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Buenos días soy el cliente Juan NGUA NSENG NGUANDE, con la cuenta numero ES44 0081 0364 8100 0164 9168 os mando esta carta porque estoy sumamente indignado por la transferencia que habéis hecho a la compañia Jaztell sin mi previa autorización. la compañía jaztell no me ha mandado ninguna factura que justifique que he consumido el teléfono por 247,19 euros, no se el porque el banco autoriza realizar una transferencia sin el consentimiento previo del dueño de la cuenta. el banco no esta autorizada a quitar el dinero de ninguna cuenta sin previo consentimiento del dueño de la cuenta esto es una violación.
lo que ha hecho la compañía Jaztell es un robo, os manda una factura falsa para que me cortéis el dinero sin justificar esta factura al mismo dueño de la cuenta.
pido y ruego al banco para la próxima vez que transfiera el dinero de mi cuenta sin mi consentimiento voy a proceder al cierre de mi cuenta en vuestra entidad
muchas gracias