Conrad Electronic

Den Laden betrete ich nur, wenn’s gar nicht anders geht. Ewiges Schlangestehen an der Elektro-​Theke, rumzicken vom Feinsten bei Umtausch und die Preise sind nicht gerade die günstigsten. Wenn ich nicht gerade was sehr spezielles brauch, das bis gestern da sein muss (also vorrätig), gehe ich lieber zum Schmidt in der Boppstraße. Der hat noch Elektro-​Fachwissen und das meiste auch vorrätig, leider nicht mehr lange, wenn sich kein Nachfolger findet… :(Jedenfalls meide ich den Conrad, wenn geht.

Die Lage unmittelbar am Hauptbahnhof macht den Laden auch für nicht-​Autofahrer oder Pendler interessant. Ansonsten kann man wohl auch im Parkhaus nebenan parken. Gestern morgen habe ich einen 42 Zoll Plasma-​Fernseher und einen DVD-​Rekorder hier gekauft. Die Beratung war sehr umfassend und meiner Meinung nach objektiv. Ich hatte jedenfalls ein gutes Gefühl beim Kauf. Was ich so noch nicht kannte war der Lieferservice. Ich durfte mir einen Zeitraum von zwei Stunden aussuchen, in dem das gekaufte geliefert wird. So hat es dann schon drei Stunden nach dem Kauf an der Tür geklingelt. Der Kurier hat mir die Sachen bis in die Wohnung getragen und sogar noch beim Aufstellen geholfen. Das wäre bei einem so großen Gerät alleine sehr beschwerlich geworden. Und den alten Fernseher hat er mir noch in den Keller getragen. Eine super Sache das Ganze, ich bin begeistert von dem Service.
Die Krönung wäre noch, wenn man Sachen online bestellen könnte, die dann zum gewünschten Zeitpunkt geliefert werden. Das würde einigen Arbeitnehmern sehr entgegenkommen. Ich musste mir nämlich extra einen halben Tag frei nehmen, um den Fernseher zu kaufen. Und da eine Lieferung wohl auch abends möglich ist, könnte ich mir das auch sparen und nach der Arbeit auf die Ware warten.

Klasse Service und Top Beratung

ich kenne CONRAD als Elektronik Sortimenter nur in der ONLINE Version.
Nun war ich das erste mal in diesem Laden und habe mich nicht gerade wohl gefühlt. Schon der Eingang ist erschreckend dunkel, so geht es auch weiter im Laden. Ein kleiner Dicker schleicht umher kümmert sich aber in Wirklichkeit um nichts — bloß keinen ansprechen, denn das heißt evtl. Beratung und dan könnte man ja ins schwitzen geraten. Nach 45 Minuten Aufenthalt nioch keine Ansprache, also suche ich mir einen «Berater» der mich doch eher berät die Sachen im Internet zu kaufen… a ja. Bei speziellen Fragen wurde mir doch empfohlen mich an jemand anderen zu wenden. Ich denke man sollte die Mitarbeiter am Umsatz beteiligen, dann würden dies sich auch mehr bemühen

Diese Conrad-​Filiale schreit ja gerade zu «Geh zu Schmitt»…
Die Bedienung am Bauelemente-​Tresen ist dermassen langsam– da gehören 4 oder 5 Leute hin, nicht ein einzelner der beim Laufen gleich einschläft… Schade, schade– vielleicht sollte man diesen Bereich durch einen Automaten ersetzen.
Vielleicht bringen Bauelemente nicht mehr den Umsatz– aber immer noch die Kunden. Brauch ich mal ein paar Transistoren, dann denk ich meist– ach né Festplatte brauchste auch noch, und einen USB– Stick… aber das gibts ja überall…

Ob Schutzkontaktstecker, AMP Steckverteiler, 16A 500V Sicherungen, alles ist da. Ich war mir da nicht so sicher und hab z. B. von dem AMP Steckverteiler (war an der Verkabelung zu meinem Spiegelschrank im Bad) ein Bild gemacht und mitgenommen. Der Service-​Mitarbeiter hat keine Miene verzogen und ist jedesmal mit mir schnurstracks zum Regal gelaufen und hat mir die Sachen rausgeholt. Auf alle Fragen wurde mir höflich und kompetent geantwortet.
Irgendwann nehme ich mir auch mal so einen Helikopter mit, ich sehe es schon kommen. Wollte schon immer sowas haben.
Bin total begeistert von dem Laden.

Der CONRAD ist nicht nur für ausgesprochene Elektronik– Bastler interessant. Wer Beratung für einen Router für seinen Computer braucht, die richtige Verkabelung einer Alarmanlage, das aktuelle Equipment für seine Audio-​Anlage zusammenstellen will — ist hier richtig.
Die Kundenberater kümmern sich wirklich um die Kunden, kennen sich aus, gehen nicht urplötzlich weg, weil irgendwo das Telefon klingelt. Natürlich gibt es auch jede Menge Elektro Gimmicks, die überall verführerisch aufgebaut werden — man muß aber nicht unbedingt Winz-​Hubschrauber fürs Wohnzimmer kaufen — ein stinknormales FaxGerät gibts auch.
Preislich ist CONRAD auf jeden Fall eine Alternative zu MediaMarkt und Saturn.
Das Parken im Haus lohnt sich auf jeden Fall, denn man kann mit dem Parkschein auch mit dem Bus in die Stadt fahren und wieder zurück.