Avm Computersysteme Vertriebs

5 Jahre Garantie — Im Schadensfall Kundendienst kontaktieren, Produkt einsenden — innerhalb von 2 KW erhält der Kunde das Gerät repariert zurück gesendet oder bekommt per Post kostenlosen Ersatz.
Am Telefon sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kennen sich mit ihren Produkten aus.
Via Email wird alles rund um die Reklamation noch einmal locker und gut zu verstehen erklärt.
Fazit: Was will man mehr? Topp Service! — da zahl ich gerne ein wenig mehr…

Ausgesprochen guter und kulanter Service, der sich nicht hinter Formalien versteckt, sondern daran interessiert ist, dass dem Kunden geholfen wird uneingeschränkt empfehlenswert!

Wir haben ebenfalls sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
Zu loben ist die einfache Kontaktaufnahme, schnelle Beantwortung unseres Anliegens und der unkomplizierte Austausch unseres Routers (auch vor Ort möglich).

Den Hype um die Fritz! Box und andere AVM Produkte kann ich bis heute nicht verstehen. Router (ohne VoIP) und Netzwerktechnik gibt es von anderen Herstellern bedeutend günstiger und auf Wunsch auch mit wesentlich besserem Funktionsumfang. Lediglich die stets sehr gute Laienbedienbarkeit der AVM Produkte ist eine Eigenschaft die ich beim Produktvergleich unschlagbar finde.
Wirklich spitze ist jedoch der Support von AVM. Es gibt stets Firmware Updates und bei Problemen qualifizierte Antworten. Die Krone setzt sich AVM mit der 5-​jährigen Garantie auf alle Produkte auf! Selbst bei einer 4 Jahre alten Fritz! Box, für die ich keine Rechnung oder Beleg mehr hatte wurde kostenlos ein Austausch auf Kulanz vorgenommen!
So einen Kundenservice habe ich im IT-​Bereich bisher nicht erleben dürfen. Da könnten sich manch andere Anbieter eine gute Scheibe abschneiden!

Eine Firma mit Know-​how, die Service auf sehr hohem Niveau bietet. Ich habe eine FRITZ! box zu Hause, ohne Zweifel der beste Router, den ich bisher hatte.

das tolle an AVM sind nicht nur die Produkte, nein am bemerkenswertesten ist der Kunden– und technikservice. Hatte zwar bisher kaum probleme um diesen zu nutzen, aber die zweimal wurde mir absolut vorbildlich geholfen

Exzellente Produkte, exzellenter Service!

AVM und Fritz! — zwei Worte, díe zusammen gehören wie Ebbe und Flut.
Was aus diesem ehemaligen Spezialisten gewachsen ist, geht auf keine Kuhhaut. Angefangen mit Speziallösungen ála ISDN Karten (die sind heute garantiert Tod), über Bluetooth, zu DEM jetzigen Boxen Hersteller.
Wie sagte doch ein abgewandelter Spruch: Fritz! Boxen — da weiss ich, was ich habe … :-)
Im Ernst: es gibt keinerlei Alternativen zur Fritzbox! Und ich darf sagen, dass ich schon einges getestet habe. Egal ob D-​Link (inkl. der Horst Box, die der Fritz! ordentlich Konkurrenz machen sollte, es aber in keinster Art und Weise konnte), TP-​Link, Linksys und Netgear, keine konnte auch nur annähernd mit der /​den Fritzbox! en mithalten. Nicht umsonst haben die Jungs aus Berlin einen Marktanteil von über 50%, was die DSL Router angeht. Öko (Stromverbrauch) TOP; Funktionalität — TOP; Einrichtung — TOP; Bedienung — TOP; Neuerungen — TOP; Updates — TOP; Kundenservice — TOP; Preis /​Leistung: sehr gut
Herz, was also willst du mehr.
Klar, wenn ich suche, bekomm ich heute einen Modemrouter für 50, — EUR — und ich bekomm auch ein neues Auto für 6k — das Problem ist: beides macht keinen Spass. Und die Fritzbox! mit ihren Updates und ihren Funktionen ist wirklich jeden Cent wert.
Klar: eine Fritzbox! ist teurer als ein preiswert Produkt — aber zählt nur der Preis oder zählt noch Preis– /​Leistung? Und wer das beherzigt, der wird bei Fritz! landen, dessen bin ich mir sicher !
Und nein, ich bin kein AVM Mitarbeiter :-) Lest einfach meine anderen Bewertungen durch.
Aber, ich gebe es zu: ich bin über die Jahre ein AVM Fan geworden !!! Und dazu stehe ich :-)
Grüße an alle,
Steriebert