Tommy Mel’s Aqua

Esta reseña es un claro ejemplo de por qué es importante opinar sobre los locales, ya que de esta manera ayudamos a mejorar a los mismos.
En la web de Tommy Mel’s ví una promoción que me llamó la atención. Era la promoción de meriendas que he subido a la galería de imágenes. Así que me decidí a probar e ir al restaurante.
Como la promoción no especificaba los días de la semana, pensaba que serviría para ese día que fui (Un sábado). Pero cual fue mi sorpresa que cuando le comento a la camarera que quería beneficiarme de dicha oferta, me comenta que la desconocía y que en todo caso sería de lunes a viernes. Le comenté que no especificaba día de la semana, sólo especificaba horario. Se fue a preguntar a otro empleado y al volver, me comentó que no podían aplicar esa promoción. Fue un caso parecido al que viví en «La fabbrica della pasta» hace unos días. Aquí tampoco quise poner una hoja de reclamaciones, decidí utilizar otros medios y darles una segunda oportunidad.
Lo que hice fue mandar un correo a Tommy Mel’s explicándoles lo sucedido y me contestaron que contactarían conmigo para solucionar el problema. Efectivamente, un par de días después me llamó personalmente Manuel (El responsable de Tommy Mel’s en Valencia) para disculparse y darme la razón. Además quiso invitar, no solo a mí, sino a las otras 2 personas que venían conmigo a una merienda cuando quisiéramos y donde quisiéramos de cualquiera de los restaurantes Tommy Mel’s de Valencia. Decliné su oferta y le comenté que simplemente quería que aclararan la promoción para que no hubiera ningún malentendido la próxima vez.
Ahora, el personal de Tommy Mel’s está al corriente de dicha promoción y es aplicable a todos los días de la semana.
Esa vez me tomé unos pancakes con chocolate. No destacaban mucho, sin embargo nos saciaron a 3 personas.
La segunda vez que fui lo hice en San Valentín para probar un menú especial de dicho día. La comida tampoco me impresionó demasiado, estaba buena, pero sin florituras.
Lo veo más como un restaurante para merendar, y solo lo recomendaría si queréis ir a un restaurante temático para sentiros en un restaurante americano de los años ’50.

Yo siempre que pasaba junto al Tommy Mel’s del Carmen tenía ganas de entrar, porque era tan bonito y brillante, con sus sillones y sus colores pastel tan American Style. Al final acabé entrando en este de Aqua, que si bien pierde encanto al estar en un centro comercial, una vez dentro no se nota.
Bueno, nada más entrar me enamoré de su Jukebox o como se llame. Quise robarla, pero pesaba mucho. Me tuve que conformar con escuchar la música de fondo mientras merendaba.
Tomé pastel (carrot cake) y batido de vainilla con plátano y crema de cacahuetes. Me gustó mucho su carta, de hecho, creo que me comería todos los pasteles y los batidos. Para cenar quizá ya no me interesa tanto, pero en cuanto a dulces he de decir que me quedé encantada.
Recomiendo a todo el mundo ir, al menos una vez, para transportarse al sueño americano de los 50.

Por primera vez voy a criticar a Tommy Mel’s, siempre que he ido a cualquiera de sus restaurantes de toda España he salido encantado, han sido todas y cada una de ellas, experiencias muy positivas. Pero he de decir que la última vez que fui, me dejó muy desencantado, concretamente fue en el Tommy Mel’s del CC Aqua.
¿El motivo? Fui a cenar con una amiga, y aunque el trato fue bastante bueno, como suele ser habitual, la comida dejó muchísimo que desear.
Yo me pedí una hamburguesa Tommy Mel’s, la típica y que siempre me pido en todos los restaurantes, pero no se que le ocurría pero no sabía como sabe en cualquier otro restaurante, como si la elaboración estándar que da la franquicia no se siguiese.
Por otro lado, mi amiga se pidió un wrap que parecía recalentado, como si llevase horas hecho, por dentro estaba seco completamente, era como comer cartón.
Y el golpe final fueron los nachos que pedimos de entrante. NO SE PODÍAN COMER!!! No se exactamente como **** lo habrían cocinado que los mordías y era imposible, no estaban crujientes pero tampoco blandos por las salsas, era imposible de masticar y aceitosos. Sonará desagradable pero de intentar morderlos hasta se me saltó un bracket (de la ortodoncia que llevo), y me quise morir de vergüenza.
Sin duda, la peor experiencia que me llevo de un Tommy Mel’s, este mensaje intentaré hacerlo llegar a la franquicia directamente porque no creo que sea la forma de trabajo habitual ya que nunca me ha ocurrido.

Voy siempre que puedo, las cantidades son muy buenas y la comida excelente, además, los camareros muy amables, siempre con una sonrisa en la cara y eso se agradece.
No es excesivamente caro pero, tampoco barato, lo veo en la media de restaurantes respecto a precio y ademas si la comida es buena.
Muy buena decoración y música, no se aceptan reservas (fui a preguntar y me dijeron que no)

Franquicia cara, cuidadito antes de entrar.
Entré a merendar, dos tortitas bastante menuda y nada jugosas con nata y sirope y café, 5,50 euros.
Por lo que vi en la carta todo lo demás es igual de caro.
El café con leche muy muy bien tirado y de excelente aroma y sabor, me dijo la marca pero se me ha olvidado! Eso sí, era marca española :)
La decoración muy currada, al igual que la música, a mí me dió la sensación de estar en una de las miles de pelis yankis de los años 60.
El encargado un chaval bastante cuidadoso y detallista que está pendiente de que todo esté a tu gusto.
No obstante no creo que vuelva a entrar a merendar ahí habiendo otras opciones y más económicas!

Volví a este Tommy Mels hace unos fines de semana. La vez anterior que había ido hacia poco que habían abierto y no fue una gran experiencia, así que había que darle una nueva oportunidad.
Fui con mi chico a cenar un sábado por la noche. Estaba lleno de gente, y había cola para entrar. Nos dijeron unos 15 minutos de espera, y solo tardaron 5 minutos.
Los camareros muy bien organizados. Hay bastante personal, además me pareció que uno coordinaba y organizaba al resto.
Nos atendían y servían con mucha rapidez y simpatía.
Pedimos entrantes y bebida en primer lugar, y tardaron poco. Los fingers de pollo están buenos, es una ración correcta, no te hinchas para el plato principal.
Pedí la hamburguesa Tommy Mel’s, muy buena la verdad.
Y aún estando llena, ví pasar varios platos de postre y no podía irme sin tomarme alguno… Pedimos tortitas con sirope de maple mmmmmmm, rico rico.
Le pongo 5 estrellas porque nos atendieron muy bien y me gusta mucho este sitio.
De las opciones de restauración del CC Aqua, a mi es la que más me convence.

Estuvimos este fin de semana pasado cenando en este restaurante. Es uno de estos restaurantes típicos como el Foster’s Hollywood o Tony Roma’s…
Personalmente pedí un wrap de pollo que me encantó! Y eso que no soy yo mucho de wrap’s. También hicimos una ensalada que estaba también bastante bien. De postres unas tortitas con chocolate, para mi gusto flojas al igual que el chocolate que las acompañaba.
Tienen mucha variedad de batidos y postres que la verdad es que tienen buena pinta, habrá que probarlos. La relación calidad precio normal. Un plato principal una bebida y un postre te puede salir por unos 15 – 20 € aproximadamente. Las bebidas de tirador pagas la primera y las demás a 1 €.
Volveré en alguna ocasión, pero no será uno de mis habituales seguro.

Bien ambiente, decoración y, en nuestro caso, fantástica atención. Tuvimos la suerte de conseguir mesa pronto y en cuanto nos sentamos el camarero nos tomo nota y estuvo al pendiente de nosotros. Lo que más me gusto es que conocía los platos y nos ayudo a elegir con alguna recomendación.
Por cierto, si llegas y hay cola tienes que apuntarte en una lista. Te van llamando desde un micro de pie de los años 50 – 60 ¡es total!

Era domingo por la tarde y tocaba merienda en condiciones para acabar el fin de semana con buen pie. Decidimos ir a este Tommy Mel’s para probar, ya que lo abrieron hace poquito y somos bastante fans de este americano.
Había poca gente, por lo que nos sentaron enseguida. Nos tomaron nota y hasta ahí todo bien. Trajeron tortitas para mi amiga, Raquel S, primero sin su agua. Esperamos. Seguimos esperando… 15 minutos para que la chica nos hiciera caso para pedir unos cubiertos, los cogimos nosotros mismos. Seguimos esperando. Su agua. Ahí ya nos estábamos cansando un poco, así que la vimos pasar y reclamamos nuestros batidos, que a mi parecer cuestan menos de hacer que unas tortitas. Había una mesa que entró más tarde y le encasquetaron nuestros batidos. Nos los sacaron a los 45 minutos de pedirlos. La cuenta ni os cuento lo que tardaron porque se os quitarán las ganas de ir, pero la verdad es que vale más la pena ir al de la Gran Vía que son mucho más agradables en el trato y con muchas más mesas van el triple de rápido (Un viernes o sábado noche no quiero imaginarme el servicio).