notebooksbilliger.de

Nach mehreren Besuchen im «brick and mortar» Ladengeschäft des gleichnamigen Onlineshops bin ich mir nicht ganz sicher, das Konzept verstanden zu haben.
Positiv:
— Hier gibt es eine mittlere Auswahl an Notebooks zum Anfassen und mitnehmen.
— Das Geschäft ist zentral gelegen, vom Hauptbahnhof muss man nur wenige Minuten zu Fuß gehen.
— Die Preise sind moderat.
Negativ:
— Bis auf die Filiale in der Neuhauser Straße (siehe Rezension) sind in jedem Saturn mehr Notebooks ausgestellt.
— Die vorrätigen Notebooks entsprechen der Standardware, die andere Geschäfte auch führen.
— Der Verknüpfung zwischen Onlineshop und Ladengeschäft fehlt m.E. eine wichtige Komponente. Produkte, welche nicht auf Lager sind, können selbstverständlich im Onlineshop bestellt werden. Sie lassen sich aber nicht ins Geschäft zur Ansicht liefern.
— Es ist recht eng.
Sonstiges:
— Der Onlineshop ist immer noch einer der besten für Computer.

Super ärgerlich! Ich hatte letzte Woche ein NAS-​System bestellt. Angeblich sollte es auf Lager sein. Ich fuhr also hin, um das Teil zu holen. Dort sagte man mir, es sei von Ihrer Zentrale an die Münchner Zweigstelle unterwegs. Es sollte Montag oder spätestens Dienstag (31.12.2013) da sein. Ich fuhr am Dienstag nochmal hin, und erfuhr dann, dass das Teil auch an diesem Tag nicht eintreffen werde, da sonst die Seriennummer schon durchgegeben worden wäre. Nun hatte ich schon 2 Festplatten dort gekauft, aber ohne NAS natürlich wertlos. Bis heute bekam ich keine Info, ob das Teil eingetroffen sei. Ich hätte das NAS aber noch dieses Jahr kaufen müssen, da es steuerlich abschreibbar gewesen wäre. Zum Glück bekam ich dann bei Schwanthalercomputer (Ex-​Litec) das gleiche NAS.

Ich war/​bin auch gelegentlicher Künde in diesem Laden und muss ebenfalls sagen, dass nbb klasse ist. Preislich sind sie mal günstiger, mal teurer, aber doch immer im Rahmen. Auch haben sie Produkte da welche nicht «der Norm» sind und deshalb nicht im Mediamarkt/​Saturn rumliegen.
Der Laden drinnen an sich komm recht nerdig rüber. Lust lustig.

Ich hab am 16.09 dort 4 Festplatten gekauft. Ich kam erst
dazu die einige Tage später zu testen, da stellt sich heraus das eine kaputt
ist (Einige Sektoren kaputt) Da ein Raid u.U. ein paar Tage braucht um diese
Festplatte einzubinden, viel das erst nach 3 Tagen auf. Ein erneuter
Reparaturversuch schlug auch fehl. Ich sendete die Platte dann mit Screenshots /​Fehlermeldung etc. an
zurück. In der Regel hat man ein 14 tätiges Rückgaberecht. Durch
meine RMA Mitteilung deren Bestätigung mir am 27.09 einging und ich telefonisch
um Austausch bat wurde mir freundlicherweise ein Aufkleber zugeschickt. Aber nun: Notebooksbilliger schickt diese Platte nun leider einfach
nur weiter an WD zur Reparatur (anstatt sie auszutauschen), sprich das dauert
a) u.U. nun Wochen und b) war die Neuware kaputt und ich soll nun eine
Generalüberholte bekommen? Für eine Platte die ich NEU kaufe und die direkt defekt ist,
erwarte ich das der Händler die dann auch umgehend gegen ein funktionierendes
Modell austauscht und nicht das ich 6 – 8 Wochen auf eine Reparatur warte, oder
eine generalüberholte Platte zurückbekomme Die Oberfrechheit ist: Die Telefonhotline sagt mir dann noch
frech Tja, sie hätten explizit in ihrer RMA um Sofortaustausch,
oder Rückgabe bitten müssen” So gehen wir den ganz normalen
Gewähleistungsweg über Western Digital. Servicewüste Deutschland in der Händler sich geschickt zu Lasten
der Kunden sich aus Ihren Pflichten rauswinden. Update: Löblicherweise kümmert sich wenigstens der Community Service um solche Vorfälle. Somit hat der Austausch dann doch schneller funktioniert.

Gute Preise, aber beim Umtausch sehr kompliziert.
Das Netzteil einer externen Festplatte sollte umgetauscht werden.
Wartezeit für mich als Endkunden: 7 – 10 Tage.
Ich denke, dass das kein guter Service ist.

Ein wirklich gut aufgeräumter und gut sortierter Laden für PC, Notebooks, Netbooks handies etc.
Ich kaufe hier gerne ein, schon aufgrund der guten Beratung.
Positiv finde ich, dass man die Ware im Internet bestellen und hier gegen Barzahlung oder ec-​Karte abholen kann.
Die Preise sind vergleichsweise günstig.
Manchmal gibt es allerdings lange Warteschlagen an der Kasse
Absolut empfehlenswert.

weiß durchaus durch günstige Preise, allesamt unter
–Niveau, zu begeistern. Entscheidet man sich jedoch für einen dortigen Kauf des Produktes sollte man zu Gott beten, dass man hiermit keine Probleme hat. Der Kunden– & Reparaturservice ist entsprechend auf einem Niveau, wie man es in Deutschland nicht erwarten sollte. Ein Auszug: Exakt 6 Monate nach dem Kauf wird auf die Umkehr der Beweispflicht bestanden. Dies wird per Post mitgeteilt, da die Produkte zurückgesandt werden. Ein Kontakt (Telefon o.ä.) ist auf diesem Schreiben nicht zu finden. Der Name des Bearbeiters ist das Team. Einen Ansprechpartner ausfindig zu machen bzw. überhaupt zu erreichen unmöglich. Sorry da investiere ich lieber ein paar Euro mehr, wende mich an die großen namhaften Ketten oder anderen besagten Online-​Shop und weiß, dass man nicht im Regen stehen gelassen wird. Einmal
(und Samsung) und ganz sicher nie wieder.

Gute Präsentation der Ware und bei vielen hochwertigen Konsumgütern Preisführer.

Great prices. They often have the new gadgets the other large retailers don’t have. If you don’t know what you’re looking for, don’t expect them to have a lot of time for suggestions and help. Even with just 10 customers in the store you never find someone to help you.
They don’t accept credit cards in store. Just cash/​customer card/​debit…

Grosse Auswahl zu fairen Preisen.
Erst im Internet aussuchen, dann vor Ort in München abholen.
Schneller als wie man es sich schicken lässt und preislich auf dem gleichen Niveau wie die Angebote aus dem Internet.

Defektes Gerät innerhalb weniger Tage: Notebooksbilliger versteht den Unterschied zwischen Gewährleistungsrechten gegenüber dem Händler und der Herstellergarantie nicht, bzw. will ihn nicht verstehen. Ich bin solche Diskussionen leid. Einfach mal né Scheibe vom Kundensupport bei Amazon abschneiden wäre sinnvoll.

Wer online bestellt und den Postweg nicht abwarten kann, kann die Ware auch hier im Shop abholen die Hardware war preiswert, die Beratung bzgl. ein-​zwei Spezialfragen kompetent und auf den Punkt gebracht, daher kann ich den Service aus meiner persönlichen Erfahrung heraus empfehlen.

Freundliche und kompetente Beratung. Mir wurde mein Notebook sogar 2 Tage reserviert, da ich es später abholen wollte

Hatte schon genaue Vorstellungen für meinem Wunschlaptop. Die Beratung habe ich trotzdem mitgenommen. Ich erhielt die Bestätigung, dass meine Wahl zudem noch sehr gut mit meinen Anforderungen und Wünschen überein stimmte. Der Preis war ebenfalls unschlagbar.

Vor einen viertel Jahr habe ich im
Store in München meinen neuen Laptop gekauft, ich muss sagen die Beratung war Top. Allerdings gab es einige Probleme als ich den Laptop nach 2 Tagen umtauschen musste weil er beim Neustart immer wieder eingefroren ist und ich nichts machen konnte (Ich habe die Vermutung dass der Arbeitsspeicher einen Defekt hatte).
Das hat mich viel Ärger gekostet und noch mehr Zeit, schlussendlich hat man mir aber ein Neues Gerät ausgehändigt.
Schade das, dass erst nach ewiger Diskussion möglich war.

VORGESCHICHTE:
Das geht garnicht. Diese Masche grenzt schon fast an Betrug!
Für viel Geld einen Beamer gekauft, ausgepackt, Bild defekt.
Zurück mit der kompletten Originalverpackung in den Laden und reklamiert, Empfangsquittung bekommen. «Gerät wird eingeschickt und gleichzeitig ein neues Ersatzgerät geordert, da keines am Lager ist!»
Nach 3 Wochen Wartezeit mal nachgefragt und dann der Spruch: «Da waren Kratzer im Klavierlack, also wird das Gerät auf Ihre Kosten repariert, kein Umtausch möglich!»
Gehts noch???
AKTUALISIERUNG AM 18.03.2011:
Nach der Veröffentlichung hier und einem anschließenden E-​Mail an
ging es allerdings ratzfatz…
…Anruf bekommen und 24 Stunden später eine Ersatzlieferung im Haus.
Man fragt sich: Warum nicht gleich so?!?
Danke an das Reklamationsteam dort, ihr habt richtig schnell die Kuh vom Eis geholt.

Habe mein Notebook online dort erstanden. Meine Reklamation lief allerdings etwas schleppend. Das gekaufte Thinkpad verfügt nicht mehr über die Möglichkeit «Töné» aufzunehmen, da das hardware-​seitig gesperrt wurde. Das ist ja ok, allerdings war davon halt vorher in der Beschreibung nix zu lesen und dennoch war auf der Gegenseite kein Verständnis, selbst das Angebot den Rechner gegen einen anderen zu «tauschen» bzw. eben das Geld nicht augezahlt zu bekommen, sondern in einen anderen Rechner zu investieren, wurde ohne Erklärungen abgelehnt.

Neben Notebooks gibt’s hier auch noch jede Menge Zubehör wie günstige Taschen, Kameras etc. Sicherlich kann man bei viel Graben & Forschen noch ein wenig billigere Notebooks finden als diese hier, aber wohl kaum mit dieser netten und fachtüchtigen Beratung. Man wird mit einer für diesen Discount-​Stil eher untypischen Geduld nach seinem Bedarf gefragt und die einzelnen Modelle werden ganz in Ruhe vorgestellt.
ich finde übrigens, dass der Laden innen drin sehr wohl mit einem gewissen Stil und auf jeden Fall durchdacht aufgemacht ist. Die einzelnen Modelle stehen auf Sockeln, die entsprechenden Beschreibungen darüber, so dass man sie direkt anfassen und «erfühlen» kann. Insgesamt empfehlenswert, vor allem für Leute, die ein bisschen Kaufeintscheidungshilfe benötigen — nur Samstags würde ich so früh wie möglich kommen, da kann’s voll werden.

Das klingt wie ein Onlinestore, das ist es auch, jedoch gibt es auch einen in der realen Welt, nämlich in der Seidlstrasse. Es sieht aus wie bei Aldi, Kartons mit Nachfüllware stehen rum, auf schmückende Elemente wurde verzichtet. Dafür werde ich innerhalb von zehn Minuten zwei Mal angesprochen, ob ich Hilfe benötige.
Das günstigste Notebook ist ein Thinkpad von Lenovo — eine Marke, von der ich hier zum ersten Mal höre. Es kostet 399 €. In preislicher Staffelung sind die Rechner auch drapiert — mit dem Lenovo geht es los und endet beim Apple Macbook Pro für 2.039,00 €. Bei den Usern wird zwischen Beginner, Gamer und Traveller unterschieden. Wenn ich nur wüßte, wo ich mich da einordnen soll?

Habe die ausführlichste und beste Beratung erhalten die man sich vorstellen kann. Der freundliche Verkäufer hat sich eine geschlage Stunde Zeit für mich genommen und mir alles umfassend erklärt. WOW, ich bin echt beeindruckt über diesen Service !!! Der Laptop den ich mir dann schlussendlich gekauft habe erfüllt alle meine Vorgaben und Empfehlungen des Verkäufers. Durch die Nähe zum Hauptbahnhof auch sehr empfehlenswert für Kunden aus dem Speckgürtel und dem Outback.
Diesen Laden kann ich nur empfehlen !!!