Louis Vuitton

Ich habe viele Tasche, Gürtel und etc. von Louis Vuitton am Dom gekauft. Fast 90% bin ich sehr zufrieden. (Ich habe keine Lust nach Düsseldorf zu fahren) Nur manchmal fühle ich mich, dass der Wächter ein bisschen sehr beobachtet. Und ich merke schon das die Verkäufer schauen ein bisschen so arrogant auf mich herab. Aber wenn sie die Kundendaten schauen, sind sie sehr schnell freundlich sind. (besonders nach dem Kauf.)

Very poor customer service.
Walked in the store at around 11:00am on a Wednesday, the store wasn’t even busy at all. There were only three customers. One Chinese sales person was busy with other two customers and one is just chit chatting with her. The other salesperson, I have no idea what he’s doing. They didn’t even bother to greet us or ask if we need any help. Guess they want me to bring my business elsewhere.
Sure, glad to. Will never be back.

Ich kann mir vorstellen, dass die Domlage viele außergewöhnlich spannende Kunden in diese Filiale schwemmt. Trotzdem sollte man nicht vergessen, dass man für eine Luxusmarke arbeitet. Das Gefühl verliert man nämlich, wenn man hier auf einen netten Service hofft. Dieser entspricht nämlich immer mehr der Kategorie Kaufhalle oder schnelle Abfertigung ohne Kundenorientierung.
Leider nein, leider gar nicht. Kaufe lieber im Urlaubsland statt hier ein. Das macht mehr Spass** Ich mag eben Service und wenn ich mir was gönne, dann möchte ich dabei auch ein gutes Gefühl und Spaß haben

Ich kaufe meisten meine LV Taschen von dieser Filiale. Die Mitarbeite sind aber net und hilftbereit. Leider alle Models hat diese Filiale nicht. Man muss die Tasche bestellen.

Das Louis Vuitton Geschäft am Dom ist eine meiner liebsten Boutiquen. Ob es an der Nähe zum Dom liegt? Mag sein.
Hier wurde ich bisher meistens sehr freundlich und zuvorkommend bedient (Was ich für ein Geschäft dieser Preisklasse auch unverzichtbar finde).
Nur einmal war die Verkäuferin leicht genervt (Das lag allerdings wohl an der Tatsache, dass es der 23. Dezember war).
Das Geschäft ist sehr gemütlich und einladend eingerichtet, jedes Mal wenn ich daran vorbeigehe, muss ich es einfach betreten. Der Portier ist außerdem ebenfalls sehr freundlich.
Ich kann diese Filiale nur empfehlen!

Schöner Laden in sehr zentraler Lage, die Wartezeiten stören mich nicht in der Zeit kann man sich ja etwas umsehen.
Was mir allerdings einige Male negativ aufgefallen ist, ist teilweise recht arrogante Personal.
Da sind die Mitarbeiter in Düsseldorf und Frankfurt deutlich freundlicher und offener.
Nach Köln fahre ich nur weil es für mich der nächste Store ist.

Ich bin von der Auswahl super begeistert!!!
Weiter so

Na jader Laden ist sehr unpassend eingerichtet für LV.
Bei der Bedienung muss man ebenfalls Glück haben. Es gibt freundliche Mitarbeiter, dir sehr zuvorkommend helfen.
Allerdings hatte ich hier ein sehr negatives Erlebnis, wobei ich mich auch bei der Geschäftsleitung gemeldet hatte und die dann doch bemüht war, um mich wieder positiv zu stimmen.
Insgesamt betrachtet ist der Ddorfer Store um einiges empfehlenswerter.

Dem LV Store in Köln gebe ich nur zwei Sterne, aus folgenden drei Gründen: 1. lange ‘Wartezeit’. Bei unendlich vielen Touristen und Kunden, sind vier oder fünf Mitarbeiter einfach zu wenig.
2. Das Interieur ist irgendwie mäßig eingerichtet, einfach paar LV Taschen hier und da machen den Laden nicht ‘luxuriös’. Eine breite Auswahl von Sonnenbrillen, Schmuck, Schuhen sollten doch schon zum Standart gehören
3. Die Mitarbeiter haben Vorurteile gegenüber jungen Leuten. Ich war 17 als ich meine erste Tasche bekam, ein Geschenk meiner Mutter, und da wurde ich nur ernstgenommen, als ich meine hsbc platin kreditkarte vorzeigte.
Hallo? Diebstahl ist da sicherlich nicht so leicht, also warum sollten diese Menschen in Anzügen nicht jeden Kunden gleich behandeln, nur weil andere vielleicht einen Pelz tragen, bzw andere nicht ‘protzen’ wollen. Sucht man eine kompetente Beratung und vor allem eine freundliche,
dannn fahrt lieber nacht Düsseldorf, dort wird jeder sehr nett und höflich willkommen geheißen.

Ich war im LV Store in Köln und war erst einmal irritiert über das nicht gerade luxuriöse Interieur. Bisher war ich immer im Store in Düsseldorf und da liegen Welten zwischen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht!
Allerdings wurde ich freundlich bedient. In dieser Hinsicht war ich schon zufrieden.
Trotzdem kommt leider in Köln das Gefühl eines besonderen Einkaufserlebnisses nicht auf.

Ich werde immer und wurde immer 1a betreutwie es weltweit Standard bei LV ist!!!
DANKE LV-​Team Cologne ps.: mein persönlicher Kommentar zu o.a. Bewertungen:
Manchmal machen aber auch Kleider Leute ;-)

Dieses Geschäft direkt gegenüber des Kölner Doms ist sehr chic eingerichtet und man wird freundlich begrüßt. Der Grund des Besuchs war ein 1 ½ cm großer Riß in einer vor 5 Jahren in Paris für ca. 800 EUR gekauften Vuitton Tasche. Kein Problem für ein solches Geschäft, dachte ich.
Auf ebenso charmante wie inkompetente Art wurde mir lang und breit erklärt, dass eine solche Reparatur nicht möglich sei. C‘ est la vie ! Auch auf intensivere Nachfrage lehnte man eine Reparatur ab.
Da ich nicht so schnell aufgebe, versuchte ich es bei einem Schuster in der Nähe und siehe da, für ihn war eine Reparatur kein Problem.
Für diese Art von Service bei Louis Vuitton Cologne zero points. Ach ja, einen Punkt m u s s man ja geben.

war heute bei LV und wollte eine Speedy Bag kaufen. Aber das was dort geschah ist unglaublich. Die Mitarbeiter sind total unfreundlich und desinteressiert!!! Für ein Geschäft in der Preislage sollte (eigentlich) alles stimmen. Aber Unfreundlichkeit ist ein No-​Go!!!

In bester Lage mit Blick auf den Dom residiert in Schlagdistanz zur potentiellen Kundschaft im Dom-​Hotel die Marke die wohl zu einer der am häufigsten kopierten der Welt gehört.
Vor allem die omnipräsenten Taschen machen einen großen Teil des Angebots aus. Aber auch der Rest des Sortiments ist zu einem großen Teil verfügbar.Vergleiche mit dem großen Store in Paris vor dem die Leute schonmal lange Schlange stehen brauchen jedoch nicht angestellt zu werden.
Ich schlacker immer mit den Ohren wenn ich mir die Preise angucke. Aber gut, jeder wie er will. Wenn ich dann aber dicke kleine Mädels in Trainingshose und weißen Stiefeln mit Kunstlederimitaten der LV-​Taschen sehe frage ich mich ob sie darin eigentlich das letzte bißchen Restintelligenz transportieren.
5 Sterne weil es einfach eine Institution ist!

Clientèle internationale.
C’est un concept, tout est unifié dans le monde entier: donc ça manqué d’âme, par comparaison à la boutique HERMES qui fait l’angle de la rue (rappel: HERMES, Domkloster 2A).
Je n’ai rien acheté: ce n’est pas que ça soit trop cher, c’est que ça manqué d’âme, et qu’on n’est pas vraiment fier d’acheter quelque chose que tout le monde peut acheter (pour les détracteurs, VUITTON, ça n’est que de la toile enduite…).