Konditorei Heini

We were 4 with a one year old. The place is not really prepared for kids (no baby seats) but the waitress was very welcoming and helpful. Food and drinks are refined.
You have a choice of snacks, bakeries and salads.

When we arrived — a group of eight of us — there were no tables, so we were invited to sit around a counter, which was fine. The menu had a number of options though there was no dairy free milk option (which is fine, I understand that happens) but what annoyed me was that I was sitting with a group of seven other people, and they’d told me they didn’t have non dairy milk, so I said, i’m fine, i’d rather not have anything. Not least because it wasn’t exactly cheap. Seriously, a glass of orange juice for € 6!!! The waitress then said if I was going to sit in the restaurant I had to order something. I can completely understand this logic when no one is ordering anything or you’re there alone, but I’d come in with a large group and everyone else was ordering drinks, and she looked at me like I was a complete waste of her time. It wasn’t necessary really. I ordered something, which wasn’t worth the € 6… and then she then got pretty rude over all the bills as well. Getting angry for accidentally giving a euro coin, to which my friend asked me if i’d got the name of the place for my tripadvisor review, and low and behold suddenly she was sweet as pie. No need to be so rude. Won’t be back to this particular place. Amazing how bad customer service can completely ruin your experience in a place. Everyone else said their chocolates and coffees were fine but nothing special. Worth a miss.

Falls es schnell gehen muss probiert mal das Schinken-​Panini!

Auf Empfehlung haben wir das Café Heini am Löwenplatz besucht. Besonders wurde uns die Zuger Kirchtorte, ans Herz gelegt. Im Café selbst gibt es aber noch, eine riesige Auswahl an verschiedensten Torten, eine leckerer als die Andere. Wir haben eine Auswahl probiert und alle schmeckten hervorragend. Es gibt genügend gemütliche Sitzgelegenheiten. Man muss aber sagen daß, das Café von den Gästen gut in Anspruch genommen wird, fast jeder Platz war belegt.
Wir können das Café Heini auch weiter Empfehlen

Feini lecker Sachen gibt es hier zu kosten und zu geniessen. Und so nahe am Löwendenkmal.
Sehr zu empfehlen

Wir waren Mittagessen dort und das muss man ihnen lassen: TRAUMHAFTES Essen. Aber das freundlichste Café in Luzern — das muss eine Lüge sein. Das war wohl das unfreundlichste Personal, das mir seit langem unter die Augen kam. Es wäre auch besser gewesen, wenn wir uns drinnen im Café platziert hätten, bei Sonnenschein und Terrassenwetter kann man es vergessen in Ruhe zu essen. Eng aneinander geschobene Tische wo du ständig angerempelt wirst… man kommt sich richtig belauscht vor — Tischabstände 3 mm??? Die kennen wohl kein Diskretionsabstand: D Über die Kuchen wurde schon genug geschrieben — also lass ich das mit den Komplimenten ;) Mittagsmenüs gibts nur von Montag bis Freitag. Speisekarte ist klein — aber fein :)

Auch der nicht klassische Torten-​und-​Kaffee Homo sapiens wird bei HEINI die freundlichen Atmosphäre und das leckere Gebäck schätzen. Ein Muß, wenn man Luzern besucht.

also das mit dem besten Käsekuchen der Stadt und dem stets freundlichen Personal stimmt einfach nicht.
Das mit den BESTEN TORTEN hingegen schon!

etwas biederes, aber angenehmes mit viel liebe zum detail geführtes grandcafé mit super auswahl an besten torten (mein favorit: der bienenstich) und ausgezeichnetem café-​die qual der wahl! personal trotz fast immer mehr besuchern als plätzen immer freundlich und zuvorkommend. zum mitnehmen: lozärner rägetröpfli-​reinstes hüftgold:-)

Die wohl bekannteste Bäckerei in Luzern. Qualität hat seinen Preis. Der beste Käsekuchen der Stadt. Take away. Nettes Anbiente. Nettes Personal.

tipique boulangerie suisse qui sert aussi le café avec votre patisseries situé en face d’un petit centre commercial ;pour passer un petit momment agreable
pain specialité suisse patisserie et café

Am Wochenende bis auf den letzten Platz belegt, hauptsächlich von Rentnern beim Kaffeeklatsch. Jedoch sollte auch der normale Mensch unbedingt die leckeren Torten probieren. Gern auch zum Mitnehmen, so dass man sich einfach ein ruhiges Plätzchen an der Promenade suchen kann und in Ruhe schlemmt. Mein persönlicher Favourit ist die Eistorte mit Baiser!

Sehr schönes Café mit der besten Erdbeertorte die ich bis jetzt gegessen habe.
Das Personal war sehr freundlich was bei den Trubel sicher nicht einfach ist.
Für uns nur leider zu weit um öffters einen Besuch zu machen.

Über 25 verschiedene Torten, freundliches (Touristen-​erprobtes) Personal, etwas biedere Einrichtung. Aber: Lecker!

BAD SERVICE… Did you ever see a waitress that ask the customer to leave ONLY because she ordered takeaway food? If you want to charge more for dine-​in, I could Surely pay. disappointed by the bad manner somehow…