Esta tarde he estado con un familiar que me aconsejo esta óptica que no conocía. Mi primera impresión fue de asombro al ver la cantidad de personas que había y minutos más tarde supe el porqué… trato INMEJORABLE y cercano, se las apañan muy bien siendo cuatro personas y muchisimos clientes que atender, posiblemente los mejores precios y calidades de sevilla y alrededores. En nuestro caso nos atendio un chico joven muy amable con nosotros que no dudo en darnos super opinion personal y sus consejos respecto al producto que nos interesaba aunque los demas empleados trataban en perfectas condiciones a los clientes y solucionaban algun que otro problemilla que podrian tener. En definitiva sin duda alguna volvere y por supuesto la recomiendo muchisimo
Mario E.
Rating des Ortes: 1 Camas, Sevilla
PÉSIMO trato y atención, los empleados siguen un proceso totalmente mecánico sin empatía ninguna, da la sensación de estar en una carnicería, el local sucio y con pelusas; de las tres personas que nos ha atendido a mí y a mi pareja las tres nos atendieron de mal en peor, con total indiferencia y especialmente el empleado más joven, que cuando le hizo la medición de la vista a mi pareja no le dijo absolutamente nada referente a la evaluación obtenida, sin mirarte apenas a la cara ni agradecer la voluntad del cliente en ningún caso. Además, cuando fuimos, otro hombre vino exclusivamente para recoger unas gafas que encargó y le tuvieron media hora esperando sin dirigirse a él, tras lo cual reclamó e indicó que había cuatro trabajadores parados ignorándole, a lo que la mujer que le atendía volvía a ignorarle y no se dignó a pedir disculpas, al tiempo que el resto de compañeros cuchicheaban desde la otra esquina dicha escena, espectáculo que ocurría frente a un amplio público de clientela. Los clientes NO son ganado, si quieren rebajar precios a cambio de ganarse un hueco en el mercado no lo vamos a pagar de esta forma los que mantenemos vivo su negocio. Han perdido toda una familia de clientes fijos, absolutamente nada recomendable, y tengan por seguro que su reputación correrá de boca en boca.
Sonia M.
Rating des Ortes: 4 Sevilla
Descubrí este lugar por mediación de un amigo, que me comentó que había una óptica con los precios exageradamente bajos. Y no se equivocaba! Es un local muy amplio con una grandísima variedad en gafas a precios muy competitivos. Para que os hagáis una idea: gafa con cristal antirreflectante, montura y graduación(sea del tipo que sea) a 49 euros, y por 60 te llevas dos! La atención al cliente es muy buena, a pesar que, a primera vista entras y ves el local lleno de gente y sacando número, como si de una charcutería se tratase. Armate de paciencia ya que, vayas a la hora que vayas, estará siempre lleno de gente, pero teniendo en cuenta el dineral que te ahorras, merece la pena esperar!
Desiree R.
Rating des Ortes: 5 Sevilla
Este era uno de mis secretos mejor guardados. Estoy harta de que encima de tener que llevar gafas, cada vez que quiero o tengo que cambiarlas me tenga que gastar un pastón. La media de todas las ópticas a las que he preguntado rondan los 250 euros(solo los cristales, con eso lo digo todo). Hace un par de años un compañero nos habló de la existencia de esta óptica y me acerqué por curiosidad. Deciros que compré 2 gafas con sus cristales y sus monturas por 140 euros. Tardaron unas dos semanas en tenérmelas, pero con lo que me ahorraba me daba absolutamente igual. Ahora mismo acabo de llegar de estar allí porque mis gafas ya estaban que no podían más, y como ayer fui al oculista, pues me he acercado hoy a ver que había por allí. Consejo: si tenéis que ir y podéis, id por la mañana en días laborables, hoy tan solo había 2 personas cuando yo he llegado. Hay hasta para coger número de la de gente que suele haber por allí. Para mi sorpresa han aumentado el rango de dioptrías que abarcan las ofertas(si te sales pagas un suplemento de 20 euros por ojo y gafa, aún así merece la pena), así que me he comprado 2 gafas, una de vista y otra de sol, ambas de marca(cosa que a mi me da igual, pero que habrá al que le importe) por el precio de… 98 €!!! Y encima me han dicho que tardará una semana. Sin duda te recomiendo que por lo menos vayas a echarle un vistazo y verás como te sorprende.
Ignacio L.
Rating des Ortes: 5 Dos Hermanas, Sevilla
Llevaba tiempo con dolores de cabeza, y lo achacaba al gran número de horas que pasaba frente al ordenador. Una compañera de trabajo me contaba que esa semana había visto anunciada en los típicos programas locales de Semana Santa una óptica en la que un par de gafas salían prácticamente al precio de una. Me empecé a plantear que posiblemente tenía un problema de vista más serio de lo que me decía hace dos años mi oftalmólogo, es posible que mi astigmatismo hubiese aumentado. En un hueco libre me pasé por allí para que me hiciesen una graduación. Efectivamente estaba en lo cierto; necesitaba gafas. Las pedí pensando que cuándo iba a tener otra mañana libre para poderlas recoger, y mientras la chica que me miró a los ojos a través de una lupa industrial me iba abriendo una ficha en el establecimiento, le pregunté qué día podría pasarme a recogerlas. Levantó la cabeza y me dijo: pues en veinte minutos. Creo que abrí los ojos de asombro más que cuando me los estaba inspeccionando. Al parecer tienden mucha variedad de lentes de tantos tipos de graduaciones que en menos de media hora tenía, no sólo una sino dos lentes. Lo bueno de Óptica Calonge es que a pesar de tener gran variedad de monturas a un muy buen precio, siempre tienen promociones de interés que hacen que alguno como yo la hayamos escogido como amiga de nuestra vista.
Antonio Miguel G.
Rating des Ortes: 4 Dos Hermanas, Sevilla
Cuando cerró mi óptica de toda la vida, estuve varios años dando bandazos de aquí para allá hasta dar con un sitio que me satisficiera. Es difícil después de veinte años en el mismo sitio buscar uno nuevo. A mi madre le recomendaron entonces esta óptica, en mitad de un polígono industrial. Pocas garantías ofrecía, a priori. Quizás eso mismo, la localización, sea lo peor que tiene. Porque todo lo demás está cuidado al detalle. Desde el trato al cliente a la cantidad de gafas para elegir. Es evidente que una óptica no es un negocio al que se acuda a diario. Pero cuando en casa, de cinco personas, las cinco necesitan gafas, al menos un par de veces al año tengo que ir. En estas visitas el trato siempre resulta exquisito, te atienda quien te atienda. Al principio sólo había dos empleados, pero actualmente son cuatro personas las que atienden al público. Ninguno de ellos tiene reparos en aconsejarte acerca de qué tipo de gafas van mejor con tu cara… y tienen muchas. Si al excelente trato se le unen precios baratos(desde 35 euros te puedes llevar unas gafas graduadas), la gente que somos cortitos de vista, tenemos la combinación perfecta.