Xuits

Letztes Jahr habe ich mir mehrere Anzüge und Hemden bei Xuits schneidern lassen. Um es abzukürzen: Ich habe es bitter bereut, dass ich nicht mit einem «Testanzug» und «Testhemd» angefangen habe.
Location: Schön und zentral gelegen, im unteren, hinteren Bereich des OpernTurms.
Service: Zunächst wird man vermessen, was bei mir recht schnell (15Min) ging. Danach sucht man sich Stoffe raus und «konfiguriert» Hemd oder Anzug.
Lieferung: Dauerte bei mir ca. 6 Wochen.
Erstes Anpassen: Die Anzüge, die ja «maßgeschneidert» sind, saßen schlechter als jeder Anzug den ich im Geschäft anprobiert habe. Mir wurde gesagt, dass man die extra größer anfertigen lässt, um dann nachzuarbeiten. Schließe könne man leicht verkleinern, aber nur schwer «vergrößern». Um es auf den Punkt zu bringen: Bei mir wurde 4 Mal nachgeschneidert; irgendwann habe ich die Anzüge entnervt abgenommen.
Qualität: Die Stoffe sind in ihrer Qualität maximal durchschnittlich. Je öfter man den Anzug trägt, umso schlechter sitzt er. Das hat weniger mit meinen Essgewohnheiten als vielmehr mit Stoff und Schnitt zu tun. Die Ellenbogen wurden bei mir zu eng gemessen, sodass da schon einer verschlissen ist, nur durch «normalen» Bürobetrieb. Dies hatte hier ein anderer User nach ein paar Jahren registriert, bei mir hat es kein Jahr gedauert.
Die Hemden: Bezüglich des Schnitts vergleichbar mit Anzügen. Stoffqualität bei 2 Hemden passabel, beim Rest wirklich schlecht. Kragen hält bei einigen Hemden nicht die Form, was trotz Krawatte «schlampig» aussieht.
Verhalten bei Reklamation: Absolut unprofessionell. Es wird diskutiert, wieso, weshalb, warum etwas nicht passt oder dass man sich da erst dran gewöhnen soll, bzw. sich ein Problem erst «aushängen» muss.
Preise: Schlechtes P/​L-​Verhältnis. Es gibt bessere Qualität zu deutlich günstigeren Preisen.
Fazit: Nie wieder. Werde künftig immer mit einem «Testhemd» anfangen. Das von mir in Vorschuss gegebene Vertrauen wurde enttäuscht. Da habew ich mich von dem guten Marketing des Hauses Xuits blenden lassen.

Bei Xuits gab es im Herbst 2011 eine Aktion, bei der man für jede für Xuits abgegebene Qype-​Bewertung einen Einkaufsgutschein erhielt.
In Sommer und Herbst 2011 habe ich drei Anzüge für ca. 2.000EUR gekauft. Nach mehrmaligen Änderungen habe ich diese auch abgenommen und war mit dem Schnitt zufrieden. Jetzt im Sommer 2013, also nach knapp 2 Jahren sind alle 3 Sakkos unterschiedliche Modelle, unterschiedliche Stoffe — im Bereich des Ellbogens eingerissen. Damit bin ich zu Xuits gegangen.
Lösungsvorschlag: Bei einem Sakko könne man noch Stoff nachbestellen und für ca. 200 Euro den Ärmel tauschen, der aber vermutlich in einem anderen Farbton wäre. Übrigens wurde mir das beim Kauf als Vorteil genannt; man könne Stoff nachbestellen und einen Anzug überarbeiten, falls etwas kaputt geht.
Als Grund für den Verschleiß wurde mir die Beanspruchung genannt. Fehlerhaftes Ausmessen, schlechter Stoff oder Verarbeitung werden von Xuits nicht in Betracht gezogen. Dazu folgendes:
1. Sitze ich mit dem Anzug im Büro und habe keinen dieser Anzüge öfter als 40 – 50 mal getragen.
2. Tritt dies nur bei Xuits-​Anzügen auf, aber nicht bei anderen, die ich seit Jahren habe und die z. T. deutlich günstiger waren.
Und dann wurde mir angeboten, ich könne doch an der alt-​für-​neu-​Aktion teilnehmen, d.h. ich gebe meine nicht einmal 2 Jahre (!) alten Anzüge ab und erhalte dann 100 Euro Rabatt bei der Bestellung neuer Anzüge. Das ist ja so, als würde ich nach 2 Jahren mit einem kaputten Neuwagen zum Händler gehen und der würde mir Abwrackprämie bei Kauf eines Neuwagens anbieten. Ich empfinde das als Unverschämtheit.
Daraufhin habe ich Herrn Pfab (Geschäftsführer) eine Mail geschrieben, der mir dieses Verhalten auch noch als kulant dargestellt hat, da die Aktion eigentlich schon vorbei sei; was sie zum Zeitpunkt meines Besuchs aber noch nicht war. Da scheint es jemand nicht nötig zu haben.
Es gab auch sonst keinerlei Bemühungen, eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden. Sondern der lapidare Satz «ich sehe keine Möglichkeit, was wir sonst für Sie tun können». Natürlich; er hat ja mein Geld und ihm ist schlichtweg egal, ob ich die 3 Anzüge wegwerfen muss oder nicht.
Besten Dank, das wars. Dann kann ich auch zu Dolzer gehen, die in meinem Fall bessere Qualität abgeliefert haben.
Und bitte Herr Pfab, sparen Sie sich jetzt eine Antwort im Sinne von: Vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns leid Wenn es Ihnen leid täte und Sie Interesse an nachhaltiger Qualitätssicherung hätten, hätten Sie ein attraktives Angebot unterbreitet. Das Marketing-​Wort Zufriedenheitsgarantie können Sie getrost von Ihrer Homepage runternehmen, da Sie diesem Anspruch in meinem Fall nicht gerecht werden.

Sorry nach einem Telefonat fängt der Preis für normalen Herrenanzug bei 680 EUR an (bei Dolzer 380).

Kaufe hier immer wieder gerne meine Anzüge und Hemden. Sehr freundlicher und kompetenter Service, riesige Stoffauswahl, und die Hemden und Anzüge sind klasse geschnitten.
Habe auch andere ausprobiert, allerdings ist XUITS klarer Favorit.

Werde immer wieder Hemden (Gutscheine) von XUITS verschenken!!! Kommen wahnsinnig gut an und sehen dann wahnsinnig gut aus. Preis /​Leistung st. immt auch

Auch wie der Vorschreiber Aktienritter habe ich mir einen Smoking geliehen.
Prozess lief super. Von der ersten Anfrage über die Anprobe bis zur Rückgabe alles Top. Kommunikation läuft über Email, extrem serviceorientiert und zeitnah. Nette und aufmerksame Mitarbeiter. Angeblich sogar die Möglichkeit, Leihartikel ausserhalb der Öffnungszeiten in Schließfächern abzugeben. Lief toll und würde ich jederzeit wieder für den Leihservice auswählen!

Freundlicher und kompetenter Service. Ich mag die intime Atmosphäre und die individuelle Beratung! Die Hemden gefallen mir dort besser als die Hosen. Parkplatzprobleme.

Super tolle Aktion mit dem Hemd für wenig Geld, ich habe nicht erwartet das es doch so gut passen wird. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Über das Internet sind wir auf XUITS aufmerksam geworden und haben einen Termin für meinen Mann im Sommer 2009 vereinbart.
Mein Mann wurde zurvorkommend und in aller Ruhe bedient. Die Mitarbeiterinnen haben sich viel Zeit genommen. Auch ich habe mich wohl gefühlt, ihn und die beiden Damen zu beobachten. Er hat sich auch gleich noch zwei Hemden anfertigen lassen.
Nachdem nun der Anzug und die Hemden geliefert wurden, mussten an der Hose noch kleinere Änderungen vorgenommen werden — diese wurde auch nach dem ersten Tragen durch meinen Mann kostenlos noch geändert — im Grunde genommen galten diese Änderungen dem Wohlfühlen und der Optik.
So konnte ich mich in meinem Mann noch einmal verlieben — so schick, wie er dort aussah… :-)
Aufgrund dieser positiven Erfahrung habe ich mir Ende letzten Jahres einen Anzug und zwei Blusen anfertigen lassen — mit denen ich sehr zufrieden bin und mich wirklich sehr wohlfühle. Und für mich ist es sehr wichtig, dass der Stoff nicht «kratzt» — auch nicht ein klein wenig. Und auch dafür war Zeit, den für mich richtigen Stoff zu finden.
Mein Mann und ich werden wiederkommen und haben XUITS auch schon in unserem Bekannten– und Freundeskreis weiterempfohlen.

Da macht das Einkaufen Spass. Der Service ist klasse und das Ergebnis auch. Ich war schon bei anderen Schneidern (Kuhn & Dolzer) in Frankfurt und somit sehr überrascht, dass man auch in Ruhe und mit Zeit seinen Anzug aussuchen kann. Besonders wenn man auf schwere, englische Stoffe steht findet man eine große Auswahl.
Die Tipps und Empfehlungen waren sehr gut und hilfreich.
Ich bin Zufrieden und werde mit Sicherheit weitere Anzüge und Jacken dort machen lassen.

Eigentlich wollte ich nur einen Smoking für ein Wochenende ausleihen, so kam ich zum Xsuits. Aber die zwei Damen dort waren mir so sympathisch, dass ich mir ein Hemd schneidern ließ. Und jetzt war ich auf der Suche nach Bewertungen und Meinungen von Stammkunden, evtl lasse ich mir auch einen Anzug schneidern, wenn das Hemd ok ist. Doch der Laden scheint in Ordnung zu sein, ich bin aufs Hemd gespannt.

Super, ganz besonders die hosen. nun gut, die hemden auch. also eigentlich. haben fast alle unsere hemden hier machen lassen. nachdem ein hemd an den knopflöchern eingerissen war, wurde uns ohne widerworte ein neues hemd genäht, damit hatten wir gar nicht gerechnet und das war auch nicht unsere absicht. also sehr nett und zuvorkommen. ich mag diese intime atmosphäre. die hosen sitzen noch besser als die hemden.empfehlenswert.

Top Service, die Preise sind ok, aber vor allem sehr angenehme Öffnungszeiten.
Der einzige gute Maßschneider in Frankfurt, der samstags um 19 Uhr noch offen hat. Für Geschäftsleute die viel unterwegs sind ganz angenehm. Ich kann Xuits nur weiter empfehlen.

Hier scheint es ja sehr unterschiedliche Meinungen zu geben.
Ich kann den Bericht von Mainzerin bestätigen, Dufflebags Euphorie dagegen nicht.
Ambiente im Westend ist schön, der Service sehr freundlich.
Ich hatte mir 3 Businesshemden in der Preiskategorie 130 EUR schneidern lassen. Lieferung war mit knapp 4 Wochen recht schnell. Aber auch bei mir saßen alle Hemden völlig unterschiedlich.
Bei 2 Hemden habe ich auch nach kurzer Zeit Knöpfe verloren. Der Stoff und die Qualität rechtfertigen in keinster Weise den Preis.
Und für mich entscheidend: Wo ist der Unterschied zum deutlich günstigeren Hemd von der Stange, wenn es ähnlich schlecht sitzt, die Stoffqualität durchwachsen ist und die Knöpfe zu locker angenäht sind?

Ich habe vor ziemlich genau einem Jahr meine ersten richtigen Anzüge und Oberhemden bei XUITS gekauft und inzwischen sind noch einige weitere dazu gekommen.
Obwohl ich schon das eine oder andere Mal mit dem Gedanken gespielt habe, mir den nächsten Anzug bei einem der teils günstigeren Frankfurter Konkurrenten von XUITS zu kaufen, bin ich am Ende meiner Überlegungen doch wieder bei XUITS gelandet. Wenn man schon vergleichsweise viel Geld für Kleidung ausgibt, sollte man am Ende das Gefühl haben, dass man etwas erworben hat, an dem man noch lange Zeit Freude haben wird.
Das war bis jetzt bei jeder meiner Bestellungen der Fall, auch wenn natürlich nicht alles perfekt war. Bei einem bestellten Mantel hingen z. B. die Fäden (was umgehend behoben wurde), einige Knöpfe hätten fester angenäht sein können und auf die Breite der Hemdkragen hätte ich gerne mehr Einfluss genommen. Anderseits hat man bei XUITS u. a. noch nach über einem halben Jahr unentgeltlich Anpassungen an meinen Hemden vorgenommen und einen Kragen, der mir nicht gefiel, obwohl ich ihn mir selbst ausgesucht hatte, unbürokratisch ausgetauscht.
Mit der Stoffqualität und der Anzahl verfügbarer Stoffe — dutzende Stoffkataloge laden zum Stöbern ein — bin ich bisher sehr zufrieden und auch die Verarbeitungsqualität ist, soweit ich es beurteilen kann, gut bis sehr gut (meine neueren Einkäufe waren noch etwas besser verarbeitet als meine ersten). Die freundliche und humorvolle Art von Herrn Pfab und Frau Geist tut ein Übriges, um den Einkauf bei XUITS angenehm zu gestalten.
Da ich mir vorgenommen habe, in spätestens einem Jahr wieder von XUITS zu berichten, beschließe ich meinen Erfahrungsbericht mit einer Forderung: Bleiben Sie sich treu!

Ich bin mit xuits extrem unzufrieden. Beratung war nett, ausmessen ging schnell. Aber die Hemden sind eine Katastrophe. Billiger Stoff (120 EUR/​Hemd) Sie sitzen völlig unterschiedlich, obwohl sie gleich sein sollten, der Kragen ist bei einem Hemd zu weit, beim anderen zu eng. Ein Hemd hat in den ersten 6 Monaten 3 Knöpfe verloren. Um ehrlich zu seindie Hemden von der Stange (Boss, Claude Duffour etc) kosten zwar auch ca. 100 EUR, sind aber besser in puncto Stoff und Qualität.
Schade, schade. Hatte gehofft, kpnftig einen neuen hemdenschneider gefunden zu haben.
P. S. Nicht über meinen Nick wundern, den teile ich mir mit meiner Frau. Es handelt sich bei den Hemden um Herrenhemden.

Ein kleines aber feines Geschäft mitten im Westend. Hier werden vor allem hochqualitative Herrenanzüge und –hemden sowieso Schuhe angeboten.
Die Beratung war sehr angenehm und freundlich. Ich kann XUITs auf jeden Fall weiterempfehlen.