CESPT

La Comisión Estatal de Servicios Públicos Tijuana, sabemos que es el lugar que se encarga de regular y administrar el agua en la ciudad. Debido a que es una comisión de servicios públicos éste cuenta con varias sucursales en la ciudad, dónde puedes acudir si tienes dudas, problemas con tu servicio o quieres realizar un pago.
Ésta Comisión tiene una sucursal en zona río, la cual es a la que acostumbro ir cada vez que tengo un problema con el servicio, a realizar mis pagos o mis trámites.
Y como toda oficina que brinda un servicio cuenta con personas que dan atención al cliente, ya sea en cajas o en módulos para una atención más personalizada. Lamentablemente no siempre corremos con la suerte de encontrar personas amables que nos reciban.
De todos los momentos a los que he acudido, tengo dos experiencias para recordar, el primer caso fue de un hombre que se comportó muy prepotente y grosero. A veces puedes retrasarte con tus pagos, o tener adeudos pero creo que es importante cuando se valora el hecho de querer cumplir con tus adeudos y que seas constante, pero éste hombre no lo vio así, simplemente me trató mal. Por otra parte, en una situación me topé con una mujer que fue la más gentil y amable al momento de atender. Aquí es dónde se puede ver el contraste que tienen algunos empleados dónde separan tu situación y respetan el hecho de que seas su cliente.
Sabemos que así es en todas partes te encontrarás con personas amables y otras que tal vez no lo son, depende con la suerte con la que cuentes, pero eso sí, por parte de los empleados de CESPT siempre recibirás una solución a tu problemática.