Palazzo

They give big servings compared to other gelato places, but the texture and taste is not as good for a gelato. It’s open late and is located in Puerta del Sol. It is the only gelato place in the area. Maybe their other flavors are better, but I did not get a chance to try. The pistachio gelato was mediocre though.

La verdad es que, en pleno invierno, a poca gente le apetece un helado. Pero yo soy de esos raros que, así de repente, se levantan un día con antojo, y terminan comiéndose uno como si no hubiera un mañana.
Si bien Palazzo no es mi heladería favorita, hay que reconocer varias cosas: tiene una ubicación de lo más conveniente, frente a la mismísima Puerta del Sol. Y tiene unos precios que –si bien son altos– también son bastante asequibles.
Con respecto al propio helado, no esperes gran cosa. Tal y como dicen en algunos comentarios, son sobre todo tipo sorbete, más que helado cremoso.

De los helados de siempre, de toda la vida…

Hola a todos amigos, me gustaría daros a conocer esta heladeria, yo personalmente siempre voy a la que hay en la calle. esta genial porque hay una gran terraza con lo cual puedes tomarte un helado relajado. los helados son de un nivel alto, la cantidad de helado es enorme, yo me pido siempre una copa con dos sabores y nata es un placer, aconsejo la vainilla la mejor de Madrid sin duda y el turrón muy bueno. Ah se me olvidaba el chico de la terraza es para tenerlo en cuenta simpático, atento y muy trabajador.

La tienda de Palazzo de la Puerta del Sol es una constante desde hace años, y la asocio a la combinación «Café-​Nata» por cuestiones sentimentales. El de melón y el de avellana también están muy logrados.
La horchata y el limón granizado son bastante buenos.

no me gustan nada estos helados. son más bien sorbetes de los de ni fu ni fa…, no helados cremosos. además el barquillo es de los industriales normaluchos.
ya ni siquiera los sabores son del otro mundo, y ni se diferencia el de chocolate del de dulce de leche… no digo más.
para colmo no sirven una bola, sino ya obligatoriamente dos.
mi marido se pidió el que he comentado de choco y DL.
le pedimos a la dependienta entonces que nos separase uno de dos bolas en dos tarrinas, para la niña y para mí, pero suelta la mamarrachada de que no puede, porque tiene las tarrinas contadas…¿y si se te cae una al suelo, maja, qué haces? ¿la lavas?. cómete tú el helado, que yo me voy a la vuelta de la esquina al … otro.
no me gusta que me tomen por tonta.

I love gelato and this is not good gelato. This is watery and lacks in flavor. I don’t understand how people can give this a good rating. They are very nice and they provide fast service with a good location but I would prefer not to eat gelato than to eat this.

Believe the hype, sorbets are WAY better than the gelatos. Get the melon or the lemon and you won’t be sorry. We each got a small (it’s giant) and ended up tossing the chocolatey and pistachio gelato and sharing my fruity choices.

Good.
Like Lana said, the melon flavored stuff was terrific. The lemon flavored sorbet was also a decent party in my mouth.
However, I find it hard to believe that those sorbet flavors are significantly better than like a pint of Minute Maid sorbets.

The ice cream here is great, but if you come be sure to try the granizado de limón. It’s like a lemon slurpee, but on a whole other level. Maybe it’s the Andalusian citrus, or perhaps the intense Madrid heat, but either way it’s like crack in a cup. They sell these concoctions all over the city but they seem to taste better in a plastic Palazzo cup.

Some of the best ice cream I’ve ever had in my life.
I came here three times in one day – breakfast, lunch, and dinner. I kid you not, it was that amazing, especially on a hot summer day in Madrid! All their flavors are perfectly creamy and smooth, sweet without being saccharine or cloying. I tried 8 total and they were all my new favorites. There are Palazzos all around the city, which are all pretty good; Spaniards know what’s up.
The best flavor here is the melon sorbet. I usually strongly prefer ice cream to sorbet, so that’s saying something – I even liked it better than my usual favorites of pistachio, stracciatella, hazelnut, and caramel. It was as if the heavens opened and a divine hand descended and bestowed upon me a fantastically creamy mixture containing the best essence of honeydew melon mixed with coke, or perhaps heroin. It was also somehow much more refreshing than all the other flavors I tried. Whatever’s in there, it’s amazing. I did not want my scoop to end. I would have gone back for seconds if it wasn’t for the fact that I had already consumed six scoops of ice cream that day, but I was pretty sorely tempted.
Not expensive or cheap at 3.50 euros for 2 scoops, but 300% worth it.

Helados de pitufo, de tuti fruti, ron con pasas, melón, etc. Esta tienda de helados tiene los más extraños sabores que he encontrado en el mercado.
Es una heladería tradicional, son ellos los que elaboran los helados y eso lo cierto es que se nota. Los batidos también están muy buenos, eliges helado y ahí tienes tu batido.
Comprar allí, me hace recordar mi infancia. ¡Qué gran acontecimiento era para mí que mi madre nos comprara a mí y a mis primas un helado mientras paseábamos hacia la plaza mayor! Esas cosas los niños de ahora no las valoran.

Hace sólo una horas he estado allí, aunque no era la primera vez, ya que estando en plena Puerta del Sol siempre cae algún que otro heladito en Palazzo.
Hoy ha tocado el pequeño (2,20) de turrón aunque también me chiflan el de menta o el de melón.
Los chicos que atienden suelen ser simpáticos y rápidos a la hora de servirte. Uno de ellos me cae especialmente bien, siempre que voy me saca algún tipo de conversación.
Para los días de calor y agobio en pleno centro de la capital puedes tomarte un respiro y pasarte por Palazzo, con un helado en la mano ¡las cosas se ven de otro color!

Una de las heladerías más buenas que he visitado nunca.
Me recuerda mucho a los helados de Roma (son helados italianos).
Tienen gran cantidad de sabores, mi preferido el de frambuesa y limón, en tarrina, que ricooooooo.
Es una maravilla dar un paseo por el centro de Madrid disfrutando de un heladito rico en plan guiri.

Palazzo forma parte de una importante cadena de heladerias, helados italianos a buen precio y buen sabor. En este caso esta franquicia se encuentra en el kilometro 0 de España, pleno Madrid.
El local cuenta con todo lo necesario para nuestro disfrute, es moderadamente amplio, fresco en verano y no hay que esperar amplias colas gracias a dios.
Para comer ya sabemos que van a vendernos, helados. Que tipo de helados? helados tipicos italianos es decir algo mas cremosos y ligeros, con gran variedad de sabores y siempre en cono o en vasito pequeño. Recomiendo esto ultimo ya que los conos me parecieron algo secos, mas que lo logico, aunque no es mala opcion sobretodo en estas épocas de calor, que un dulce y ademas frio siempre se agradece.
Los precios son competitivos para tratarse del producto que es, sobre unos 2 euros y medio una bola media y tres creo recordar una grande.