Casa del Río

Es un lugar increíblemente tranquilo, desde que llegamos nos atendieron super bien, te reciben agradablemente y toda la estancia están al pendiente de ti. Le daría 5 estrellas si mejoran sólo en algunos detalles, por favor cambien las regadera del baño, caía a cuenta gota, las albercas les hace falta mantenimiento, nos dijeron q tenían clima y nada estuvo fría el agua todo el tiempo. Fuera de eso los masajes increibles!!!, y dormir toda la noche escuchando el río wow!!! La comida riquísima, nos la pasamos increíble!!!

La verdad iba muy emocionada a visitar este lugar. Se trata de un hotel-​spa en Atlixco. La idea era tener un día de relax, estar en la alberca y tomar un masaje terapéutico.
Fuimos unas amigas y yo y todo lo checamos por correo electrónico. Nos informaron de los precios (los cuáles eran bastante atractivos) así que estábamos decididas a pasar una excelente mañana.
Cuando llegamos al lugar, tenían un bote a la mitad del camino que no permitía pasar. Al vernos, tardaron mucho en atendernos, nos indicaron que teníamos que estacionar el coche y nos hicieron esperar mucho. Cuando la persona que estaba al frente fue hasta nosotras, nos dijo que había un evento y que no podíamos ocupar el spa sino hasta el lunes. Le comentamos que ya habíamos hablado con un representante del lugar y cuando le dijimos el nombre hizo una cara que nos indicó que no tenía idea de quién le hablábamos. Acto seguido fue a investigar y, efectivamente, la persona que referíamos sí era parte de su staff. Otra vez, tardó muchísimo y concluyó diciéndonos que el lunes con todo gusto nos recibía.
El lugar aparenta ser muy bonito, sin embargo, el servicio es pésimo. El peor indicador es que no conozcan a las personas que trabajan en su propio negocio.