Peters Spielkiste Peter Böhm

Der große Treffpunkt für alle, die in Obermenzing mit ihren Kindern
eben mal schnell Spielzeug/​Bücher kaufen wollen. Daher nachmittags auch manchmal voll, aber immer nett und hilfsbereites Personal. Und wenn es nicht vorrätig ist, wird es eben bestellt!
Großer Pluspunkt für alle Geburtstagskinder:
Sie können sich eine Geburtstagskiste zusammenstellen und eingeladene Freunde können dann wiederum aus dieser Kiste sich die Geschenke aussuchen. Kindgerechter geht es nicht!

kompetente Beratung, große Auswahl, und was das wichtigste ist (was meiner Erfahrung nach in Spielwarenläden selten ist) sehr freundlich und geduldig zu Kindern!

Kein empfehlenswerter Service! Der Laden hat auch eine dpd-​Annahmestelle, ums Eck in einem anderen Geschäft befindet sich eine Hermes-​Annahmestelle. Hatte ein Hermes-​Paket und mußte dringend in der Mittagspause eine Rücksendung erledigen. Die Dame vom Hermesladen war nicht da, insgesamt habe ich 30 Minuten gewartet (davon 10 min. Parkplatzsuche, weil jemand mit seinem Wagen die Einfahrt blockiert hatte.) Bin dann nach 20 minütiger Wartezeit in eisigem Wind ums Eck in den Spieleaden. Der Besitzer, oder Angestellte sah mich reinkommen, ich hab ihn gegrüßt, er hat nur so geschaut, weder zurückgegrüßt noch genickt, hat eine Menge Plastikmüll rausgetragen, ist dann für längere Zeit verschwunden, hat dann mit einer Dame samt Hund auf der Straße noch gemütlich geratscht und blieb weiter draußen. Daraufhin bin ich wieder hinausgegangen und habe ihn gefragt, ob er der Chef des Ladens sei, was er mit einem Brummen kommentierte. Endlich kam er herein und ich erkundigte mich, ob man bei ihm evtl. auch ein Hermes-​Paket abgeben könne, oder er wisse, wo die nächste Hermes-​Paketstation wäre, da ich bereits seit mehr als einer halben Stunde auf die Dame vom Hermes-​Paketshop warten würde. Er antwortete mir darauf, dass es ihm egal sei, was mit meinem Paket passieren würde, das ginge ihn nichts an. Daraufhin habe ich ihm nochmal erklärt, dass ich berufstätig bin, meine Mittagspause gleich um sei und ich außerdem ab morgen nicht da wäre und mein Paket ganz dringend zurücksenden müsse und ihn gefragt, ob er evtl. Internet hätte, so dass man den nächsten Paketshop ausfindig machen könne. Auch darauf meinte er wieder nur, es ginge ihn nichts an und wäre ihm im übrigen auch ganz egal, das sollte ich doch er Dame von nebenan erzählen. Da der Laden nebenan aber trotz an der Tür vermerkter Öffnungszeiten geschlossen war, ein unsinniger Vorschlag. Mein letzter Versuch, ob er wenigstens ein Telefonbuch hätte, wurde von ihm damit kommentiert, dass er deshalb keine Lust hätte mir weiterzuhelfen, da ihm meine Anfragen zu aggressiv seien und ich mit dem Paket machen sollte, was ich wolle. Vielleicht erachtet es der Herr schon als agressiv, wenn man sich nach den Filialen der Konkurrenz erkundigt, oder kann nicht unterscheiden, ob jemand schlicht und einfach verzweifelt ist, dass eine ganze Mittagspause mit sinnlosen Wegen und Wartereien zur Paketabgabe draufgeht. Normal berufstätige Leute können Annahmestellen, die von 09.00−12.00 Uhr und 14.30−18.00 Uhr geöffnet sind, nämlich nur schwerlich in Anspruch nehmen, außer in einer auf den Nachmittag verschobenen Mittagspause und maximal in einem Zeitfenster von 60 Minuten, Wegezeit eingerechnet. Der Kundenservice, auch wenn es nur eine Anfrage bzgl. der Konkurrenz in diesem Laden betraf ist jedenfalls miserabel, das Desinteresse des Verkäufers fördert lediglich die Bereitschaft potenzielle Kunden von diesem Laden fernzuhalten. Abschließend habe ich ihm beim Verlassen des Ladens gesagt, dass eine Anfrage keineswegs eine Aggressivität sei und es leider ein häufig in Deutschland anzutreffender Mangel an Kundenservice sei, sich um potenzielle Kunden zu bemühen. Von dem Service im Laden kann ich nur daher nur abraten!!!

Ich habe, dank eines Tips, nach Peters Spielzeugladen gesucht und ihn auch gefunden. ein toller Laden. Man bekommt wirklich fast alles. Aber das Beste an diesem Laden ist die Atmosphere. Sie ist ruhig und entspannt man kann stundenlang stöbern und findet immer wieder was Neues und man muß es einfach kaufen. und dann der Inhaber, sehr kompetent, unheimlich hillfsbereit und überaus freundlich. ein rundum gelungener Laden, der keine Wünsche offen lässt.

Ein kleiner, auf den ersten Blick unscheinbarer, Laden in der Verdistraße. Aber hier gibt es fast alles. Und sollte mal etwas nicht da sein, bestellt «Peter» es kurzerhand. Der Service ist freundlich und familiär. Und sollten unsere Kleinen einmal ihr Sparschwein schlachten und ihre Münzsammlung auf den Tresen ausbreiten, dann nur zu — bei Peter geht auch das.
Ich fühle mich hier einfach wohl, auch wenn ich mal nichts kaufe. Aber das kommt eher selten vor…