Grandezza

selbst 1 Stern ist zu viel! sowas unverschämtes habe ich noch nicht erlebt. war mit meiner Freundin in dem Laden weil sie sich mal umschauen wollte. nicht nur das wir sehr unfreundlich empfangen wurden, als meine Freundin fragte wo die denn die Preise findet, da auf den Kartons nichts stünde, entgegnete die Verkäuferin ihr: «wieso? von wem kommen sie?». als meine Freundin etwas verdutzt fragt was sie damit meine, fügte die Dame hinzu: «weil sie Fotos machen? was soll das?». sie schaute auf das iphone meine Freundin was sie in der Hand hielt!!! wir haben sofort den Laden verlassen. und werden diesen auch niemals mehr betreten. die Kunden die gerade Schuhe anprobierte war sichtlich peinlich berührt. wir einfach nur sauer!

Mir ist selten etwas vergleichbar unverschämtes in einem Laden passiert, wie heute in dem Schuhladen «Grandezza»:
Da ich Schuhgröße 42 habe und man da ja in normalen Läden nicht wirklich entspannt shoppen kann, wollte ich schon immer mal in dem Übergrößen-​Laden vorbeischauen.
Heute war es dann soweit, mein Freund und ich gingen in den Schuhladen, eine Kundin und die Verkäuferin waren dort.
Diese fragte gleich, ob sie helfen könne und ich meinte, dass ich mich erstmal umschaue.
Nur auf ganz vereinzelten Kartons standen die Preise und unter den Schuhen war auch keine Preisangabe zu finden.
Ich erkundigte mich also höflich, ob die Preise irgendwo anders draufstünden. «Wieso?» wurde mir mit empörten Gesicht entgegengeschmettert, als hätte ich gefragt, ob es auch Wurstwaren im Angebot gäbe. Ich erklärte, dass ich die Preisangaben nicht finden könne. Ohne darauf einzugehen, kam nun die Höhe: «Von wem kommen Sie denn überhaupt?», fragte mich die Verkäuferin im unfreundlichsten Ton.
Ich war mehr als verdutzt und fragte, wie sie das meine, von wem ich kommen würde.
«Sie machen ja hier die ganze Zeit Fotos», war ihre darauffolgende UNTERSTELLUNG.
Zunächst wusste ich immernoch nicht, was sie genau meint und wie sie darauf kommt, bis sie auf mein Smartphone deutete, welches ich in der Hand hielt. Damit behauptete sie, würde ich die ganze Zeit fotografieren.
Ich zeigte ihr dieses, es war ausgeschalten.
Eine Entschuldigung folgte nicht.
Ich möchte alle potenziellen Kunden vorwarnen: Im Grandezza wird man als Kunde kriminalisiert und angeschuldigt, wenn man ein Smartphone in der Hand hält. Also entweder dieses in der Tasche lassen, den Laden nur mit dem alten Nokia 3310 betreten oder es aber gleich bleiben lassen.
Das Sortiment empfand ich für Menschen U70 auch als wenig modisch.

Edle, italienische, qualitativ hochwertige Schuhe und Stiefel für Frauen mit großen Füßen, eine sehr nette Inhaberin und eine bei den Größen (bei mir ⁴³⁄₄₄) ungekannte Auswahl zu ihrem Preis, aber es gibt auch Angebote, die sich dann um 100 Euro drehen. Der Beste Großfuß-​Schuhladen für Damen in Berlin, wie ich finde, da bei Schuhkaufmann im Europacenter die Atmosphäre unangenehm ist und die Schuhe selten günstig werden und man in Steglitz eher den Eindruck hat, in einem Lager unterwegs zu sein und von einem Lagerarbeiter bedient zu werden.

Ach, ist das schön für eine Frau mit Schuhgrösse 41 – 42, endlich ein Laden, in dem ich die Schuhe rauf und runter anprobieren kann.
Wer kann sich die geplagte Seele eines 13-​jährigen Mädchens vorstellen, die zum Schuhkauf in die Männerabteilung geschickt wurde? Nur solche, die das gleiche Schicksal tragen.
Dazu lebe ich jetzt noch in einem südlich Deutschlands gelegenen Land, in dem die Frauen kleinere Füsse haben als wir Nordländer. Wie oft werde ich in der Schweiz mit der unerfreulichen Auskunft abgespeist «Wir führen Schuhe nur bis Grösse 40.»
In Berlin ist es grundsätzlich einfacher für mich Schuhe zu kaufen, aber erst im Grandezza. Dort kennt man sich aus mit den verletzten Seelen geplagter Frauen (s.o.). Und nicht nur das: die Schuhe werden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Firmen ausgesucht und teilweise auch entworfen. Es werden nur solche Firmen berücksichtigt, die für jede Grösse eigene Leisten haben, was sich in der Proportion der Schuhe, gerade in den grossen Grössen bemerkbar macht, sprich: sie wirken nicht gross.
Welche Wohltat dort bedient zu werden, jede halbe Nummer wird aus dem Regal geholt, wieder und wieder werden geduldig Schuhe vorgeschlagen und kompetent kommentiert.
Zum Schluss ziehe ich zufrieden mit einem neuen Paar Schuhe von Rabotin ab, schick und vor allem genau passend. Ach, ist das schön.