Elite Trans

Es hat alles wunderbar geklappt, die Leute waren stark und freundlich und sehr speditiv. Die Sorgfalt liess zu wünschen übrig, über 5 kleine Schäden kann ich hinweg sehen, bzw. selber reparieren (Schuhgestell: zwei Latten abgebrochen; Sauna: eine Schnalle zerquetscht, Tisch: eine Scharte an der Seite, Schrank, grosse Kratzer an der Front. Schwere Truhe: falsch aufgestellt, mit der Öffnung zur Wand, muss das nochmals mit Hilfe machen). Allerdings verstehe ich nicht, dass man nicht zu dem wirklichen Schaden stehen kann, der durch das Heizteil der Sauna auf dem Laminatboden entstand. Es muss runter gefallen sein. Es rannte dann ja auch jemand aufgeregt zum Wagen, um Befestigungsmaterial zu holen, ich wusste, etwas war passiert. Warum kann man nicht zu Fehlern stehen? Dafür ist die Firma versichert. Fehler passieren, und sonst war ja alles gut. Dass man dann noch behauptete, ich hätte den Schaden selber verursacht, war dreist. Ich habe im Moment wirklich anderes zu tun, als falsche Schäden zu melden, das ist auch nicht meine Art. Was auch mühsam war, ist die Kommunikation. Es wurde nie angerufen zum Zeitpunkt, als es versprochen wurde.

Es hat alles wunderbar geklappt, die Leute waren stark und freundlich und sehr speditiv. Die Sorgfalt liess zu wünschen übrig, über 4 kleine Schäden kann ich hinweg sehen, bzw. selber reparieren (Schuhgestell: zwei Latten abgebrochen; Sauna: eine Schnalle zerquetscht, Tisch: eine Scharte an der Seite, Kiste: falsch aufgestellt, muss das nochmals mit Hilfe machen). Allerdings verstehe ich nicht, dass man nicht zu dem wirklichen Schaden stehen kann, der durch das Heizteil auf dem Laminatboden entstand. Es muss runter gefallen sein. Es rannte dann ja auch jemand aufgeregt zum Wagen, um Befestigungsmaterial zu holen, ich wusste, etwas war passiert. Warum kann man nicht zu Fehlern stehen? Dafür ist die Firma versichert. Fehler passieren, und sonst war ja alles gut. Was auch mühsam war, ist die Kommunikation. Es wurde nie angerufen zum Zeitpunkt, als versprochen wurde.

Ich bin letzte Woche umgezogen und da ich nicht dies auf Grund der Distanz und des Wochentages nicht selbst machen konnte, entschied ich mich für ein Zügelunternehmen. Als der Herr von Elite Trans vorbei kam, hatten wir ein gutes Gefühl, er hatte sich Zeit genommen um uns alles zu erklären. Es hiess bei der Menge an Möbeln würde der kleine Lieferwagen genügen und das sie in vier Stunden fertig wären.
Deshalb haben wir uns schliesslich für dieses Unternehmen entschieden. Es lief dann leider nichts nach Plan, angefangen bei einer Verspätung, gefolgt von dem zu kleinen Lieferwagen und zum Schluss unspesitives arbeiten.
Es ging ganze 2.30h länger als mitgeteilt, bis heute habe ich weder eine Quittung noch ein Feedback betreffend dem zerkratzten Schuhschrank.
Bei der Putzmannschaft sind leider auch keine Profis am Werk, empfindliche Küchen werden mit ätzenden Mitteln und Stahlbürste geputzt.
Ich kann dieses Unternehmen daher keinem empfehlen.