Zumstein

Ja, sie haben eine Riesenauswahl und fungieren sogar als Abholschalter für DPD — ein Riesenglück für mich. Es würde mich nicht überraschen wenn es die grösste Papeterie-​Auswahl der Stadt wäre. Die Preise sind zürcherisch, man weiss jedenfalls, das man nicht irgendwo draussen im Aargau einkauft. Immerhin war bei jedem Besuch genug Bedienung vorhanden, womit wir beim eigentlichen Problem wären…
Wenn meine Erfahrungen mit der Bedienung nicht so durchmischt wären, würde ich problemlos fünf Sterne geben. Die Angestellten tun so als ob sie die Kundschaft gar nicht brauchen würden. Dieses unmotivierte Auftreten stört mich sehr, die «Extra Mile» kennen sie nicht. Ein Beispiel gefällig? Das Geschäft schliesst ja (offiziell) um 19:00 Uhr. Da bin ich angereist und stand prompt 18:57 Uhr vor einer verschlossenen Türe. Ich wurde von den Angestellten abgewinkt, als ob schon geschlossen wäre… dabei hatten sie immer noch Kundschaft im Laden. Die Anreise war umsonst, pure Zeitverschwendung.
Ein Paradebeispiel der Service-​Wüste Schweiz.

Can’t find an appropriate airmail envelope at the post office? That was my experience this morning at both my local post and the main post office around the corner from the Stadthaus.
Fortunately, I remembered this fab, four-​story, paper goods-​and-​more-​store was just a few blocks away from where I was and went straight there. As usual, I was greeted immediately upon entering the shop and took notice of how the employees seemed ready to jump in and help could I not manage to find my way to the parcels and packaging area.
Zumstein is very well ‘signed’, so one needn’t wander aimlessly from floor to floor looking for that one special item unless one really wants to do so. I’ve done that, too, and it’s sort of a magically journey through office supplies, art supplies, and mailing supplies (they also have a parcel service, but I didn’t get the specifics on it).
As has already been mentioned in other posts, the employees are professional and helpful. I usually feel very well taken care of when I’m in Zumstein.
This place is a must-​visit for anyone who needs to post an item, write a letter, make a bit of art and then some.

Der Zumstein am Zürcher Rennweg ist ein wahres Paradies für alle Schreibwaren-​, Bastel– und Malerfreunde. Hier findet sich auf 3 Etagen eine nicht endend wollende Auswahl an allem, was man an Büro-​und Bastelbedarf so brauchen und nicht brauchen kann. Es ist reichlich kompetentes Personal vorhanden, welches einem aber auch einfach in Ruhe shoppen lässt, wenn man das denn möchte. Für eine detaillierte und fachkundige Beratung stehen sie aber ebenso gerne bereit.
Ich hab mich früher mal ziemlich erfolglos in der Malerei versucht und wurde hier immer sehr toll beraten und habe von der Staffelei bis zu den richtigen Farben und passendem Zubehör immer alles gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Ergebnisse waren jeweils übrigens schrecklich aber das lag mehr am Künstler als am verwendeten Material. Für normale kleine Dinge wie Kugelschreiber, etc, tut’s die Migros nun wirklich auch und ist erst noch günstiger aber wenn man etwas spezielles sucht und oder dazu fachkundige Beratung benötigt, ist man hier genau am richtigen Ort.

Das Geschäft Zumstein am Rennweg ist auch eines jener Papeterieren in Zürich, welches versteht, kompetent zu beraten, bedienen und verkaufen. Hier ist der Kunde König, egal in welcher Tagesform sich das Personal gerade befindet. Ich fühle mich hier immer sehr wohl.
Als grosser Schreibwaren-​Fan finde ich hier immer wieder neue Stifte, Notizblöcke und Schreibpapier. Die Auswahl geht fast ins Unendliche. Ich stehe jeweils mit offenem Mund und rauchendem Kopf vor den verschiedenen Produkten. Falls ich Hilfe brauche, hilft hier sehr gutes Personal, wenn nicht, dann kann man sich hier stundenlang umsehen und sich durch die Büromaterial-​Welt wühlen. Für mich etwas ganz Tolles.
Nebst Schreibwaren und einem unglaublich grossen Sortiment an Büromaterial, findet man bei Zumstein auch Produkte im Bereich Kunstmalen und Basteln. Da diese Freizeitbeschäftigungen nicht unbedingt meinem Geschmack entsprechen, entferne ich mich jeweils schnell von diesen Bereich. Aber es sieht alles sehr professionell aus und der Laden wird gut von Leuten besucht, welche diese Hobbies besser im Griff haben als ich.
Ich mag schöné Produkte in meinem Büro, und gehe deshalb gerne in Geschäfte, in welchen man gut beraten wird und in welchen man auch wirklich spezielle und hochwertige Büromaterialartikel findet. Hier gebe ich lieber etwas mehr Geld aus, und habe dann längere Zeit Freude an etwas.
Die Preise sind durchschnittlich. Es gibt bestimmt auch noch teurere Papeterien wie Zumstein. Ich persönlich finde es hier nicht sehr teuer, aber die Produkte sind qualitativ hochstehend und ich finde immer mal wieder etwas Spezielles für die Bürowelt. Das mag ich, und das ist mir wichtig.
Neuer Bleistift nötig? Kugelschreiber? Briefpapier für den nächsten Liebesbrief? Alles kein Problem — bei Zumstein werdet Ihr alles im Überfluss finden. Viel Spass!

die papeterie zumstein ist neben waser die grösste von zürich. dies darf man sich aber jetzt nicht allzu gross, denn so gross ist er wirklich nicht.
von den dingen, die man normalerweise so in büros oder zum basteln benötigt findet man hier bestimmt so ziemlich alles. aber sobald man nicht irgendein skizzenbuch sucht, sondern eins mit dicken seiten, auf denen die letzte seite nicht durchdrückt und ohne ringbindung, wird es schwierig jeden wunsch zu erfüllen. auch bei den stiften findet man nicht wirklich aussergewöhnliches und findet den grossteil bestimmt auch im migros city. und trotzdem gehe ich zuerst dahin, wenn ich etwas spezielleres brauche. je nach gebiet findet man das meiste ja schon.
vielleicht suche ich einfach die falschen dinge.
jedenfalls sind die angestellten freundlich — man wird sogar jedes mal begrüsst, wenn man den laden betritt — und lassen einen auch mal in ruhe schauen. sobald man hilfe möchte, wird einem geholfen.
jetzt noch zu den preisen… wie schon gesagt, wenns nicht was allzu spezielles ist, würde ich im migros oder sonst wo suchen gehen, denn die preise sind hier natürlich sehr hoch. ist ja meistens so in diesen läden. sonst aber empfehlenswert. auch nur rumschauen und sich die gestalterischen möglichkeiten vorstellen ist sicher ein besuch wert.

Die Papeterie ist riesig! Sämtliche Bürobedarfswünsche und feuchte Träume werden hier ihre Erfüllung finden. (Hmm, vielleicht war der vierte Espresso doch nicht so eine gute Idee.) Ich glaube, hier finden Suchende sogar Briefpapier (ernsthaft, wisst ihr wie schwierig es ist in der heutigen Zeit BRIEFpapier zu finden?).
Besonders geeignet ist sie, neben den berufsbedingten Bürobedarfbedürftigen, für Fans von kleinen, nützlichen oder auch einfach putzigen Dingen — Fans, wie ich es einer bin. Hier gibt es Bleistifte in allen Formen und Variationen — von Kugelschreibern, Füllfederhaltern und anderen Schreibutensilien ganz zu schweigen! Besonders toll, so ein (relativ) neue Bleistiftspitzer der wie eine Verschlusskappe die Stiftspitze umhüllt und, wird die obere Kappe entfernt, als Spitzer dient. Einfach, aber genial! Den geb ich bestimmt so schnell nicht wieder her…

Zumstein ist DIE Papeterie schlechthin. Man findet alles. Vielleicht findet man es zwar nicht selbst, aber die Verkäuferinnen sollten einem dabei helfen. Wenn man einen besseren Tag erwischt als ich.
Ich hatte eine einfache Frage und wurde damit in den ersten Stock geschickt, doch im ersten Stock fand ich kein Verkaufspersonal, ein halbes Geschoss höher traf ich auf eine Verkäuferin, die mich mit ziemlich mürrischen Ton wegschickte. Also wieder ins Erdgeschoss, doch auch die Verkäuferinnen dort sind jetzt unauffindbar. Also noch einen Stock runter, dort wurde ich von den Damen, die ihr Privatgespräch kaum unterbrechen wollten, wieder in den ersten Stock verwiesen und im ersten fand ich ja bekanntlich niemanden. Da wollte ich gerade gehen, als mich die Schüchterne Lehrtochter höflich fragte ob sie mir helfen könne. Und das konnte sie dann auch.
Kurz: Eine richtig tolle Papeterie mit riesigem Angebot, das wahrscheinlich (fast) alle Wünsche erfüllt, jedoch das Verkaufspersonal lässt zu wünschen übrig.
Als ich den Laden dann verliess, standen sechs plötzlich aufgetauchte Verkäuferinnen beim Eingang und verabschiedeten mich.

Schon allein der eindrucksvolle Internetauftritt hat mich überzeugt: In Zürich ist wohl Zumstein am Rennweg der Laden für Leute wie mich. Leute wie mich, das sind kreative Bastler-​, Zeichner-​, Maler-​, Schreiber– und GestalterInnen, deren Listen an Ideen und Projekten alleine Bücher füllen könnten. Und Länden wie Zumstein sind sozusagen auserwählte Kooperationspartner für eben diese Leute, die in regelmäßigen Abständen von ihnen besucht und ausgeplündert werden. Dabei steht ihnen stets das kundige und freundliche Zumstein Personal hilfreich zur Seite.
Während ich mich auf der zweiten Etage nur schwer für eine neue Tube Acryl entscheiden kann diktiert am gegenüberliegenden Regal ein älterer Herr einer Verkäuferin eine Liste mit Farbennamen und Nummern, die gar nicht mehr aufhören will. Seine Rechnung möchte ich nicht bezahlen müssen. Auf der Suche nach einem speziellen Pinsel brauche auch ich Hilfe und werde gleich eines besseren belehrt, nicht mit Marderhaar an Acryl. So komme ich mit einem Schrecken und einem wesentlich günstigeren Pinsel davon. Im ersten Stock gibt es Papier für all meine kreativen Bedürfnisse, glatt für Tusche, extra saugstark für Aquarell und einen Haufen Papiere für Skizzen und Missgeschicke, die hin und wieder auch passieren dürfen. Was ich hier alles schon nützliches gefunden habe, davon könnte ich stundenlang erzählen. Eines ist gewiss, was immer ein Künstlerherz begehrt, Zumstein ist in Zürich die erste Adresse dafür.

Zumstein ist eine klassische Papeterie, die von der kleinsten Büroklammer, dem Reissnagel über eine breite Auswahl Radiergummis bis zu Archivschachteln alles führt. Es ist ein Familienunternehmen und wird von Marcel Zumstein geführt Hier gibt es auch viele Notiz– und Zeichenbücher.
Oder eine grosse Auswahl an grossen Papierbogen in vielen Dicken. Die grossen Formate sind schwierig zu lagern, zu handeln und versperren Platz, deshalb kippen sie schnell aus den Ladensortimenten. Hier ist das nicht so. Und weil sie auch schwierig zu transportieren sind, steht den Kunden im Keller einen Schneid– und Verpackungsservice als Selbstbedienung zu Verfügung. Es hat eine grosse, professionelle Schneidemaschine, Plastik ab Rollen und Kleber um alles sicher vor Regen und Knicken einzuwickeln. Das finde ich ein Superservice.