Mediastar

Leider hatte die Reparatur eines zerbrochenen Displays und Ersatz vom Ein/​Ausschalter eines IPhone 4S, einen Totalausfall zur Folge. Beim ersten Besuch, war der Auftrag: Display und Schalter ersetzen, dies dauerte mehr als 90 Minuten! Am nächsten Tag ging der gewechselte Ein/​Ausschalter nicht mehr, also nochmal hin. Der Schalter wurde getauscht und man hat mir eine Kulanzgutschrift (10EUR) gegeben. Einen Tag später, als ich das Handy morgens einschalten wollte, gab es keine Reaktion, der Bildschirm blieb schwarz. Am gleichen Tag bei Apple vorbeigeschaut und man fragte mich ob ich das Display getauscht hätte, dann würde so etwas hier und da mal auftreten. Zurück zum Laden, dort sagte man mir die Batterie wäre hinüber, man würde sie tauschen und das IPhone testen, Dauer ca. 35 Minuten. Nach einer Stunde kam ich wieder. Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Ladeanzeige auf 100% steht, obwohl es deutlich weniger sein sollte. Ich soll das Handy über Nacht da lassen, weitere Tests.
Am nächsten Tag muss ich anrufen, um den Status zu erfragen.
Man sagt mir, dass ein weiterer Spezialist sich das Problem anschauen wird, um sicherzustellen, ob die Beschädigung im Rahmen der Reparatur entstanden sei. Am nächsten Tag bin ich wieder vorbeigefahren, ein anderer Mitarbeiter übergibt mit das IPhone, mit der Bemerkung, es sei kaputt, die Reparatur sei nicht die Ursache und man könne es nicht reparieren!!! Das war es, 140Euro ausgegeben und IPhone Schrott, der schlechteste Service, denn man sich vorstellen kann

Wir hatten weniger Glück als die anderen, die hier von Mediastar berichten. Zunächst das positive: der Laden bietet sehr gute Vergleichsmöglichkeiten, da alle Bildschirme auf derselben Höhe hängen, das gleiche Programm läuft und es im Geschäft vergleichsweise ruhig war. Durch den schlicht gestalteten Raum kann man zusätzlich gut die optischen Fähigkeiten der Geräte vergleichen.
Doch die Beratung war mehr als fragwürdig. Der Verkäufer kam kaum von seinem Spickzettel mit Preisen und Fakten los. Er fragte nicht wirklich nach unseren Wünschen und ließ sich von der Preisvorstellung (bis 500 Euro) endgültig abschrecken. Von einem guten Verkäufer hätte ich erwartet, dass er mir nun die Vorteile der dort ausgestellten, zum Großteil teureren Geräte aufzeigt. Qualität darf ja gerne was kosten, aber wenn man als Laie nicht darüber aufgeklärt wird, warum in diesem Spezialgeschäft eben nicht das Segment eines Elektronikdiscounters bedient wird und wo die Unterschiede zu den billigeren Geräten liegen ja, dann darf der Verkäufer auch nicht damit rechnen, dass hier eingekauft wird.

Kennt ihr auch diese Männer WGs die zwischen kalten Pizzaresten und nicht gebrauchbaren Toiletten leben, aber ein halbes Jahr lang auf einen Plasma Fernseher hinsparen? Da kann ich nur den Kopf schütteln.
Nun ja, wenn das Geld dann mal zusammen ist, darf ich sie zumindest zu Mediastar begleiten. Hier gibt es mehr Plasmabildschirme in einem Raum, als ich in meinem ganzen Leben gesehen habe. Eine ganze Wand ist mit diesen Luxusteilen voll gehängt. In der Ecke steht eine kleine Küche, die dann doch noch ein bisschen an Möbelhaus erinnert. Aber die beachtet doch eh niemand.

Mediastar Frankfurt in der Borsigallee in Frankfurt: TOP! Sehr gute und sympathische Beratung und super Entgegenkommen im Preis. Meinen neuen Philips 37 Zöller bekomme ich trotz der super Beratung sogar noch 10 EUR günstiger als das günstigste Angebot, das ich im Internet finden konnte! Wenn das mal nicht überzeugt. Da könnten sich die Herren von Screenmaxx mal ein Beispiel nehmen ;-)!