PROFECO

En algún momento puedes llegar a necesitar ir a denunciar mal servicio de una empresa que no cumple con lo que ofrece; si este es el caso te doy la información sobre donde puedes acudir.
Aquí hace algunos meses acompañe a un amigo que adquirió un equipo celular con la empresa roja, el equipo jamas tuvo el servicio completo para internet, acudió a la empresa y nunca pudieron resolver el problema, por lo que levanto la queja correspondiente y logro que la empresa le diera de baja el servicio sin pagar la penalización que querían cobrarle.
Es importante que cuando te presentes lleves tu identificación, comprobante domiciliario y los documentos que tengas, garantía, contrato, etc; para poder dar inicio a tu queja.