Labs a+

Profissionais atenciosos, equipamentos de boa qualidade.

Esse centro de diagnósticos funciona no mesmo local onde antes operava o Labs D’Or. As instalações parecem ser as mesmas, só mudou mesmo o dono do espaço, que agora é o Grupo Fleury, o que significa que o mesmo foi renomeado para «Labs a+».
Liguei na Central para marcar dois ultrassons, e demorou um pouquinho para finalmente conseguir falar com um atendente. Quando o fiz, no entanto, ele me disse, para minha total surpresa, que eu poderia fazer os dois exames naquele mesmo dia, pois eles tinham um horário aberto dentro de duas horas. Achei ótimo e remarquei outros compromissos para conseguir estar lá na hora. Eu precisava fazer também um exame de sangue, mas esse «não era coberto pelo meu plano nesta rede». Fui até o Sérgio Franco, na Siqueira Campos, e fiz o exame em cinco minutos, pelo plano e sem agendamento prévio. #ficaadica
Achei a recepção aqui bagunçada e quente, com poucas atendentes, mas não demorou muito para que elas me orientassem a esperar no andar de cima, afirmando que eu seria chamada pelo nome uma vez que meus exames já estavam agendados. Subi as escadas e aproveitei para tirar uma foto da sala de espera para colocar aqui no Unilocal.
Quando sentei, fui abordada por uma funcionária, perguntando se «podia me ajudar». Não tive nem tempo de perguntar com o quê exatamente quando ela começou a dizer que me viu «tirando fotos da unidade dela sem sequer perguntar nada», e que eu não podia fazer isso. Expliquei que estava lá como paciente, mas que trabalhava em um aplicativo no qual estavam cadastrados todos os serviços da cidade, e me prontifiquei a mostrar para ela como funcionava. Ela insistiu em dizer que independente disso eu não tinha permissão para tirar fotos no local e que esse era um direito reservado única e exclusivamente ao próprio laboratório.
Confesso que perdi a paciência e, já alterada, disse que iria deletar as fotos, mas que era um absurdo a ignorância dela em relação à questão. Ela saiu andando resmungando que ignorante era eu, e eu não deletei foto coisa nenhuma. Respirei fundo e esperei ser chamada. Isso ocorreu apenas 40 minutos depois do horário marcado, o que é um absurdo considerando o agendamento prévio.
Quando finalmente fui atendida, tanto a enfermeira quanto a médica foram gentis e educadas, e o exame ocorreu de forma bastante satisfatória, para meu alívio. Mas, na hora da saída, mais uma surpresa: o resultado demoraria oito dias para ficar pronto. Como a médica já tinha me falado que estava tudo dentro do normal, fiquei pensando «mas não é só imprimir a imagem, gente?». Só se salva pelo fato de terem disponibilidade de atendimento no mesmo dia, e pela atenção correta da médica e enfermeira. No resto, deixa a desejar e consegue ser pior que o Dor, que já não era lá essas coisas.