Austria Hotels International – Kummer

Un truc qui m’a frappé à Vienne, c’est la serviabilité et la disponibilité des gens. Vraiment.
Là, arrivés à 23h30, on commence déjà à harceler le réceptionniste pour un problème qui n’est pas de son fait (mais du tour opérateur avec lequel nous avons réservé). Il nous assure que quelqu’un nous aidera à le régler dans la matinée.
Ce fut le cas: la nana hyper sympa, faisant des pieds et des mains pour nous aider et nous guider, dans une ville que l’on né connaît pas et qui parle un dialecte qui m’est étranger.
Donc déjà le personnel: je dis oui.
Ensuite: le petit déj viennois, on dira ce qu’on en voudra, mais moi j’AIME me péter le bide à base d’oeufs & de charcuterie pour le breakfast. Un grand oui donc, pour le large choix et la quantité disponibles, et encore une fois la sympathie des cuistos.
Autre truc méga cool: l’ultra confort des lits ! J’aime aller à l’hôtel en grande partie pour ça: me dire que je vais me faire des nuits de folie dans des maxis lits.
L’étoile manquante: des petits détails qu’on aimerait éviter dans ce genre de standing (fissures dans la salle de bain, ampoule un peu défaillante). Mais limite j’abuse un peu.

No one answers the reception and the housekeeping numbers!!! Poor service!!!

Zu empfehlendes 4* Hotel mitten in der Stadt. Sehr zentral gelegen.
Vom Komfort ist alles da, was man braucht, wenn auch nicht besonders neu und ein wenig abgewohnt. Macht aber auch den Charme des Hauses aus. Leider sind die Einzelzimmer nicht sehr geräumig und mir ist nicht verständlich, warum man hier trotzdem freien Zimmern dem Kunden sehr beengte Zimmer zuweist.
Frühstücksraum und Bar sind renoviert und sehr modern. Hier hab ich mich wohl gefühlt.
Parken kann man in einem kleinen Parkhaus in einer Seitenstraße. Man läuft wirklich nur ein paar Meter und das ist für die Lage gut.
Sowohl für Geschäftsreisende als auch Touristen empfehlenswert.

Dieses Haus gehört zur Kette der Austria Hotels, die alle im imperialen Stil aufgebaut wurden.
An einem der zentralsten Plätze der Mariahilfer Straße gelegen (Beginn Neubaugasse) und daher leicht erreichbar, bekommt man inmitten des Einkaufstrubels doch auch einen guten Einblick in die gehobene Wiener Hotellerie.
Dieses Vier-​Sterne-​Hotel bietet wunderschöné Zimmer im imperialen Stil und ein sehr exklusives Restaurant.
Im Kummer kann man schon einen Business Lunch um 9.90 € bekommen, also eine gute Adresse, um sich während der Mittagspause zu Treffen.
Außerdem werden besondere Menüs zu Weihnachten und Silvester angeboten.
Das Kummer sticht wegen der Lage und der Betreuung heraus.