Marktfrisches Essen, tolle Atmosphäre, aufmerksame Bedienung, reizende Gesellschaft! Was will man mehr?
Samebe
Rating des Ortes: 1 Berne, Schweiz
Ein nicht tolerierbarer Fehler! Leider ist es nicht allen Restaurant’s gegeben seine Kunden glücklich zu machen! Wahrscheinlich lag es daran, dass das Sottovoce sich zu viel zugetraut hat. Leider, denn es sollte ein gemütlicher Geburtstagsschmaus werden. Schon die Annahme der 30 Bestellungen wurde für das Personal zu einer schwierigen Aufgabe, keine Chance nur annähernd gleichzeitig zu essen. An unserem Tisch haben dann auch mehrere Personen die Tagliata Fiorentina bestellt. Jeder der diese schon einmal gegessen hat weiss, wie fantastisch dieses Gericht ist. Nun es war nicht das richtige Stück Fleisch und auch nicht richtig zubereitet und erst noch hart wie eine Schuhsohle. Viel zu teuer für die Qualität! Leider erhielt ich keine Reaktion auf mein Beanstanden! Entsetzen dann beim Zahlen: Wir wurden beschuldigt nicht alles bezahlt zu haben und dürfen uns nicht vom Tisch entfernen bevor nicht alles beglichen war. Das Problem war das hier wieder eine grosse Überforderung stattfand. Das Personal hätte nur eine normale Rechnung bringen können und abstreichen. Aber das war wohl für das Restaurant zu kompliziert! Leider wurde weder vom Besitzer noch von der Serviertochter Kritik entgegengenommen sondern wir wurden belächelt und nicht mal verabschiedet. Eines gab uns das Sottovoce noch bekannt wir seien auch nicht ihre besten Gäste. Leider wurde hier alles aber wirklich alles falsch gemacht.