BNZ Ponsonby

Auckland, Neuseeland

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Auckland, New Zealand
Bank of New Zealand, Ponsonby need to improve on their customer service.
I go in there every couple of months to pay bills and are normally greeted with a neutral, dead-​pan expression.
Not great for front-​line staff?
BNZ call centre is much more efficient and effective!
The branch is modern and brightly-​coloured to promote a child-​friendly environment. They are competitive with mortgages, loans and credit card rates.
Last word: people are your business!