Neya Lisboa Hotel

3 stars for the hotel.
When I tried to check in (a bit early) their knee jerk reaction was to tell me «nothing is available until 2. pm» please wait in the bar (not open). The hotel wasn’t full, but they never bother to check with house keeping. No bother for me, I had to work immediately and I was set with a Wi-​fi code and some silence.
The next day, my TV was freezing every 5 mins. I told them and immediately the response was «our maintenance» man has left it will be tomorrow. Thankfully someone came up within the hour and swapped my TV.
Overall the staff is preprogrammed and have never been to a proper 3+ star hotel. They’re arrogant and shouldn’t work with the public. I have this hotel 3 stars because of the restaurant.
I’ve had multiple lunches and dinners here and they’re wicked awesome. Fabio has been my waiter twice and he’s the only one on staff that knows how to treat guests.
I won’t return to this hotel, but I may stop by for lunch or dinner.
2 double beds squished together does NOT make a king, especially when they have separate sheets!

Conheci o hotel a propósito de um convite para almoçar. À partida, fiquei desconfiada. Almoçar num restaurante novo, para mim ainda desconhecido? De facto, foi uma agradável surpresa. O restaurante Viva Lisboa, antecedido pelo lobby da unidade hoteleira, tem encanto pelo aspecto despretensioso e decoração clean, ainda que moderna. À mesa chegaram propostas bem portuguesas, com toques de cozinha saudáveis. A gastronomia quer-​se se fusão mediterrânea e é boa: lembro-​me dos bolinhos de alheira de caça e das bochechas de porco preto… Para repetir!

Vim a este hotel, pois estava na zona e queria um sítio para almoçar mais sossegado do que o habitual. Vi que este hotel tinha um preço no menu simpático e resolvi entrar. O hotel em si é muito agradável, uma decoração muito simpática e cheguei a ter pena de apenas ter conhecido este sítio somente naquele momento. A maioria dos presentes eram pessoas de negócios o que tornava o ambiente mais discreto e silencioso, exactamente aquilo que eu queria portanto! Mas… é uma pena haver um mas… o pior não tardou a chegar. O almoço que comi não atingiu a meta suficiente… a carne rija, sem muito sabor, as coisas pareciam mal cozinhadas. O menu que afinal parecia a um bom preço, trazia uma surpresa pouco agradável. Sinceramente, gostei tanto do ambiente e do posicionamento do hotel que gostaria de dar uma nova oportunidade… Pode ser que tenha apanhado um dia mau.

Fizemos uma reunião neste simpático e acolhedor hotel bem no centro de Lisboa e a atmosfera pareceu-​me bastante simpática. Não vi os quartos, mas a centralidade e a possibilidade de «fuga» ás grandes cadeias hoteleiras foi o que mais me agradou. A equipa foi bastante prestável e almoçamos num restaurante, o VIVA LISBOA que recomendo.