Teilweise recht unfreundliche Verkäufer, man wird von oben herab bedient, sogar unwirsch angemacht. Auf Kundenwünsche oder Verständnisfragen wird nicht eingegangen. Sachverhalte, die in diesem Telekom Shop unmöglich zu klären/durchzuführen waren, wurden an der Hotline freundlich, unkompliziert und problemlos…