posterXXL

Nach den großen Werbeversprechen der Firma dachte ich, dass meine Bestellung in besten Händen sei. Leider war sie das nicht… Beide Poster sind verpixelt angekommen. Der Schattenfugenrahmen zeigt einen Abstand zwischen Bild und Rahmen von je einem (!) Zentimeter pro Seite! Die Reklamation dauerte mehr als eine Woche, bis sie lächerlich und nicht ernstgenommen mit Standardfloskeln beantwortet wurde. Angeblich wäre ich während des Bestellprozesses darauf hingewiesen worden (nein) und ich hätte mir die kleinstgedruckte Beschreibung der Rahmen ja durchlesen können. Keinerlei Hilfsbereit und Entgegenkommen! Und das bei den Bildern, die wir für die Beerdigung meines Vaters gebraucht und extra dafür haben anfertigen lassen. Schade. Nie wieder PosterXXL.

Wir haben am 07.12.2014 einen Newsletter erhalten «Heute bestellen — garantierte Lieferung bis Weihnachten». Also direkt bestellt. Am 23.12.2014 kontaktierte ich den Kundenservice — da Ware noch nicht da. Nur Standardantworten von einem schlecht geschulten Mitarbeiter, die schließlich darin endeten, dass mir empfohlen wurde mich an die Rechtsabteilung zu wenden. POSTER XXL — FÜR MICH NIE WIEDER

Eigentlich waren meine bisherigen Erfahrungen mit posterXXL sehr gut — eigentlich…
Qualitativ sind die Fotobücher und Leinwände gut, auch preislich durchaus angemessen… Was jetzt folgte, war gelinde gesagt ein Drama in sieben Akten.
Es war einmal ein Fotobuch…
Ende November schickten wir die Bestellung eines Fotobuches an posterXXL und bezahlten dieses per Kreditkarte. Drei Tage später erhielten wir eine automatische Nachricht von posterXXL (es war wohl eine automatisch generierte Systemmail), dass unsere Kreditkartenzahlung nicht eingegangen sei. In dieser Mail war ein Link zur Überprüfung der Bestellung & erneuten Zahlung enthalten. Diesen Weg ging ich dann auch und zahlte — dieses Mal per PayPal.
Etwa eine Woche später erhielten wir unser Fotobuch. Soweit, so gut…
Wenn wir nicht wieder eine Woche später noch ein identisches Fotobuch erhalten hätten. Bei Prüfung von Kreditkartenabrechnung und PayPal-​Konto stellten wir dann fest, dass die Zahlung wohl doch zweimal eingegangen war bei PosterXXL und wohl auch ZWEI Bestellungen bei posterXXL eingegangen waren, was wir wissentlich nie in Auftrag gegeben hatten. Warum auch?!
An der Hotline sagte man mir, ich solle, den Fall bitte schriftlich zur Prüfung einreichen, was ich dann auch mit sämtlichen Mails als PDFs tat. Die Prüfung erfolgte und am Freitag kam dann die Nachricht, dass es keine Erstattung erfolge, weil wir zwei Bestellungen aufgegeben hätten und da es sich um ein kundenindividuelles Produkt handle, wäre keine Rückabwicklung und Rückerstattung möglich… Bitte?!
Also 1. gehen mir diese computergenerierten Standard-​Antwortmails ohne jeglichen persönlichen Bezug völlig auf den Zeiger und 2. kann ich derart Haltung gar nicht nachvollziehen.
In meinen Augen handelt es sich um eine augenscheinliches EDV-​Problem bei posterXXL, was Probleme bei Bestellung und zeitnaher Zahlungszuordnung angeht. Durch diesen zeitlichen Versatz werden dann wohl diese automatischen «Mails für die fehlende Zahlung» ausgelöst.
Ich rief also abermals die Hotline an, wo mir durch eine plauderfreudige Mitarbeiterin erzählt wurde, dass sie das Problem kenne und ich im Zweifel noch einmal alles schriftlich darlegen solle und im Zweifel rechtliche Schritte gehen müsse. Ich sei nicht der einzige Kunde mit derart Problemen, wo es zu ungewollten und unwissentlichen Doppelbestellungen käme… Aha… Dachte ich nur… Interessante Haltung, aber ehrlich. So kann man den Kunden auch zermürben und Geld verdienen, wenn die meisten es aus «Nichtigkeit» auf sich beruhen lassen.
Gut, wieder alles verfasst mit Ticketnummer und gleichermaßen ein Problem bei PayPal gemeldet. Hier wurde mir heute morgen wieder das gleiche Blabla aufgetischt wie oben beschrieben.
Der Kunde ist schuld und nicht der König… Fehler einsehen? Fehlanzeige! Ich habe inzwischen Käuferschutz bei PayPal beantragt, weil ich keine einvernehmliche Lösung mit posterXXL sehe. Falls dies auch fehlschlägt, geht die Sache zum Anwalt.
Mir fehlen gelinde gesagt die Worte bei derart Sturheit, Verbortheit und Kundenunfreundlichkeit, dass ich ganz sicher nicht mehr dort bestellen werde.
Wie eingangs gesagt: Falls alles glatt geht, gute Qualität und in Ordnung. Man hat ja auch keinen Kontakt mit «Menschen», sondern nur mit dem System.
Bei Problemen wird man von den «Menschen» dort im Regen stehen gelassen — trotz genügend Nachweisen wie es gelaufen ist… Vielleicht sollten die dort auf Roboter umstellen, die kundenorientiert reagieren…
Ohne Worte… Never ever again…

Wir haben zum ersten Mal bei PosterXXL bestellt und waren sehr zufrieden.
Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet und man kann zwischen verschiedenen Optionen sein Poster zu gestalten wählen.
Im Moment gibt es einige Angebote, auch wir konnten unser 70×50 Poster günstiger bekommen.
Die Bestellung gibg schnell und einfach, die Lieferung war schnell.
Alles in allem empfehlenswert, gerne wieder!

Poster XXL hat im Moment viele gute Angebote. So habe ich mir von einigen schönen Bildern grosse Poster erstellen lassen — wieder auf Leinwand.
Mit der Ausführung bin ich sehr zufrieden und habe noch zwei weitere Bilder in Auftrag gegeben.
Das hochladen der Bilder geht sehr schnell, gleichzeitig wird auch die Qualität bewertet.
Schon nach wenigen Tagen wurde das Bild mit DHL, in einwandfreiem Zustand, sicher verpackt angeliefert.
Fazit: Sehr empfehlenswert, gerne wieder … :)

Super einfach und unkompliziert, auch für Laien wie mich. Produkt aussuchen und Fotos hochladen, alles andere wird einem ein einfachen Schritten erklärt. Gutes Preis-​Leistungs-​Verhältnis und schöné Geschenkideen. Gerne wieder!!!

Superbillig. Und trotzdem sehr gute Bild– und Produktqualität. Bestelle hier gern.

Macht weiter so! Hab schon öfters für meine Schulklasse Fotos drucken und rahmen lassen. ein großes Poster eines Klassenfotos hängt an der hinteren Wand des Klassenzimmers und sieht super aus! Gute Qualität, schnelle Lieferung alles bestens!!!

Ich hab mir bei posterxxl vor einiger Zeit Wandtattos fürs Kinderzimmer meines Sohnes bestellt. Die haben sehr schöné Motiv-​Vorlagen dort (mein Sohn steht auf Raumschiffe und sowas) und da hab ich einfach mal ein Wandtattoo bestellt. Man kann die Farbe auswählen und ggf. eine Klebehilfe mitbestellen. Ich hab das aber auch ohne hingekriegt. Die Raketen und Ufos verschönern jetzt das Kinderzimmer und sehen richtig toll aus. Coole Idee und super Shop!

Durch einen Gutschein habe ich den Service getestet. Kannte posterxxl vorher nicht. Sehr billig und gute Qualität der Bilder. Gerne wieder.

Mein absoluter Lieblingsshop wenn es um Fotoprodukte geht. Ich bestelle schon recht lange hier, z.B. habe ich inzwischen bereits einen Kalender, zwei Fotoleinwände, mehrere große Fotoabzüge, ein Fotobuch und auch ein Acrylglasfoto bestellt. Sieht alles super aus und die Preise sind auch immer ok.

Nun habe ich zwei Mal ein Fotobuch dort in Auftrag gegeben und es ist zwei Mal schief gegangen.
Beim
ersten Buch wurde zwar die Lieferzeit einigermaßen eingehalten, aber
die Formatierung der Schrift entsprach nicht der Konfiguration im Buch.
Immerhin habe ich dafür einen Gutschein erhalten.
Beim zweiten
Mal habe ich erneut ein Fotobuch geordert, da ich mit einem anderen
Anbieter noch mehr Ärger hatte (Pixum). Dieses habe ich am 30.08 in
Auftrag gegeben. Es ist natürlich bis heute nicht angekommen. Auf das
Kontaktformular habe es keine Reaktion. Auf eine zweite Mail auch nicht.
Dann habe ich die CHAT Funktion genutzt, die mir dann sagte, dass der
Auftrag in der Technik mit Fehler steckt. Da es ein Geschenk sein sollte
ist eine Auslieferung nicht bis zum gewünschten Datum möglich.
Ich habe erstmal genug von Onlineportalen für Fotobücher!

Habe hier mein aller erstes Poster ausdrucken lassen, dass ich jemals drucken lassen hab. ich habe jetzt eine gute Kamera und habe im Sommerurlaub mich mal ausprobiert und da sind tatsächlich ein paar wirklich gute Bilder bei rausgekommen. Eines davon wollte ich in Groß haben, wußte selbst nochgarnicht wofür aber ich habe gedacht, dass man diese Landschaft (Berge, Meer und Sonnenuntergang!) einfach in Groß haben muss.
Habe mich dann für poster xxl entschieden, einige meiner Freunde hatten schon gute Erfahrungen mit diesem Online-​Druck-​service gesammelt. Ich fand schon die Bestellabwicklung sehr einfach und angenehm, man wird gut nacheinander durch das Hochladen, Formatauswahl etc geführt und gelangt am Ende zur Kasse. Hat auch garnicht so lang gedauert (eine Woche) und da wurde das Poster denn auch schon geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Bin wirklich überrascht wie gut der Druck ist und wie echt die Landschaft darauf aussieht. Ganz toll! Werde meinen tollen Ausblick nun selbst behalten. Spiele aber mit dem Gedanken ein weiteres Bild bei posterxxl drucken zu lassen. Als Geschenk! :)

Einer meiner Stammshops, wenn man so will. Wenn ich was Fototechnisches ausgedruckt haben will, ob in Groß, klein, oder auf ner Tasse, mach ich es eigentlich immer hier, seit einem Jahr. Die Druckqualität ist immer ziemlich gut und die Preise sind im preis Leistungsverhältnis ziemlich günstig. Letztens gerade wieder was bestellt, diesmal eine Tasse mit einem sehr alten Foto drauf (Geschenk für meine Eltern).. Ging ganz unkompliziert, hab das Foto eingescannt (altes Hochzeitsfoto von den Beiden) und denn hochgeladen. Druck ging recht schnell, Tasse ist mittlerweile verschenkt und spendet Freude. So muss es sein!

Ich habe bei Poster XXL auch mal ein Fotobuch erstellt, mein erstes. Als es dann nach ca. 1 Woche kam, war ich auch enttäuscht. Ich hatte mir ein Fotobuch vorgestellt, habe aber nur ein Heft bekommen. Der ganze Aufwand hat sich dafür nicht gelohnt und ich bestelle dort nicht mehr. Vor allem muss man ja auch bei jeder Bestellung noch eine Versandkostenpauschale von 7 8 Euro dazurechnen.

Für einen Online-​Druckdienst super Qualität. Habe hier das erste mal Vergrößerungen bestellt und bin wirklich positiv überrascht von der Qualität. Auch das Liefern ging schnell, ich muss sagen dass Fotos online bestellen besser ist als ich vermutet habe. Vorteil ist, dass es hier auch Produkte wie Fotos auf Leinwand oder Forex gibt. Bin zufrieden.

Ich bin Hobby-​Fotograf und lasse oft Bilder übers Internet entwickeln oder in Kalender oder Fotobücher drucken. Bei PosterXXL war ich schwer enttäuscht: Die Bilder waren total farbverfälscht. Ich habe reklamiert, aber erst 2 Monate später eine Antwort bekommen: PosterXXL teilte mir mit, dass meine Beschwerde jetzt nicht mehr aktuell sei und dass man sich nicht weiter darum kümmern würde. Eine Lösung wurde mir nicht angeboten. SERVICE=NULL.
Auf keinen Fall zu empfehlen!!!

Ich habe bei
neulich einen Poster bestellt und bin sehr zufrieden. Der ist sehr gut verarbeitet und sieht ziemlich hochwertig aus. Das Bild ist scharf und die Farben schön. Die Bestellung war sehr einfach und ging flott, finde, die Seite ist generell sehr übersichtlich gestaltet. Mein Poster wurde rechtzeitig und gut verpackt geliefert, und das bei einem relativ günstigen Preis. Also bei mir lief alles gut, und ich kann mir schon vorstellen, wieder mal dort was zu bestellen!

Fotografieren ist ein absolutes Hobby von mir und da habe ich natürlich immer einige Fotos zum Entwickeln und vergrößern.
Posterxxl ist in diesen Sachen immer sehr fix. Qualität und der Preis stimmen dort auch!

Hab einen Gutschein über Groupon gekauft (
) und diesen für ein Bild eingelöst.
Gab keine Probleme, gute Qualität… deshalb 5 Punkte!