Finger weg!Wir hatten einen kleineren Mittelklassewagen für 11h morgens am Flughafen Madrid gebucht. Als wir um ca. 11.30h dort ankamen, hatte sich am Schalter bereits ein kleines Getümmel gebildet — nach einiger Wartezeit wurde deutlich, dass die gebuchten Autos nicht zu vergeben waren. Die Kunden wurden mit…