No + Vello

Si topas con este letrero ya sea por la calle o en publicidad y estás pensando hacerte una depilación láser: este NO es tu sitio.
La atención telefónica relativamente inmediata, cita para el mismo día tanto para la prueba en la zona a despelucar (para no repetir palabras) como para la posterior fotodepilación. Hasta ese momento tu impresión es buena.
A la llegada al comercio y preguntar si aceptan tarjetas me encuentro con la respuesta «si y no» y punto. Una chica que está allí (que parece amiga de la que me va a atender) le comenta que me lo explique un poco mejor porque ha quedado ambiguo y enigmático, a lo que responde: «mi jefa me dice que cobre en efectivo porque así tenemos para pagar las cosas, entonces hay que hacerlo así, pero se puede pagar en tarjeta cuando no está». Ya empezamos con una falta de profesionalidad aguda (no queda bien el hablar mal a las espaldas del negocio o jefe).
Me da un formulario para que lo rellene mientras ella está con la supuesta clienta y no me explica nada del proceso, todo lo que conozco hasta ese punto proviene de su página web donde te venden ventajas de la fotodepilación: que la técnica IPL es indolora y más económica, que se realiza una valoración personalizada a través de un cuestionario (al que ni siquiera le echa una mirada cuando se lo entrego) y una prueba gratuita para saber qué proceso es el mejor (que tampoco me realiza sino que directamente pasa a hacerme la fotodepilación cuando me siento en la camilla).
Cuando paso a la sala para que comience mi sesión, interactua conmigo para preguntarme si me molesta la música que estaba poniendo (a un nivel bastante alto), tras mi negativa me dice que me siente en la camilla, me da unas gafas protectoras, me aplica una crema en la zona a tratar y comienza con la fotodepilación por toda la zona. Siento dolor, se lo comento y responde: «Molesta un poco ¿Verdad cariño?», mi respuesta es «No es molestia, es dolor» (aclaro que mi umbral de dolor es alto puesto a que me depilo parte de esa zona con maquinilla eléctrica) y con su media sonrisa sigue pasando el láser pese a mis quejas.
Una vez termina me dice que ya está y le pregunto si esa era la prueba y dentro de tres días (que menciona que tengo que estar aplicándome una de sus cremas que cuesta 25 €) he de volver para que me realice la fotodepilación. Me comenta que no, que lo que acaba de hacer es la sesión y me dice que sigo teniendo el vello porque se me caerá a los días, no inmediatamente (en la web ponen claramente: «Los resultados son visibles desde la primera sesión, con la caída del vello.»). Le digo que no es para nada como me lo esperaba y es cuando con «tecnicismos» me dice que ha aplicado el gel y que con la finalidad de terminar con las raíces ha aplicado más intensidad al IPL y ese es el motivo de que me haya «molestado» más. Que en la siguiente sesión no debería molestarme.
En el papel con el cuestionario que te ofrecen al principio te mencionan que los folículos pueden reactivarse a lo largo de tu vida, por ello se recomienda mínimo dos sesiones de repaso de forma anual.
Cuando salimos de la consulta mi acompañante dice un «¿Ya?» porque ha sido super rápido todo (cuando en teoría iban a tardar 25 minutos). La chica me toma los datos que le he rellenado previamente en el cuestionario (del que no da copia) y me da cita para dentro de dos meses para la segunda sesión. Cuando le digo que igual no hay segunda sesión se «sorprende» y cuando me vuelve a decir lo de la crema que decido no llevarme aunque se supone que dura dos años me dice que lo anotará en los detalles de la visita (para cubrirse las espaldas y cobrar es para lo único que me da la sensación de que está preparada).
Indignada me he venido a casa, he cogido mi pc con el fin de escribir esta reseña para que no haya más personas que se sientan estafadas como yo.
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NOTA AÑADIDA: Acabo de ver en la página de mi banco el pago que he realizado a No+Vello y lo que me sale es «COMPRA EN OTUMB ART SL», lo he buscado en google y aparece como una empresa localizada en Sevilla dedicada a:
1. la realizacion de actividades vinculadas con el mercado del arte, comprendiendose en ello el comercio, la mediacion, el asesoramiento y la consulta.
2. Compra, venta y restauracion de pinturas, esculturas, cristales, muebles, porcelanas y objetos de arte en general. Realizacion de exposiciones.
3.Mercado del arte, comercio, mediación, asesoramiento y consultoria. Comercio de alimentos y bebidas.
Con domicilio fiscal en Calle OTUMBA 7, SEVILLA.
(todo esto con partes mal redactadas en la web).
En otra página he encontrado:
2014-​09-​10: Cambio de objeto social, Cambio de domicilio social y Modificaciones estatutarias.
Objeto Social: 1. La prestación de servicios de estética, tanto masculina como femenina, comprendiendo actividades como depilación, peluquería, manicura, pedicura, maquillaje, limpieza de cutis etc.