Media Markt

Große geräumige Verkaufsfläche, es gibt an Elektrogeräten eigentlich alles, was man so braucht oder auch nicht unbedingt braucht. Für einige Geräte wird auch direkt die «Erstausstattung» angeboten, z.B. Kaffee für die neue Kaffeemaschine. Heute ist mir erstmals sogar ein Regal mit Büchern, insbesondere Taschenbücher und Kochbücher, aufgefallen.
Ich bin hier in der persönlichen Beratung bzgl. der im Angebot befindlichen Artikel bisher noch nie enttäuscht worden. Das mag aber auch daran liegen, dass ich mich bei größeren Anschaffungen immer auch vorher schon mal «vorbilde» und dann nicht ganz blöde vor dem Verkaufspersonal stehe. Das Problem ist nur, dass man je nach Käuferandrang auch schon mal länger warten muss, bis man seine Frage los wird.
Auffallend finde ich, dass man immer noch versucht, einem eine Zusatzversicherung mit zu verkaufen. Das mag für den einen oder anderen sinnvoll sein. Die auf den ersten Blick günstige Versicherungsprämie läppert sich mit der Zeit aber auch zusammen und nicht jeder hat nach dem Urlaub Strandsand im Notebook oder lässt die Kamera in den Gebirgsbach fallen. Es sollte also jeder seinen persönlichen Risikofaktor abschätzen.
Übrigens kann man auch im Media Markt eigenen Parkhaus parken. Die Parkplätze sind im Vergleich zu den meisten anderen Parkhäusern deutscher Städte wirklich sehr großzügig angelegt. Über den Parkpreis kann ich leider nichts sagen. Als Kunde, der auch tatsächlich etwas kauft, bekommt man sein Parkticket an der Kasse gelocht, so dass das Parken kostenlos ist.

Hallo zusammen,
meine Erfahrung mit dem Media-​Markt, Mönchengladbach ist höchst negativ.
Am
03.05.2013 kaufte ich einen LG-​Fernseher, eine Blu-​Ray-​Anlage und einen
Laptop. Bei der Warenausgabe teilte man mir dann plötzlich mit, dass
der Fernseher ein Ausstellungsstück ist. Wäre kein Problem bei einem
gerechtfertigten Preissnachlass. Nicht möglich lt. Verkäufer. Es wurde
stattdessen eine kurzfristige Nachlieferung eines
originalverpackten Gerätes zugesagt. nach mehreren Anrufen meinerseits
beim Händler soll das Gerät nun am 13. oder 14.05.2013
nachgeliefert/​ausgetauscht werden (also knapp 2 Wochen später.
Alle
Gesprächspartner sehr sehr unflexibel und in keiner Weise
kundenorientiert. Werde in meinem Freundes/​Bekanntenkreis sehr positiv
Reklame machen und den Fall einmal der Verbraucherberatung
zur Kenntnis bringen.
PS. Wie ich soeben auf nochmalige Nachfrage erfuhr, soll die Lieferung nun noch einmal 2 Wochen dauern.
Dame am Telefon unfreundlich und in keiner Weise in der Lage, eine den Kunden zufriedenstellende Antwort oder Lösung zu finden. Schlug nur vor, doch den Fernseher zurück zu bringen.
NIE MEHR MEDIA-​MARKT

Die Auswahl ist riesig. Das einzige was gut wäre wenn jetzt noch Verkäufer mit Ahnung vor Ort wären, die nicht immer an ihre Provision denken