Velopede

Könnte man null Sterne vergeben, würde ich dies tun! Ich war ein mal dort, um den Schlauch des Hinterreifens wechseln zu lassen. Telefonisch habe ich mich vorher angemeldet und nach einem Preis gefragt (20 €). Ich habe das Fahrrad dann hin gebracht und habe extra meine Telefonnummer hinterlassen, falls noch was fehlt. Einen Tag später konnte ich das Rad abholen. Zu meiner Überraschung war es wohl nötig den Mantel des Reifens auch auszutauschen, womit ich eigentlich kein Problem habe, ich hätte mir doch gewünscht man hätte mich telefonisch gefragt ob es ok ist wenn es jetzt drei mal so viel kostet. Naja egal, habe dann die 60 € bezahlt, recht unfreundlich war die Bedienung. Als ich nach Hause fuhr fiel mir auf dass die Kette beim schalten sich verhakt und Krach macht, was vorher 100%ig nicht der Fall war. Also bin ich zurück geradelt und habe mein Anliegen vorgebracht. Darauf kam nur: …kann nicht sein, das haben wir gar nicht angefasst und das werde ich schon selbst gemacht haben. Als ich noch mal nachfragte, dass sie die Kette ja aushängen mussten zum Reifenwechsel wurde ich noch mal blöd angemacht, das Fahrrad missmutig genommen, und !1! Schraube kurz angezogen, damit war das Problem behoben. Daraufhin kam aber noch der Spruch dass ich mir wohl né gratis Reparaur erschwatzen wollte. Unmöglich KundenUNfreundlich!
Mein Freund hat sein altes Rad dort hin gebracht weil irgendwas so heftig schleifte dass man nicht mehr damit fahren konnte und das Licht war auch hin. Wieder hinterließen wir die Telefonnummer und baten dass sie anrufen sollten wenn etwas teuerer wird oder ähnliches. Als wir wieder in den Laden kamen haben sie gesagt der Rahmen sei irreparabel gebrochen und da kann man nichts mehr machen aber sie hätten zumindest das Licht repariert. Ziemlich hirnrissig das Licht zu reparieren wenn man das Rad in die Tonne hauen kann. Teuer war das ganze auch, da ja eine Probefahrt hat stattfinden müssen um herauszufinden dass es nicht mehr geht. Ich habe mich geärgert. Noch dazu waren die zwei Typen im Laden und die Frau sehr unfreundlich zu uns! Da gehen wir nie wieder hin!

Ich war nur dort um meinen platten Hinterreifen reparieren zu lassen. Ich wurde freundlich und schnell bedient sowie per SMS informiert als die Reparatur fertig war. So soll es sein.
Es scheint nämlich in Fahrradläden inzwischen Sitte zu sein, dass man häufig das Gefühl hat sich entschuldigen zu müssen, falls man mal gerade nicht das 900 € Bike erstehen will, sondern nur eine simple Reparatur nötig ist.
Ich hoffe es war keine Ausnahme.

Zugegeben: ich war bereits irritiert als ich mitbekam, wie der Besitzer dieses Geschäfts mit einem Kunden vor mir sprach. Freundlichkeit sieht ganz klar: anders aus. Ich glaube, Arroganz trifft die Haltung hier am besten. Trotzdem war ich erst Mal nicht abgeschreckt und stellte mein Anliegen vor: Kette bei meinem Single-​Speed Rennrad springt ständig raus. Die Reaktion: Kannste doch wohl selber machen. Fast schon missmutig wurde mein Fahrrad dann doch angenommen. Wäre ich mit meinem Umzug nicht gestresst gewesen, spätestens jetzt hätte ich den Laden verlassen. Angekündigt wurden mir drei Tage Wartezeit, einen Tag später erhielt ich dann schon Bescheid: mein Fahrrad war wieder repariert. Leider sprang die Kette danach jeden Tag mindestens ein Mal raus und war irgendwann so verdreht, dass ich mein Rad wieder in eine Werkstatt bringen musste. Dieses Mal in eine, die mir von Freunden empfohlen wurde. Das Problem: bei Velopede wurde beim Feststellen der Kette ein Glied verdreht. Im Nachhinein klingen die Worte des Besitzers wie Hohn: eine Kette könne doch praktisch jeder Laie festziehen. Anscheinend nicht. Ich rätsele noch immer, ob der Meisterbrief über der Ladentheke nicht getürkt ist. In Photoshop wäre er dann jedenfalls ein wahrer Meister.

Wer Unfreundlichkeit kennenlernen möchte, der gehe in diesen Laden. Am besten einen Tick vor der Geschäftszeit das macht den Ladenbesitzer noch netter. Heute geschehen: Ich frage nach einem Inspektionstermin für mein Radl mit Anhänger, mit dem ich vorgefahren bin. Es ist 8.50h, das Geschäft öffnet um 9h, aber der Besitzer schließt gerade seine Nebentür auf, holt in aller Seelenruhe ca 8Fahrräder aus dem Laden, schließt sie vor dem Geschäft an. Dann, gegen 8.55h redet er wieder mit mir: ich benötige nur das Rad und macht mir deutlich, dass ich durch die Hauptladentür mein Fahrrad bringen solle. Gemeint war, dass ich wohl den Abhänger vorher selbst abzuschrauben habe. hab ich doch schon 2x gesagt, ich benötige nur das Rad, außerdem öffne ich erst um 9h das war mir in Sachen Unfreundlichkeit zu viel, ich suche mir um 8.57h einen anderen Anbieter zum Glück gibt es genug in München! Vielleicht hat jemand Mitleid und schenkt dem netten Herrn einen Kurs in Sachen Dienstleistung, den Begriff kennt er noch nicht!

Habe mein Fahrrad dort zum Frühjahrscheck gebrach Neben dem freundlichen Service war das Rad auch schon am nächsten Tag fertig Der Lenker war wieder fest, wie jede andere Schraube auch, alles geölt, die Gangschaltung war besser eingestellt als beim Kauf, Bremsen funktionieren wieder perfekt, Ventile sind getauscht usw. Bin kein Fachmann, aber das Rad läuft einfach wieder rund und viel leichtgängiger Die 50 EUR waren bestens investiert! Danke Jederzeit wieder!

Immer wieder gehe oder radle ich an diesem schicken Radlgeschäft vorbei, bleibe kurz stehen, schaue auf die wahnsinnig schönen Fixie– und Single Speed Bikes und träume ein bißchen davon, auch mal so etwas zu besitzen.
Ich bin ja nicht gerade der größte Autofahr-​Freund. Ich bevorzuge immer schon ein gscheides Radl.
Und in Zeiten in denen man vielleicht doch ein bißchen an die Umwelt, an den CO2 Ausstoß und an die Zukunft denken sollte, kann man sein Geld schon mal in ein schickes Bike investieren.
Dann radelt es sich nämlich auch gleich doppelt so gerne.
Da sich die Fahrradstehlerei in München sowieso in Grenzen hält, sollte man unbedingt mal im Velopede vorbeischauen und sich ein bisschen inspirieren lassen.
Tolle Schlösser gibts dort übrigens auch!
Ich lass mir dort grad neue Bremsseile einbauen in mein altes Rennrad einbauen. In weiß!
Geilo!

Ich trau mich gar nicht fragen, was das unglaublich geile Fixie im Schaufenster kostet. Sicher ein kleines Vermögen, es kommt ganz schön edel daher. Handgemacht vom Meister persönlich.
Ich habe selten so einen professionell aufgemachten Fahrradladen gesehen. Er wirkt weniger wie eine Werkstatt, eher wie eine Praxis. Wohl beabsichtigt, wie mir der Name suggeriert.
Gut finde ich die am Laden wie auch auf der Website einsehbare Preisliste, da weiß man schon vorher, was einen erwartet. Leider hab ich schon meinen Haus– und Hofmechaniker direkt vor der Haustür, sonst wäre ich wohl auch öfter beim Fahrraddoktor in der Kapuzinerstraße.