transport en commun de la ville. Malgré ses nombreux défauts, le service reste satisfaisant.
Les prix sont avantageux pour les étudiants, même s’il né cesse d’augmenter.
La compagnie dessert l’ensemble du territoire de la ville de manière efficace. Les métrobus sont grands et beaux, et très fréquents sur les parcours achalandés lors des heures de pointes. Le RTC s’adapte aux saisons et à la culture: on envoie des millions de bus vers la haute ville le jour de la St-​Jean, au point de ralentir ceux qui vont en sens inverse.
Malgré tout, les autobus sur l’heure de pointe restent bondés à craquer et le RTC semble être toujours un petit peu en arrière sur le réel besoin pour un transport en commun dans la ville. Et le maire Labeaume se trompe en disant que personne veut prendre l’autobus!
Le service des chauffeurs est variable, mais en général excellent. La plupart sont sympathiques et acceptent avec joie de répondre à tes questions. Il m’est arrivé de tomber sur un vrai moron bête et insultant, mais c’est un cas isolé.
Le seul «reproche» que je leur ferais en général, c’est que les chauffeurs n’appliquent pas eux-​mêmes les règles du RTC affichées partout. Par exemple, les chauffeurs ignorent des personnes qui entrent sans payer, laissent crier des gen dans l’autobus et les gens sortir par la porte avant.
Je comprends, ils feraient deux emplois: chauffeur et police. Mais le hic est qu’ils sont censé le faire. Mais c’est plus facile de juste ignorer et il n’y a aucun système de vérification. Après, quand les gens voyagent avec les quelques chauffeurs qui les suivent réellement, ils sont tout offusqués de se faire dire de sortir à l’arrière ou de plier leur poussette dans l’autobus…
Les récentes tentatives du RTC pour s’imposer dans les médias est mignonne, mais un peu maladroite. On annonce le WiFi gratuit dans les autobus (Yay!) — et finalement on le met dans une poignée de véhicules. L’indice d’un concours web écrit sur la prote arrière, servant à encourager les gens à sortir par là est le même dans chaque autobus. Donc, on joue une fois et c’est fini. Bein, maintenant que je le sais l’indice, j’ai juste à continuer à sortir par où je veux, non? C’est pas comprendre la psychologie humaine. Les têteux comme moi qui suivent les règles, c’est un animal rare: P

En plus d’être un garage pour ses autobus, les bureaux du Réseau transport de la Capitale (RTC) situés sur la rue des Rocailles offrent un comptoir de services à sa clientèle. Que ce soit pour faire obtenir un laissez-​passer général sur la carte OPUS ou pour prendre une photo pour les étudiants, c’est là que je vais quand je perds quelque chose dans l’autobus. Eh oui distrait comme je suis, il m’arrive régulièrement de devoir aller chercher au comptoir des objets perdus, un livre, un parapluie ou un même un sac à lunch. Le personnel toujours courtois me répond rapidement et conserve jusqu’à ce que je puisse y aller l’objet égaré.