Atención a Clientes Telcel

En lo personal debo decir que estoy muy cansada de Telcel, y es que ofrece uno de los peores servicios del estado, pero la verdad es que ya no hay cual compañía irle, todas son muy malas.
Hace poco que quise cambiar mi número a otra compañía, entonces tuve que venir al centro de atención a preguntar acerca del desbloqueo y aunque la señorita que me atendió fue amable, la verdad es que considero que las personas no están muy capacitadas, o al menos no del todo.
Venir aquí puede ser una bendición, si te ayudan, o una maldición, si pasas horas aquí y nunca te resuelven tu problema. En general, creo que no es problema de las personas que te atienden sino de la empresa que no los capacita. Aún así hay personas que si te atienden bien y te ayudan a resolver tu problema o duda. A veces hay que esperar a que te atiendan, si es posible lo mejor es venir entre semana y temprano.