Saturn

Jeder war schon mal irgendwann irgendwo in einem Saturn. Speziell in diesem Saturn im schönen Mainz ist für mich die Kundenberatung ein dickes Plus! Ich habe schon einige Dinge dort gekauft, auch größere Geräte. Insbesondere beim Kauf von einem neuen TV vor einem Jahr wurde ich wirklich super beraten und konnte sogar das Ausstellungsstück von meinem Favoriten nach dem Beratungsgespräch ergattern! Wieder einige Euros gespart ;)
Wenn mal irgendwas nicht passt, sind Umtausch und gegen Geld oder Ware auch problemlos möglich.
Ich bin im Saturn Am Brand immer sehr zufrieden udn kann ihn empfehlen. Den einzigen kleinen Punkt muss ich nur abziehen, weil die Regale hin und wieder nicht kontrolliert werden bzw. aufgefüllt sind.

Ein Elektroladen wie jeder andere auch, nur ohne Kundentoilette. Kann man hier vergessen!
Media Markt hat wenigstens eine. Sehr Kunden unfreundlich!

Für mich ist der Saturn der beste Elektronikdiscounter in Mainz.
(Gut, so viele gibt es auch nicht, aber ich finde den großen Konkurrenten wesentlich schlechter).
Die Beratung war bei mir bisher immer kompetent und freundlich.
Das Einzige, was ich zu kritisieren hätte, ist, dass ich von den Etagen her immer etwas desorientiert bin. (Was bei mir wirklich selten vorkommt, da man mir stets einen ausgesprochen guten Orientierungssinn nachsagt). Ich glaube, da könnte man bei der Beschilderung noch etwas verbessern.
Aber wie gesagt, ansonsten alles gut.
Bsp.: Ich benötigte mal ein ausgefallenes Kopfhörerkabel, was nirgendwo zu kriegen war. Der Verkäufer suchte in seiner Schublade, hatte das gesuchte Kabel noch zufällig lose dort und hat es mir dann einfach geschenkt.
Damit hatte er mich als künftigen Kunden natürlich gewonnen!

Der Shop ist immer voll, die Verkäufer haben keine Zeit, besonders bei den Handys. Erdgeschoss ist extrem eng.

Vergebe ich nun 3 oder doch sogar 4 Sterne? Ich habe mich für 3 entschieden, da ein einziges Erlebnis mit einer einzigen Person eher nicht für eine der besseren Bewertungen ausreicht. Sagen wir, es handelt sich um eine «3 plus».
Normalerweise bin ich, wenn es um einen der beiden großen Märkte (Saturn & Media-​Markt) geht, in Trier unterwegs. Bei Saturn habe ich dort, anders als bei Media-​Markt, im Umgang mit dem Verkaufspersonal fast nur gute Erfahrungen gemacht, wenn’s mir denn gelungen ist, einen zu finden, der nicht gerade im Kundengespräch war.
In Mainz habe ich mich, ohne Kaufabsicht, zu Saturn geflüchtet, um mich aufzuwärmen. Irgendwie wirkt der Laden dort unaufgeräumt. Rein subjektiv, rein vom Gefühl. Auch der Fußboden iwirkt ziemlich schmutzig.
Im Erdgeschoß zog es mich in die Fotoabteilung, und da dort eine ganze Reihe von Spiegelreflexkameras aufgebaut war und ich irgendwann einmal wieder eine neue brauche, schaute ich mir verschiedene Modelle, die ich bis dahin nur aus Fachzeitschriften kannte, an. Schon bald war eine freundliche Verkäuferin da und wollte wissen, ob sie mir denn helfen könne. Oh Schreck, jemand bietet mir freiwillig sein Hilfe an! Das kenne ich aus diesen Märkten nun wirklich nicht. Völlig verblüfft lehnte ich dankend ab und sagte wahrheitsgemäß, daß ich momentan keine Kaufabsicht hätte und mich nur informieren wolle. Das mache überhaupt nichts, sie würde mich gerne beraten! Wow! Also stellte ich dann doch eine Frage, die sie leider nicht beantworten konnte, da sie sich mit den Kameras dieser Preiskategorie nicht auskenne. Gerne wollte sie mir einen Kollegen rufen undsoweiter. Nein danke, das ist nicht nötig. Gut, «aber wenn Sie trotzdem Hilfe brauchen, dann wenden Sie sich gerne nochmal an mich».
Das nenne ich Engagement und Kundenorientierung! Ich weiß den Namen der Dame nicht, hoffe aber für sie, daß auch ihre Vorgesetzten mitbekommen, was für eine einsatzfreudige Person sie da in ihren Reihen hat!
Wenn’s in den anderen Abteilungen ebenso «flutscht», dann ist Saturn in MZ gar nicht übel.

Super Laden in Mainzwenn man die richtigen Verkäufer erwischt. !!! Ich kaufe dort schon viele Jahre und letzte Woche habe ich mir einen Super Fernseher gegönnt da mein Alter den Geist aufgegeben hat ! Es war mein erstes mal in dieser Abteilung und ich hatte echt Glück !!! Dank der Super netten, kompetenten und vor allem ehrlichen Beratung von Herrn Aktas habe ich ein Super Smart TV bekommen !!! Bei Kameras kann ich Herrn Röll wärmstens empfehlen denn er hat wirklich Ahnung und berät bedarfsgerecht !!! Bei Kopfhörern gehe ich ausschließlich zu Herrn Krummeck. Ich hoffe ich kann hier mit meinen Tipps weiterhelfen denn es gibt hier auch ein ganzen Haufen unwissender

Saturn gibt es seit 1993 in Mainz. Ursprünglich im früheren Kaufhof-​Nebenhaus in der Schusterstraße (dort, wo heute der denn’s-Biomarkt ist) auf zwei Ebenen untergebracht, ist Saturn vor wenigen Jahren an den Brand gezogen. Das Gebäude ist für mich immer noch ungewohnt in meiner Kindheit war dort Quelle, später Sinn-​Leffers, und dann stand das Gebäude länger leer. Es wurde um– und ein ganzes Stück zurückgebaut.
Man betritt den Saturn vom Brand aus sozusagen im Erdgeschoss, das hier tatsächlich kein Erdgeschoss ist, die weiteren Ebenen befinden sich weiter unten. Insbesondere im Erdgeschoss ist es jedoch leider recht beengt, auch die Kassenzone gehört zu den engeren in deutschen Saturn-​Märkten.

Auf der Suche nach einem Netbook ging ich zum Saturn, da er fast direkt an meinem Arbeitsplatz liegt. Eine Auswahl von drei oder vier Geräten, wovon nur eines den Namen Netbook verdiente und nur in Rosa vorrätig war, enttäuschte mich dann schon. Wenn ich schon in den Laden vor Ort gehe und der Verkäufer meine Fragen zur Ausstattung selbst ergooglen muss, erwarte ich wenigstens, das Gerät auch gleich mitnehmen zu können. Sonst kann ich es auch direkt im Internet bestellen und 25% weniger bezahlen. Zu beachten ist, dass es in der Computerabteilung kein Mobilfunknetz gibt. In der heutigen Zeit, gerade in einem Elektronikfachmarkt, ist das für mich, der beruflich bedingt ständig erreichbar sein muss, ein absolutes NoGo.

This is the German equivalent to an American Best Buy, but it is also three times bigger.
Even though the electronics in Germany are a bit more expensive, you can find a few gadgets that are comparatively priced.
This store also has a wide assortment of DVD’s and CD’s.

Wir waren am Wochenende dort einkaufen und positiv überrascht, welche große Auswahl an Geräten es gab und die Mitarbeiter uns gut beraten haben.
Besonderst gut gefiel uns, das man mit den Waren sofort ins Parkhaus kam, ohne große Umwege.
Einziger Nachteil es gibt keine Kundentoilette.