mexxbooks

Mexxbooks (
) ist ein Buchclub, der günstiges Lesen von E-​Books ermöglichen möchte. Dazu verkauft Mexxbooks (
) einerseits günstige E-​Reader, andererseits können über eine Clubmitgliedschaft E-​Books gelesen werden. Um E-​Books Lesen zu können, bedarf es Punkte, die gekauft oder durch Rezensionen von E-​Books erarbeitet werden können.
Grundsätzlich läuft das System gut zumindest so lange, bis Probleme beim Kunden auftreten. Dann nämlich reagiert Mexxbooks (
) nicht mehr auf Anfragen und leistet auch wenig bis keine Unterstützung. Schlimm wird es, wenn Mexxbooks (
) Geld vom Kunden bekommen hat, das dieser, aus welchem Grund auch immer, wieder zurück bekommen sollte (Leistung erfolgt nur gegen Vorkasse). Pauschalisiert kann man sagen: Das Geld ist in diesem Fall weg, und zwar für immer. Da auf Rückfragen seitens Mexxbooks (
) nicht reagiert wird (und wenn, dann nur mit Hinhaltefloskeln), fällt es schwer, dazu mit Mexxbooks (
) in einen vernünftigen Dialog zu treten, um zu verstehen, warum das Geld nicht rückerstattet wird. Eine Telefonnummer gibt es sowieso nicht, also bleibt Mexxbooks (
) auch immer schön anonym.
In den Foren finden sich seitenweise Beschwerden von Geschädigten von Mexxbooks (
), so dass es hier schon nicht mehr als Einzelfall betrachtet werden kann. Die Mexxbooks (
) Betreiber entschuldigen sich zwar, so dass nach außen ein professioneller Anschein gewahrt wird. De facto ändert sich aber nichts im Verhalten. Geld wird nicht rückgezahlt, das ganze nimmt bei Mexxbooks (
) schon betrügerische Größenordnungen an. Ich kann nur zur Vorsicht raten!