Viva! Brillenmode Udo Stehr

Ich habe mir bei Viva! nun schon mehrere Brillen und auch Kontaktlinsen machen lassen und war jedesmal absolut zufrieden! Das fängt bei den schönen Räumen und der Auswahl an Brillen an und hört beim netten und, wie ich finde, service-​orientierten Team, das sich viel Zeit nimmt, wenn’s mal sein muss, (nicht) auf. Für jedes Probleme findet sich hier immer auch eine Lösung.
Vielen Dank dafür und weiter so!

Ich habe Viva vor ein paar Wochen einen Besuch abgestattet. Mein Ziel: Sehtest für den Motorradführerschein.
Schicker, heller, freundlicher Laden. Gut gelegen. Parkplätze wohl eher Mangelware. Anbindung an den öffentlichen Verkehr über Wandsbek Markt.
Ich betrat also den Laden. Es kamen sodann nacheinander zwei Mitarbeiter auf mich zu, die aber beide an mir vorbeiliefen. Ich dachte mir okay, die haben sicherlich irgendwo nen Kunden sitzen. Ich werde sicherlich gleich bedient. Dann kam jedoch eine Dame im besten Alter mit hoch erhobenen Kopf in den Laden und wurde von der letzten (an mir vorbeilaufenden) Mitarbeiterin sofort angesprochen. Leicht frustriert ging ich sodann in die Initiative und stellte mich an den Tresen. Es dauerte wieder einen Moment bis die Dame dahinter aus ihren Papieren heraufblickte und mich sodann auch bediente. Ich hatte zumindest unentwegt das Gefühl, in diesem Laden nicht erwünscht zu sein.
Fazit: nach einigem Hin und Her habe ich zwar bekommen, was ich wollte. Diesen Optiker werde ich aber nicht ein zweites Mal aufsuchen.

Bereits zwei Brillen habe ich hier gekauft! Sehr zu empfehlen!
Nette Beratung, schöné Brillen.
Direkt gegenüber dem Quarree und C&A. Auf dem Hof gibt es 2 – 3 Parkplätze.

Nicht nur in sachen Brille sondern auch bei der Anpassung von Kontaktlinsen gibt es eine sehr kompetente und hilfreiche Beratung, Bis die Kontaktlinsen wirklich die Richtigen sind für das Auge wird getestet und probiert. Weiter so.

Ich glaube, es gibt keinen Laden, wo ich lieber Geld ausgebe als bei Viva. Hier stimmt einfach alles: Top Beratung, vorbildlicher Service, perfekt beherrschtes Handwerk und ein tolles und kinderfreundliches Ambiente (incl. Spielecke). Das sind mir die 60 km Anreise jedes Mal wert.
Viva ist für jeden ein Muß, der keine Lust auf Kassengestelle und 08/​15-​Lösungen hat, sondern Wert auf echte Beratung legt und die ideale Brille für seinen Typ sucht. Das einzige Problem, was man dort bekommt: Von den vielleicht 3 – 5 Modellen, die man nach intensivem Gesichtsstudium vorgelegt bekommt, möchte man am liebsten alle mit nach Hause nehmen.
Vor allem: Wo bekommt man heutzutage als Kunde zum Geburtstag noch eine wirklich nette Karte, regelmäßig eine toll gemachte Hauszeitschrift und einfach immer wieder das Gefühl, wirklich gern gesehn und willkommen zu sein? Viva ist die beste Therapie für all diejenigen, die von der Servicewüste Deutschlands gestresst sind und glauben möchten, dass es auch anders geht.