InterCityHotel Frankfurt

Es wird leider immer schlechter: Morgens kein Tisch fürs Frühstück frei, völlig unklar, wann die Sauna mal heiss ist, Warteschlangen an der Rezeption. Nur der einsame Mann an der Bar gibt Abends sein Bestes. Für das alles viel zu teuer.

Die Lage ist für Bahnreisende natürlich top — aber auch wenn man mit dem Flughafen in die Stadt gekommen ist und mit der S-​Bahn weiterreist: die Lage ist einfach klasse. Glücklicherweise hörte man in meinem Zimmer von dem ganzen Trubel an der Straße nur wenig — dafür war ein Gebläse im Innenhof die Nacht über deutlich wahrzunehmen. Schade eigentlich, denn ansonsten war es weitgehend ruhig. Ab und an hörte man aus den Nachbarzimmern Geräusche, aber das war es dann auch.
Abzüge gibt´s von mir für die Plastikdusche — das kenne ich ansonsten nur aus IBIS-​Hotels oder einer Stufe drunter. Da habe ich schon schönere InterCityHotels gesehen.
Der Frühstückssaal ist wirklich einer — sehr groß und dadurch entsprechend unruhig. Fündig und satt wird man natürlich auch und für etliche ist der Coffee-​to-​go wohl auch ein Highlight.
Richtig gut ist die Karte für den ÖPNV, die man bei seinem Aufenthalt bekommt.
Richtig schlecht ist der WLAN-​Empfang, bei dem man den Bits und Bytes zuschauen kann, wie sie durch die Leitung kriechen.

While it may not be the top-​of-​the-​line hotel, InterCityHotel Frankfurt fits my needs perfectly. Situated right next to the Hbf, this is a convenient hotel to use when taking an early train or flight as from door to train can take as little as 3 minutes (if you’re a bit speedy).
Hotel rooms are just the right size for a shorter (1 – 2 nights) or even longer (week) stay. Rooms are clean, neat and have good pillows (strange thing to comment on but all hotels seem to have terribly soft pillows, so soft that I can’t sleep as my head feels like it’s directly on the mattress). Rooms have also been quiet for me, never had a problem with noise at night or in the morning.
Now my favorite parts: free wifi with an excellent connection. Free breakfast (typical German with breads, cereals, cheese, meats, fruit, juice and hot beverages…). And last, free transportation pass! From my understanding, InterCityHotels are associated with DeutscheBahn (and all over Germany) and as such you get a pass for the DB transportation within the city. Super cool! For all this, I would expect the rooms to cost a minimum of 130eur but instead they start around 100 eur (mind you, this is during non-​Fair periods).
The reception check-​in does take a while but I think that’s mostly because they deal with foreigners… The service itself is very good – I had a complaint, which I was initially unhappy with how it was handled over the phone so I went to reception to complain there as well. The manager heard the conversation and immediately took action and apologized for the poor service I experienced before.
I’ll definitely be returning here again!

Ich komme sehr oft hier her da ich Geschäftlich öfters nach Frankfurt fahren muss. Sobald ein Zimmer frei ist komme ich gerne hierher. Tipp: Man kann hier auch Bahn Punkte sammeln. Es gibt ein kostenloses Nahverkehrsticket über die Reisezeit und sogar ein Spa Bereich mit Sauna und Fitness seht im 7. Stock bereit. Der Checkin sowie der Checkout dauert manchmal aber ist durchaus vertretbar. Besonders gefällt mir das Frühstück welches sehr reichhaltig ist. Die Zimmer sind meiner Meinung Ideal und haben auch eine Klimaanlage. Ich fühle mich immer seht wohl hier!

Stayed here as home base this week. The rooms are clean but I needed more light. The work space was a little small. Make sure you take advantage of the free breakfast and wifi. Great location, across the street from the main train station.

Das Hotel ist ein typisches IC-​hotel .
Es ist bahnhohsnah, die Zimmer sind ausreichend groß (mit Klimaanlage und Mini-​Bar) und sauber.
An der Rezeption war zwar né kleine Warteschlange, aber dafür waren die Mitarbeiter sehr freundlich.

Rooms are tiny, even by European standards, and same for the tiny bathroom. The tiny single bed (I’ve slept on RV beds that are bigger!) was the hardest foam type mattress I’ve tried to sleep on (the floor might have been more comfortable.) Climate control didn’t work well in the room, so had to open the window, which let in too much noise. Also, maybe they had non-​smoking rooms, but none were available (anoter reason I had to open the window.)
Upside was the breakfast buffet was good and it is a good location, and staff is friendly. I won’t be back however. We gladly play a few more Euros for a larger, more comfortable room.

Great location right across from the train station. Very limited street parking in the area. Had to use the train station parking which is discounted after being validated by the hotel.
No frills rooms. Very average at best. Furnishings seemed a bit dated. Clean and comfortable. Matress was surprisingly comforatble given that it was a four inch foam mattress. Wifi worked great. Very friendly staff. Very nice (and very busy) complimentary breakfast.
Only one pillow on the bed. Only one hand towel and one body towel in the bathroom.
Wouldn’t mind staying here again, but would love to compare the competition.

Als Hotel für eine Nacht auf Durchreise mag das dank der Lage am Bahnhof ja gehen. Für alles andere nicht. Schlangen am Checkin, Zimmertüren, die bei jedem Luftzug klappern. Zimmer ansonsten ok. Absolutes Desaster: das Frühstück. Lauwarmer Kaffee, bescheidene Auswahl, billige Qualität und ein Warmhaltebuffet, auf dem manche Sachen so aussehen als würden sie seit Tagen warmgehalten. Personal zum Teil überfordert, und der Élan zu Helfen oder auch nur für Nachschub zu sorgen, hält sich in Grenzen.

Fortbildungsveranstaltung im Kellergeschoss des Hotels. Um dorthin zu gelangen helfen pfadfinderische Fähigkeiten: Es gibt keinen Mitarbeiter oder Bankett-​Desk im Eingangsbereich, bei dem man fragen könnte, wo’s hingeht. Und die Rezeption steht voll mit Menschen, die auschckecken wollen.
Der Veranstaltungsbereich befindet sich im hinteren Teil des Kellers. Das bedeutet, dass man zwingend durch das Restaurant laufen muss, um dort hin zu gelangen. Ob sich die Frühstücksgäste wohl gefreut haben, dass mehr als hundert Teilnehmer an ihnen vorbeilaufen? Ich weiß jetzt jedenfalls, was es am Buffet gab und wie das riecht.
Anschließend ein enger Gang bis zum Tagungsbereich.
Der Tagungsraum (Raum 4) war grundsätzlich ok, er hatte sogar Tageslicht, wenn auch ohne Ausblick. Die Stühle sind allerdings schon etwas angeranzt und abgegriffen, hier herrscht Investitionsstau (oder Renditeoptimierung?).
Die Kaffeepause findet in einem kleinen Foyer vor dem Tagungsraum statt. Es herrscht der Charme der 90er Jahre: Filterkaffee aus großen Thermoskannen und Streuselkuchen bzw. Laugengebäck. Na ja. Nicht schlecht, aber da lassen sich andere mehr einfallen fürs gleiche Geld.
Mittagessen am Buffet für alle Veranstaltungen aller Veranstalter. Gute Qualität und wirklich lobenswert, auch wenn es mit dem Nachschub etwas gedauert hat. Dafür einen Stern.
Positiv ist die Lage unmittelbar am Hauptbahnhof und der Tiefgarage. Dieses Hotel ist wirklich für alle sehr gut zu erreichen. Dafür nochmal einen Stern.
Insgesamt annehmbar, aber ich würde für meine Kunden hier keine Veranstaltung ausrichten, weil dieses Haus nicht mein Verständnis von Qualität bietet. Man kann auch im Niedrigpreissegment ordentlichere Leistung erwarten.

Very nice staff at both the front desk and the bar (Harry). Dinner and breakfast buffet where good and much needed after all the failures Lufthansa had that day. Beds are comfortable and room is nice and warm.

This hotel is very clean, comfortable, and the staff is super friendly. It’s not a 4-​star, «pull out all the stops» place, but what they do offer is fine… In fact, I was completely comfortable with my stay there, and I had an enjoyable time.
The room was modern and up-​to-​date, the bed had comfy covers, and the bathroom was spotless… what more could you ask for, right? =) Furthermore, the staff were very friendly and accommodating. I had not been to Germany before, and I had questions about exchange rates, etc. Luckily, they all spoke English (whew!), and they did all they could to provide great customer service and make me feel comfortable during my stay.
While in the hotel, I visited the in-​house restaurant twice. It was a buffet restaurant, but it was damn good! Both the dinner and breakfast meals I had were super tasty! The buffet featured fresh meats (the filet mignon on the dinner buffet was especially tasty), fresh veggies (the cauliflower w/​cheese was yummers), and a great salad bar. The only thing I didn’t really care too much for were the desserts, but I’m not really a sweets person.
Lufthansa airlines paid for my stay and food b/​c a delayed flight caused me to miss a connection. I must say that I was a little miffed at first, but InterCity helped make up for things.

Die Bahnhofsnähe find ich gut, auch an der Rezeption schnell bedient wurden– Privat würd ich woanders Nächtigen war aber alles sauber auf dem Zimmer

Auf der Hotel Homepage heisst es:
InterCity Hotel Frankfurt is a charming three-​star hotel which is conveniently located opposite the city’s main train station. Featuring top quality, comfortable accommodation, guests of the InterCity can enjoy its prime location, and explore the nearby surrounding attractions. in Realität (aus meiner Sicht): Hotel ok für eine Nacht, Lage gut, aber nichts wo sich ein längerer Aufenthalt lohnt.

Supper sauber, freundlich, der empfang, bei meiner Zimmerwahl zuvorkommen, da ich ja viel in Hotels bin wußte man sofort was ich mag bei meiner Zimmerwahl, 5 Sterne sind voll angebracht, wie gesagt die zimmer haben alles, Internet ist frei als gast auch eine für mich sehr wichtiges plus für ein Hotel.

Eine schlechte Wahl. Die Zimmer sind ok, aber alles andere kann man vergessen. Zum Ein– und Ausschecken gibt es immer endlose Schlangen in der Rezeption, die Mitarbeiter dort scheinen immer überfordert zu sein. Das Frühstücksbuffet ist ok, aber im Frühstückssaal herrscht immer Chaos: es gibt nie freie Plätze, und wenn es die gibt muss man das schmutzige Geschirr des Vorgängers selber wegräumen, denn das (wieder völlig überforderte) Personal schafft das nicht.

mein aufenthalt in diesem hotel ist schon eine ganze zeit lang her. ich erinnere mich immer wieder mit grauen daran über mehrere wochen öfters dort vom arbeitgeber untergebracht zu werden.
nur mal eine zusammenfassung meiner insgesamt 3 wochen in diesem hotel:
1. aufenthalt:
brauner fleck im bad auf dem boden direkt vor der toilette, bett nicht gemacht, halb volles bierglas auf dem schreibtisch. habe an der rezeption reklamiert. ca 15 minuten später kam ein mann vorbei, der deutschen sprache nicht mächtig und nahm das bierglas mit.
das unbezogene bett und der fleck wurden ignoriert. habe dann nochmals reklamiert bevor ich los zum office bin. nach meiner rückkehr ca. 10 stunden später war das bett frisch bezogen. über den braunen fleck im bad hatte man einfach nur ein handtuch gelegt. weggeputzt wurde nichts. auch nicht nach zwei drei und vier tagen. weitere reklamationen im bezug auf den ekelhaften fleck wurden standhaft ignoriert.
2. aufenthalt:
wieder ein zimmerglücksgriff. gestank wie im klärwerk nach der eersten nacht um 4 uhr in der früh. yummi yummi, da fängt der tag super an. woher der gestank kommt konnte man mir nicht sagen. die auskunft an der rezeption war naja vielleicht die leitung dat passiert eben. alles klar. mehr braucht man dazu nicht sagen.
3. aufenthalt:
zimmer dieses mal erstaunlich ok (im vergleich zu dem was ich in diesem hotel zuvor schon gesehen habe wirklich ok. kann auch sein, dass ich im bezug auf kalk und dreck iim bad einfach schon abgestumpft war). leider ist das hotel augenscheinlich überhaupt nicht daran interessiert, feedback vom kunden zu bekommen. beschwerden werden grundsätzlich sofort abgeschmettert oder einfach ignoriert. das haben mehrere gäste mitdenen ich gleichzeitig beruflich dort war genau so gesehen.
pluspunkte:
super zentrale lage am hauptbahnhof, und trotz dieser lage relativ ruhig. außerdem gibt es eine fahrkarte für den öpnv kostenlos dazu sodass man sich auch nach feierabend noch ein bisschen was anschauen kann.
hätte ich die wahl gehabt, hätt ich kein zweites mal mehr in diesem laden eingecheckt aber man muss eben nehmen was der arbeitgeber bucht.

Mussten früh auf einen Flieger, daher erst am Inter City am Flughafen geschaut, aber dann doch für das am Bahnhof entschieden, dann man ist echt Ruckzuck am Flughafen und kann dort direkt bei den Zügen auch einchecken (bei den meisten Airlines). Der Preis war in Ordnung.
Die Zimmer waren sehr gut, aber die langen Wege sind etwas nervig. Was ich wirklich nicht gut fande war die Tatsache, dass man uns am Abend kein Frühstück-​to-​Go vorbereiten wollte. Am frühen morgen wurde uns aber gesagt, dass das überhaupt kein Problem gewesen wäre.

Einmal und nie wieder!
gerne sind wir nach nebenan ins Steigenberger gewechselt.
gerne zahle ich auch etwas mehr, wenn ich einen lange Messetag vor mir habe und ausgeschlafen sein muß.
Das Bett war eine Zumutung, ich fühlte mich als würde ich auf einem Brett schlafen. An schlaf war nicht zu denken, auch nicht als ich meine komplette Gardarobe aufs Bett geworfen haben und etwas Dämpfung zu erfahren.
Furchtbar!!!
der eine Stern ist für den schönen Innenhof und das gute Essen das offenbar aus dem Steigenberger kommt glaube das gibt es eine gemeinsame Küche, Hotels grenzen aneinander.

Nie wieder.
Heute morgen in einem Tagungsraum im Untergeschoss gewesen. 4 Stunden. Kein Kaffee freiwillig zuf Verfügung gestellt und trotz vertraglicher Vereinbarung nicht ohne Diskussion zu bekommen. Und kein einziger Keks weit und breit. Sehr sehr sehr dürftig.
Tagungsraum selbst recht laut. Die Lage neben dem Restaurant mehr als schlecht, zwischendurch konnte man sein eigenes Wort nicht mehr verstehen als die Stühlerückerei neben an losging. Es wurde überhaupt keine Rücksicht auf die Tagungsteilnehmer genommen.
Da ich gerne auch persönlich und direkt Feedback gebe habe ich nach einem Feedbackbogen gefragt. Fehlanzeige… Habe nur eine Emailadresse erhalten. Das werde ich nutzen.

Ich war mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden. Auch mitten in der Nacht wurde man noch freundlich und gut gelaunt empfangen.
Die Zimmer sind ordentlich und mit allem ausgestattet, was man so für eine Übernachtung braucht. Die Kritik bezüglich des Geruchs kann ich nicht bestätigen. Die Zimmer waren auch alle sehr sauber, das finde ich immer am wichtigsten.
Insbesondere für einen Zwischenstopp aufgrund der Nähe zum Bahnhof empfehlenswert.
Über die preisliche Dimension muss man bei Messestädten allgemein wohl nicht viel sagen, das ist einfach ein weit verbreitetes Problem.
Und solange sich auch bei solchen Preisen noch genügend Gäste finden, besteht da aus Sicht der Hotels wohl auch kein Handlungsbedarf.

Ich bin ja relativ viel unterwegs und daher immer dankbar, wenn Restaurants konstante Qualität bieten, auf die man sich verlassen kann.
Das Marché im Terminal C am Flughafen Tegel ist so etwas. Seit dem das Terminal eröffnet hat, bin ich hier regelmäßig Gast und schätze es Abends noch etwas frisches und nicht frittiertes zu Essen zu bekommen. Die Speisen sind alles frisch (auch gar nciht anders möglich bei dem Durchsatz), der Service ist professionell und macht einen guten Job.
Das Restaurant wird durch eine Bierbar ergänzt, an man ein großes Bier für EUR 3,90 bekommt. Für einen Flughafen durchaus eine faire Sache.
Weiter so!

Eins muss man dem Umstand einer Messestadt ja lassen: Man landet immer mal wieder sehr teuer in anderen Unterkünften.
Ich verkneif’ mir jetzt auch den Punktabzug wegen Schweinepreisen in der Zeit, obwohl’s gerechtfertigt ist. Das wäre allerdings ein Rundumschlag gegen alle Hotels. Wegelagerertum, das.
Nun also das Intercity. Praktisch: Raus aus dem Bahnhof, rein ins Hotel.
Weniger praktisch: nur zwei überforderte Mädels am Counter und Messeschlange zum Einchecken. Dauert dann schon mal 20 Minuten. Nachfrage: Dauert etwas länger, hm?. Antwort: Is normal bei Messe. Aha.
Die Zimmer sind okay. Klein, sauber und mit extra georderter Zusatzdecke im Winter auch ganz behaglich. Leider laut. Wenn der Nachbar Fernsehen guckt, schallt die Tonspur durchs Stockwerk.
Frühstück: Okay, nichts besonderes, bei Messe überfüllt und man mag sich nicht lange aufhalten. Wo sind denn hier freie Plätze? Müssense selba gucken, sehnse doch, alles voll. Aha.
WLAN hab’ ich mir dann verkniffen, die gab’s bei der Rezeption und da war die ganze Woche Messeschlange. Kost aber nix.
Interessant ist die Dampfparanoia im Bad (siehe Foto). Ich habe im Laufe der Woche immer heißer geduscht, aber die Feuerwehr kam nicht.

Ja, das Hotel hat auch ein paar Vorzüge. Es liegt sehr zentral am Hauptbahnhof, man bekommt auch zu Messezeiten kurzfristig ein Zimmer und im Pres für das Hotelzimmer ist auch eine Nahverkehrskarte enthalten.
Warum auch kurzfristig Zimmer zur Verfügung stehen, hat wohl folgende Gründe:
— von 5 Buchungen hatte ich 2x ein Zimmer, die dem Gestank der Kanalisation von Wien («der 3. Mann») locker Paroli bieten können
— alle Zimmer nähe der Lifte (besonders dem hinteren — Zimmer rund um x44 bzw. x58) nicht für eine Nachtruhe dienlich sind
— Wünsche werden bei der Reservierung notorisch ignoriert
— …
Meine Empfehlung, sucht hier bei Qype nach guten Alternativen. Sollten alle Stricke reissen, kann man für 1 – 2 Nächte schon auf dieses Hotel zurückgreifen, sollte aber die obigen Punkte gleich bei der Buchung beachten. :-)